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Não estou falando de turismo. Estou falando de coifas ou depurador de ar.

Você pesquisa no Google.

O segundo resultado pago (que eu passei a marca texto) é do Buscapé, principal site de comparação de preços da américa latina.

O primeiro resultado orgânico (também com marca texto) é da Americanas.com, empresa da B2W (que para nós do turismo é o Submarino Viagens e a Americanas Viagens).

Clicando no Buscapé eu achei a seguinte oferta:

Bom aí depois de achar o melhor preço, que nesta comparação foi entre seis lojas, resolvi ir direto para o site da Americanas na minha outra aba aberta. Não quis clicar ali.

E aí a minha surpresa.

Não entendi  como no site da Americanas, clicando a partir do Google o preço do mesmo produto era mais caro.

Então voltei ao site do Buscapé e cliquei em Ir à Loja.

E a mesma coifa, do mesmo site, custava menos.

Mas como?

Olhei o endereço do site, na página onde o preço era maior e estava lá detalhado o caminho que fiz. Então comparei com o endereço que estava com o preço menor:

Tinha uma pequena diferença, quem chegava no mesmo produto, só que através do comparador é direcionado para um parâmetro específico, que dá um descontão.

Aí eu lembrei de tanta coisa, de oferta de aéreo no fim de semana, lembrei de promoção em compra coletiva, lembrei de site opaco, lembrei do Kayak e do Mundi, lembrei das discussões da LACTE.

E lembrei que o consumidor tem comportamento diferente. Mas lembrei também de quando comecei a trabalhar e vendia celulares, nossos preços sempre eram tabelados pela operadora, mas se um cliente chegava com uma oferta de outra operadora, querendo pagar a vista, e pedia um desconto para fechar o negócio, nós jamais perdíamos o cliente.

E vocês, lembraram de algo?

Boa semana =)

Ensaiei dezenas de vezes esse post, escrevi e reescrevi, apaguei, comecei de novo.

É complicado para mim definir o que é o Pmweb Hit the Road.

Esse vídeo ajuda a explicar.

Junte-se a nós, e participe do Pmweb Hit the Road 2012

Caso o vídeo não tenha explica tudo, vou tentar resumir.

Sendo mais específico, somos um grupo de sedentos por novidades, mas não qualquer novidade, por novas tecnologias, métodos, processos, fornecedores, soluções que impactem no dia a dia de nossas empresas e de nossas vidas.

No primeiro HTR, em Orlando, antes mesmo de ouvirmos do próprio Chris Anderson, que comandou a pesquisa em Cornell sobre o efeito billboard (este estudo demonstra que um hotel que está presente nas OTA´s vende mais no seu próprio site, do que um hotel que não está) vivemos o alvoroço da inauguração do parque do Harry Potter em Orlando.

Vimos os primeiros apps e gadgets para iPhone que podem ser usados na operação turística, e podemos jantar todos juntos e discutir o que nós poderíamos aplicar de tantas novidades em revenue management e distribuição eletrônica.

Trouxemos de Las Vegas souvenirs da loja da Coca-Cola e na mesma sacola a aula de gestão de canais do diretor de revenue do complexo Venetian e The Palazzo, que gerencia 7000 quartos, na época com ocupação de 90% no meio de uma crise. O espanto com o gigantismo da meca do entretenimento adulto dos Estados Unidos, só não foi maior que a admiração pelos artistas do Cirque du Soleil.

Ano passado fomos a Austin, enfrentar o calor do Texas, para deixarmos de ser os estranhos no meio dos americanos e já chamar a atenção deles, afinal já tínhamos as cidades lotadas, e podemos aplicar as mais avançadas técnicas de gestão de receita. Depois de mais uma imersão em gestão e tecnologia, fomos para NYC, a cidade que há 10 anos atrás precisou reconstruir-se após seu maior susto. De lá voltamos inspirados, pela cidade, pelos discursos dos empreendedores de tecnologia que ouvimos, brasileiros que lá ou aqui cresceram de forma incrível em muito pouco tempo, mas com muito trabalho e experiência.

O evento não acontece apenas nas palestras, sessões educacionais, ele acontece nos cafés da manhã informais, nos lanches, nas horas de espera. Quando os principais profissionais de vendas e marketing podem debater suas realidades com outros profissionais que vivem os mesmos desafios em realidades distintas ou até nas mesmas condições.

Ouvir e entender é ótimo, mas ouvir, entender e discutir, é melhor ainda.

O Pmweb Hit the Road não é um negócio para nós da Pmweb, é uma paixão, é o nosso porque. Queremos unir as pessoas em busca de conhecimento que seja aplicável.

E esse ano vamos participar do Interact 2012, e fazer parte da The New School of Marketing. Vamos a San Francisco, meca da tecnologia e vivenciar como as novas práticas de marketing estão impactando os negócios ao redor do mundo. Será uma semana incrível.

Se lendo esse post você também ficou sedento por novidade aplicável, junte-se a nós.

As notícias ainda são confusas, mas os dois sites estão nesse momento fora do ar.

O grupo de hackers Anonymous é apontado como autor do ataque e não se sabe o motivo.

No twitter a TAM já informou que está tentando resolver a instabilidade, já a Gol não se manifestou.

Dezenas de tweets e posts no facebook falam do tema agora.

A pergunta é, porque o ataque, e quanto tempo vai durar.

Foi com essa frase que a Viviane abriu a sétima edição do LACTE, ontem no Hyatt, que você pode conferir na ótima cobertura da Panrotas.

Mas tomo a liberdade de também chamar de meu.

Afinal foi a minha primeira participação, só ouvia falar muito bem do evento, e agora passo a fazer parte do time dos que elogiam o LACTE e não mais dos curiosos por ele.

Na verdade o evento começou com um excelente coquetel em um lugar que eu não conhecia, e que é maravilhoso, o Bar des Arts, ainda no domingo. Com um show, literalmente falando da banda Tudo em Casa do meu amigo e blogueiro Gustavo Syllos, e  com muitas risadas nas conversas pelo jardim e no salão onde foi anunciada a nova parceria da ABGEV.

Na segunda feira, fiquei impressionado ao chegar no Hyatt e ver os stands, de maneira inteligente e sem “rasgação” de dinheiro os expositores tiveram durante os dois dias a presença dos quase 800 participantes.

Temas polêmicos, atuais, tendências e tudo isso de maneira ágil e seguindo um padrão que eu conheço como americano, de sessões simultâneas, deixou um gostinho de querer poder ver mais de um painel por horário, o que me instiga a participar do próximo LACTE.

No almoço do primeiro dia, a Gol foi muito inteligente em associar suas novas aeronaves com o Sky Interior, com um vídeo que remetia a um passeio por dentro do avião, e conseguiu iluminar o salão com as mesmas cores do vídeo, trazendo uma experiência incrível. Parabéns para a Gol e para todos os outros patrocinadores por tornar possível um evento tão interessante quanto a LACTE.

Hoje, o segundo dia de painéis, começamos rindo muito com a apresentação engraçadíssima do Fábio Porchat, que nos fez rir com os nossos problemas do dia a dia do turismo, acredito que não teve ninguém que não gargalhou com as tiradas dele. Obrigado a ProExport da Colômbia por convidá-lo.

Logo em seguida tive a alegria de participar do painel que discutiu os desafios e anseios da geração Y. Agradeço a todos que estiveram lá assistindo e aos meus colegas de painel, a Larissa, da IBM, o Rubens da Costa Brava e o Alex, que é aqui da Panrotas.

Pelo feedback que tive, acho que o tema é atual e interessa a todos, pois após terminar o painel conversei com muitos profissionais que trouxeram esse tema para o debate.

E após o almoço e o painel de distribuição, que na minha opinião só falhou em não ter suppliers na discussão,  só intermediários, aconteceu uma novidade encantadora o Flash Point Arena, que certamente foi uma atração inédita para eventos do nosso trade.

Depois de ouvir um consultor, um médico, voltei a rir como no domingo e na abertura, pois o evento foi encerrado com chave de ouro pelo Riq Freire, já famoso aqui no blog, que comentou sobre as seis viagens dos sonhos do brasileiro, brincadeira de primeiro de abril lá do Viaje na Viagem, confira aqui

Enfim, uma evento com a cara do Brasil. Preocupado em ser latino americano, mas não querendo ser uma réplica americana. Não sei se esse era o objetivo, mas saí feliz, discutimos temas sérios, discutimos o futuro, falamos como indústria, e como brasileiros que somos, fizemos isso da maneira mais séria possível, mas sem deixar de rir e ser feliz.

Parabéns especial Viviane, a Patrícia, a Aline e todos os membros da ABGEV e da ALAGEV.

E até fevereiro de 2013 na LACTE 8.

Sim as férias acabaram, passei 20 dias rodando pela europa, no meu facebook está tudo registrado, principalmente a ótima companhia.

Foi maravilhoso, mas foi difícil, porque o mercado não parou, aliás nada mais para em janeiro e fevereiro.

Nesse meio tempo lá na Pmweb lançamos o Pmweb Hit the Road 2012 que vai ser muito legal e em breve vai virar post.

Assim como as experiências da viagem, as reservas online, no celular, as boas e as nem tão boas também vão parar aqui.

Mas cheguei ontem e hoje já tive uma alegria imensa, participar do coquetel de lançamento do LACTE, evento que com muito orgulho participarei pela primeira vez esse ano, na terça feira no painel sobre a geração Y.

A semana começou no domingo, com muita descontração, e vale a pena ler o post do Cássio sobre o evento que foi maravilhoso, já sendo o preâmbulo do que se espera para os dois dias do LACTE.

Enfim eu tentei parar nas últimas semanas, mas agora vou ter que correr para me atualizar, se você puder compartilhe comigo as principais notícias.