Arquivo de fevereiro de 2012

Paridade tarifária? Who cares?

segunda-feira, 27 de fevereiro de 2012

Não estou falando de turismo. Estou falando de coifas ou depurador de ar.

Você pesquisa no Google.

O segundo resultado pago (que eu passei a marca texto) é do Buscapé, principal site de comparação de preços da américa latina.

O primeiro resultado orgânico (também com marca texto) é da Americanas.com, empresa da B2W (que para nós do turismo é o Submarino Viagens e a Americanas Viagens).

Clicando no Buscapé eu achei a seguinte oferta:

Bom aí depois de achar o melhor preço, que nesta comparação foi entre seis lojas, resolvi ir direto para o site da Americanas na minha outra aba aberta. Não quis clicar ali.

E aí a minha surpresa.

Não entendi  como no site da Americanas, clicando a partir do Google o preço do mesmo produto era mais caro.

Então voltei ao site do Buscapé e cliquei em Ir à Loja.

E a mesma coifa, do mesmo site, custava menos.

Mas como?

Olhei o endereço do site, na página onde o preço era maior e estava lá detalhado o caminho que fiz. Então comparei com o endereço que estava com o preço menor:

Tinha uma pequena diferença, quem chegava no mesmo produto, só que através do comparador é direcionado para um parâmetro específico, que dá um descontão.

Aí eu lembrei de tanta coisa, de oferta de aéreo no fim de semana, lembrei de promoção em compra coletiva, lembrei de site opaco, lembrei do Kayak e do Mundi, lembrei das discussões da LACTE.

E lembrei que o consumidor tem comportamento diferente. Mas lembrei também de quando comecei a trabalhar e vendia celulares, nossos preços sempre eram tabelados pela operadora, mas se um cliente chegava com uma oferta de outra operadora, querendo pagar a vista, e pedia um desconto para fechar o negócio, nós jamais perdíamos o cliente.

E vocês, lembraram de algo?

Boa semana =)

Hit The Road

quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012

Ensaiei dezenas de vezes esse post, escrevi e reescrevi, apaguei, comecei de novo.

É complicado para mim definir o que é o Pmweb Hit the Road.

Esse vídeo ajuda a explicar.

Junte-se a nós, e participe do Pmweb Hit the Road 2012

 

Caso o vídeo não tenha explica tudo, vou tentar resumir.

Sendo mais específico, somos um grupo de sedentos por novidades, mas não qualquer novidade, por novas tecnologias, métodos, processos, fornecedores, soluções que impactem no dia a dia de nossas empresas e de nossas vidas.

No primeiro HTR, em Orlando, antes mesmo de ouvirmos do próprio Chris Anderson, que comandou a pesquisa em Cornell sobre o efeito billboard (este estudo demonstra que um hotel que está presente nas OTA´s vende mais no seu próprio site, do que um hotel que não está) vivemos o alvoroço da inauguração do parque do Harry Potter em Orlando.

Vimos os primeiros apps e gadgets para iPhone que podem ser usados na operação turística, e podemos jantar todos juntos e discutir o que nós poderíamos aplicar de tantas novidades em revenue management e distribuição eletrônica.

Trouxemos de Las Vegas souvenirs da loja da Coca-Cola e na mesma sacola a aula de gestão de canais do diretor de revenue do complexo Venetian e The Palazzo, que gerencia 7000 quartos, na época com ocupação de 90% no meio de uma crise. O espanto com o gigantismo da meca do entretenimento adulto dos Estados Unidos, só não foi maior que a admiração pelos artistas do Cirque du Soleil.

Ano passado fomos a Austin, enfrentar o calor do Texas, para deixarmos de ser os estranhos no meio dos americanos e já chamar a atenção deles, afinal já tínhamos as cidades lotadas, e podemos aplicar as mais avançadas técnicas de gestão de receita. Depois de mais uma imersão em gestão e tecnologia, fomos para NYC, a cidade que há 10 anos atrás precisou reconstruir-se após seu maior susto. De lá voltamos inspirados, pela cidade, pelos discursos dos empreendedores de tecnologia que ouvimos, brasileiros que lá ou aqui cresceram de forma incrível em muito pouco tempo, mas com muito trabalho e experiência.

O evento não acontece apenas nas palestras, sessões educacionais, ele acontece nos cafés da manhã informais, nos lanches, nas horas de espera. Quando os principais profissionais de vendas e marketing podem debater suas realidades com outros profissionais que vivem os mesmos desafios em realidades distintas ou até nas mesmas condições.

Ouvir e entender é ótimo, mas ouvir, entender e discutir, é melhor ainda.

O Pmweb Hit the Road não é um negócio para nós da Pmweb, é uma paixão, é o nosso porque. Queremos unir as pessoas em busca de conhecimento que seja aplicável.

E esse ano vamos participar do Interact 2012, e fazer parte da The New School of Marketing. Vamos a San Francisco, meca da tecnologia e vivenciar como as novas práticas de marketing estão impactando os negócios ao redor do mundo. Será uma semana incrível.

Se lendo esse post você também ficou sedento por novidade aplicável, junte-se a nós.