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SISTEMAS

terça-feira, 7 de outubro de 2014

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Segundo o dicionário, sistema é  “um conjunto de elementos interconectados, de modo a formar um todo organizado”.

De certa forma, sua família é um sistema formado por vc, seus irmãos e pais (além de alguns elementos externos que se juntaram ao clã – tipo seu cunhado mala) assim como a empresa onde você trabalha é formada pelos departamentos que são constituídos de gente como você.

O curioso é que TODOS, eu disse TODOS os sistemas são interconectados.

Você é um elemento de conexão entre sua família e sua empresa, assim como seu chefe é elemento de conexão entre sua empresa e outras empresas, algum político ou líder religioso… Ou seja, você está ligado ao seu governo e à igreja (qualquer que seja a religião dela) que fica em Sertãozinho ou em Boracéia.

Cada sistema tem uma função, um objetivo ou razão de existir. E cada elemento dentro dele tem uma atividade prevista.

Tá me seguindo aqui? Vou te explicar onde quero chegar com essa história toda: É problema seu!

Sim, é problema seu que sua empresa não é ética, que o governo rouba o que determinada religião faça lavagem cerebral com alguns de seus fiéis.

Se os sistemas estão interligados, o que acontecer numa ponta atinge a outra – ainda que sem a mesma intensidade ou força.

Talvez você não possa eleger seu chefe, mas pode dizer ciao pra ele. Talvez não mude os preceitos da sua igreja mas pode mudar de religião…

Eu não sei o que você fez domingo passado, mas o seu voto vai me atingir – assim como o meu irá atingir você de alguma forma.

Talvez você não tenha consciência do que sua escolha poderá causar nos próximos 4 ou 8 anos, mas ela irá atingir a todos nós.

Dá tempo de você ponderar sobre o próximo dia de votação: dia 26 de Outubro, quando fará as escolhas para presidente e governador (onde houver, é claro).

Depois não venha reclamar que não tem nada com isso, ok?

Um abraço e boa escolha,

Walk the talk

segunda-feira, 22 de setembro de 2014

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Ou, em bom português: faça o que fala.

Em um ano em que fomos anestesiados pela Copa do Mundo (o mundo de viagens corporativas teve um enorme congelamento) e teremos eleições em breve, há um mar de palpites positivos e negativos no mercado.

Se depender dos especuladores da bolsa, estamos fadados à miséria, com queda brutal do crescimento e novamente um “pibinho”.

Se depender dos políticos em plena campanha, sairemos do “inferno vermelho” e passaremos a um céu de brigadeiro, com direito a passarinhos cantando como num filme da Disney.

Nem um nem outro: prefiro acreditar em mim, nos meus clientes e nessa gente do mercado de viagens que não fica esperando que alguém venha lhe dizer que o seu negócio irá prosperar ou falir.

O mercado de grupos e eventos, incentivos, e viagens de negócios estão acelerados. Os hotéis independentes estão cada vez melhor distribuídos (com certeza os “Big Four” estão cada vez mais consolidando mercado, mas vá lá), os hotéis de rede estão distribuindo cada vez mais diretamente para um público que não usa intermediários para reservar suas viagens. Os fornecedores “não profissionais” estão falando com os “seus clientes” diretamente.

As cias aéreas nacionais donas do mercado estão perdendo importante espaço para as novatas e novos aeroportos serão abertos (até na gloriosa São Bernado, acredita?).

Portanto, deixe de ser influenciado por “gurus sem causa” e foque naquele que pode ser o único termômetro confiável para o seu negócio: o seu cliente!

Usar as mesmas armas dos grandes distribuidores pode não ser nenhum bicho de sete cabeças: basta conhecer as ferramentas e entender que ter um nicho de clientes é fundamental para sair do mar de ofertas iguais de viagem.

Se você fala que o negócio é focar no trabalho e esquecer os pessimistas de plantão, venha para Vila do Saber durante a ABAV e escute de especialistas como fazer seu próprio destino no mercado.

http://www.abavexpo.com.br/o-que-e/

Eu fui convidado para falar sobre Canais de Distribuição para Agentes de Viagem e estarei lá dia 25 às 10:30 da manhã na sala 2.

Apareça!