Primeiro recebo um e-mail da PlayStation Network informando a amável clientela que os sistemas foram invadidos por hackers e os dados dos 77 milhões de usuários de jogos on line e sistemas de entretenimento foram roubados. O meu filho Lorenzo de 12 anos é um deles.
Como se não bastasse o mesmo informe revela que os numeros do cartão de credito de mais de 2 milhões de contas foram também surrupiados. A PlayStation Network esta fora do ar desde o dia 20 de abril. Trata-se da maior quebra de privacidade da história da internet.
Ainda na semana passada: a Amazon teve problemas com seu serviço de “cloud computing” afetando o funcionamento de centenas de sites como Quora e Foursquare. Para quem não sabe, cloud computing é o serviço de terceirização da armazenagem de dados. A Amazon é um dos maiores armazéns virtuais da internet.
Para terminar o Steve Jobs teve que sair do anonimato de sua doença para se explicar sobre a denuncia de que a Apple estaria armazenando e comercializando informações sobre a localização e deslocamento dos usuários do iPhone.
Esses três episódios confirmam o que já havia alertado em posts anteriores: nunca fomos tão vulneráveis . Vivemos a euforia do consumidor livre e soberano das redes sociais. Mas na medida em que essa liberdade e soberania estão armazenados nos servidores da Facebook ou Apple esse consumidor na verdade é um refém.
Os leitores podem afirmar que a saída para esse dilema é o livre arbítrio. Mas as empresas e os governos tem sua parcela de responsabilidade.
As empresas, alem de investir continuamente em seus sistemas de segurança, necessitam aprimorar seus sistemas de comunicação.
Tanto a Sony quanto a Amazon ocultaram durante dias a existência de problemas. O aparecimento do Steve Jobs demonstra que a Apple também não soube administrar sozinha a acusação.
Quanto aos governos, cabe a eles criar mecanismos de regulação e de punição para essas derrapagens e negligencias.
Oi Paulo,
Isso vai deixar os clientes(e os ainda não clientes) mais
desconfiados dessas empresas que reúnem dados, hábitos e evidências.Algumas empresas tem, até mesmo, os detalhes mais obscuros. Não é raro os camelôs da Santa Efigênia(SP) oferecerem listagens diversas de consumidores.
No caso dos serviços da Amazon(Cloud Computing) ainda prefiro ficar um bom tempo com meu confiável HD externo
Caro Paulo,
E o preco que se paga para usurfruir a maquina…
Bencaos do Senhor e meu respeitoso abraco,
Marcos Estevao Vajas Hernandez
Manchester-UK, + 44 79 7973.3380