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Oh my God! Joguem no lixo meu último post…

quinta-feira, 4 de novembro de 2010

Oh my God ! Como diria o misterioso blogueiro John S. (eu digo misterioso porque é o único da turma dos blogueiros do Panrotas que ao invés de foto tem um enorme logo do Departament of State).

Imbuido das minhas qualidades de repórter indaguei outros blogueiros se o nosso companheiro era um pseudônimo ou um ser humano de carne e osso.

Semana passada a nossa querida Heloisa Prass pos fim ao mistério e saiu na foto ao lado do Sr John S. Ele existe. Passa bem e vai trazer muitas dicas sobre o setor Consular do Consulado Americano no Brasil. (clique aqui para ver a foto da Heloisa com o Sr John S.)

Mas deixa eu parar de escrever sobre o blog do vizinho e voltar para o meu:

Oh my God ! Jogem no lixo o meu último post !

Calma, não jogem no lixo a parte que eu falo bem da PMWeb nem as dicas sobre como vender melhor na Expedia. Joguem fora o que falei sobre otimização no Google.  Sim, o Google de novo. Semana passada, um dia depois do meu post,  eles lançaram o Place Search.

Além das mudanças visuais (com o mapa sendo deslocado para a direita da pagina) os comentários de clientes influenciam ainda mais os resultados e as buscas naturais citadas por mim no post anterior não são mais elementos determinantes,  mas complementares a uma sofisticada regra de otimização.

Mas o que isso tudo muda para a hotelaria? Quem é do ramo sabe que a regra de ouro do sucesso de um hotel é location-location-location. E a partir de agora esse elemento passa a ser crítico também para o Google. O consumidor quando busca, utiliza palavras-chaves ligadas ao contexto particular de suas preferencias: ao invés de  “Hotel em Nova Yorque” ele digita “Hotel em Nova Yorque proximo do Times Square”.

A versão anterior não trazia respostas precisas e exigia que o internauta refinasse a busca inumeras vezes . Com a nova versão, os algoritmos do Google fusionam conteúdo local, comentários de clientes e informações nas paginas dos hotéis, respondendo muito mais precisamente .

Alguns conselhos para o hotel que deseja otimizar sua presença no Google (e aumentar suas reservas diretas):

  1. Procure um especialista;
  2. Seja ainda mais especifico na descrição da localização (destaque pontos de interesse, nomes de ruas próximas etc)
  3. Seja ainda mais específico na descrição do “value propostion” da marca (suítes com vista, tarifas promocionais, spa…) essas palavras destacam o hotel quando o internauta procura essa experiencia;
  4. Maximize as opções disponíveis no próprio Google como o Google Place post Event, Google Tags, resposta aos reviews através do Google Places etc
  5. Crie paginas customizadas com informações descritivas do hotel e palavras relevantes; Integre fotos e vídeos; Incentive as criticas (mesmo ruins);

A nova versão foi implementada a título experimental e estará disponível em 40 países nos próximos dias. Para quem quiser saber mais sobre o Google Place Search, acesse o site do blog do Google