Viagens Corporativas

Estou voltando, devagar, mas com gás total e feliz, depois do LACTTE 2011!

Sucesso TOTAL desta associação que tem 1/3 de seus associados “na ativa”, como diria meu pai, que era militar!
Quem esteve lá sabe do que estou falando!
Agradecer? Sim e mais do que isto, Parabenizar!!!Todos deixam aqui o seu legado!

PARABÉNS!!!
Palestrantes, moderadores, funcionários da ABGEV, equipe GBTA, fornecedores do evento, conselheiros da associação, imprensa, expositores, patrocinadores e participantes.

Foi incrível, tudo feito com muito Amor, dedicação e responsabilidade!

Este é o tema que a ABGEV vai trabalhar com todos este ano, Clientes, Viajantes, Governo, Imprensa,TMC’s, Airlines, Hotéis e todos os outros envolvidos na cadeia!
Entramos em uma campanha desde o LACTTE VI para que todos nós, multipliquemos nossos conhecimentos e informações para que a mesma possa atingir aquele que é o nosso verdadeiro cliente, o viajante e sensibilizar o governo que precisamos de providências na infraestrutura para ontem e não para 2014!
Com esta situação aeroportuária vamos parar!
Vamos seguir o exemplo dos americanos, quando o assunto é comunicar!
Vejam que legal este video que me enviaram.
Eles focam na transparência, eu adicionaria padronização!
O que você vai fazer para colaborar quando o assunto é comunicação e informação?
http://www.youtube.com/watch?v=S3-ZCcviMj4&feature=player_embedded

LACTTE começa hoje!
O publico internacional já chegando, a montagem acontecendo e eu correndo com os ultimos ajustes.
Este ano teremos em 48 horas com 19 sessões educacionais simultaneas, com 49 palestrantes de diversos países e estados Brasileiros, em média 640 participantes, em 2 linguas.
O evento encerra na terça-feira com um debate de 4 CEO’s de TMC’s Brasileiras e Internacionais, com 2 clientes, um Brasileiro e 1 Latino americano, mediado por mim, para apresentarem suas idéias desta relação para o futuro com os novos desafios que vem sendo apresentados diariamente pelo setor e fornecedores, mais detalhes, www.abgev.org.br/lactte2011/
Bom LACTTE a todos!

Há 5 dias do LACTTE (www.abgev.org.br/lactte2011/ ), loucura pré-evento, mas assistindo a toda a indústria
movimentar-se, sinto-me um pouco em falta com os meus posts, mas prometo contar todas as novidades depois!
As palestras terão os mais variados temas e acredito que estamos num momento de crescimento aceleradíssimo em termos de padronização e reestruturação deste setor, além de expansão e crescimento de novos produtos e serviços no Brasil “no esquenta” dos mega eventos futuros.

Ontem participei da reunião do comitê de Aviação da ABGEV, o CA (grupo composto por profissionais de cias aéreas nacionais e internacionais). O grupo animadíssimo trabalhava em diversos assuntos solicitados pelos clientes da ABGEV, o CE30, comitê de gestores de viagens (grupo composto por mais de 30 profissionais responsáveis pela gestão de viagens e eventos nas empresas clientes), entre eles;

- Índice de aumento de tarifas Aéreas nacionais e internacionais: foi elaborado um material explicativo das questões que impactam neste índice para conhecimento da complexidade do tema.
- Maiores esclarecimentos sobre novas taxas (TASF,RAV, DU…): foi atualizado material já existente na associação
- Realização de workshops durante o ano, para comunicar e informar novidades deste setor para clientes e TMC’s.
Trabalho voluntário de primeira! Parabéns CA!!!
Hoje, outra reunião logo cedo na ABGEV sobre mais um trabalho em conjunto, no sentido de acelerar e padronizar mais o crescimento e desenvolvimento do setorIncrível, mas eu sou diferente dos colegas blogueiros que não sabem guardar segredos!
Eu não posso dar os detalhes, só no LACTTE, mas será só a primeira dentre muitas ações futuras de 2 associações brasileiras! Muito produtiva semana, a partir de segunda muitas novidades e segredinhos para contar!
Nos vemos na abertura do LACTTE, no domingo, dia 20, a partir das 17h30, no Bar Brahma, ou na segunda no Gran Hyatt as 8h30, você vai, né?

Sou suspeita, cada vez acredito mais que trabalho só com paixão e isso tenho de sobra pelo meu!

Organizar o LACTTE, sempre uma experiencia única!Muita adrenalina!!!

A programação está incrível este ano, super diversificada, decidimos junto com GBTA (antiga NBTA); colocar menos palestrantes em cada sessão para termos mais tempo para discussões, é a estratégia!

Inovar pela 6 vez não é mole!
Dá trabalho, mas só as discussões com nossos voluntarios, todos também apaixonados pelo que fazem (Vabo, Igor Tobias, André Weber, Eliane Taunay, Eduardo Murad, Patricia Tomas, entre outros) preparando tudo, já é o máximo, sem falar que a maioria dos palestrantes também são voluntários e estão animadíssimos!

Dê uma olhadinha, WOW, está incrível!!!

http://www.abgev.org.br/lactte2011/

As perguntas são: Quem é o meu cliente? O que posso fazer por ele? Qual é o foco do meu negócio? Como demonstro o valor dos meus serviços para o cliente? Que diferencial posso oferecer?

Hoje ouvi de um colega; “o mercado agora acordou” Que bom”!!!
Temos visto estas perguntas e suas respostas todos os dias! O mercado realiza mais fortemente o peso e a diferença do corporativo e suas necessidades! Agora lendo o artigo sobre a Advance no Panrotas, sinto como mais um exemplo disto! Parabéns Marcelo, se o seu cliente é a agencia pequena e média do corporativo, o melhor a fazer é mesmo ajudar o seu cliente a atender melhor cliente dele, e se esse é o modelo Brasileiro, vamos lá! O importante é FAZER, inventar, criar, inovar!

A única coisa que muitos profissionais não acordaram ainda é que aprendizado, principalmente sobre a profissão escolhida deveria ser prioridade e urgência. Para um show de pop star internacional a pessoa paga sem reclamar, mas para ir a um evento que é um intensivão de tendências e novidades na area, como é o nosso LACTTE, se a empresa não pagar a pessoa não vai!!!Ela não paga, acha caro e fica reclamando.
Como diz a Ana Maria Braga, “acorda menino” “acorda menina” e invista em VOCÊ!!!

Adorei o post do Artur sobre o entra e sai do Turismo, mas foram tantos comentários que resolvi não aumentar a lista, e então escrever aqui.
Já falei sobre este assunto em vários posts;
• 20/06 Trainees, o futuro do nosso setor
• 11/07 Quem inventou isto?
• 20/07 Sem reserva no corporativo – Artur Showman
• 14/11 Por Amor e Generosidade
A questão sempre passa por mão de obra qualificada no turismo, e como lidamos diariamente com isto, tenho a seguinte visão:
Uma parte dos problemas
Falta de plano de carreira em algumas empresas do setor de turismo;
Salários baixos para uma grande exigência técnica em alguns cargos;
Aquecimento da economia, mais negócios gerando menos tempo para treinar e motivar pessoas;
Os Y tem visão imediatista de ascensão na carreira, certo ou errado?
Uma parte da solução na minha visão que pode minimizar este impacto
As empresas do setor precisam enxergar que já estamos saindo daquele mercado que era pouco valorizado no Brasil e que agora estamos posicionados, como talvez o Vilão da próxima década, com todos os olhares voltados prá nós e que estamos com tecnologia, empresários e profissionais de ponta para virar este jogo e nos tornarmos definitivamente, como dizem os americanos, uma Indústria de Viagens e Eventos Corporativos, e para isso e por isso precisamos de talentos treinados e modificados para um mundo diferente!
Cada um tem que fazer a sua parte! Deixar a sua marca e seu legado, O Gustavo, Paulinho(nosso orgulho ter um TALENTO expatriado na área!), Alexandre, Mauricio, Artur e Sidney, além de Beth Wada, Patricia Thomas,Walter Teixeira, Carolina Gaete entre outro, que depois do trabalho passam na academia e universidades para dividir seu conhecimento!
E você ta esperando o que? Pode fazer isto dentro da sua empresa, do seu departamento, ou com seus colegas, já pensou nisso?