![\"\"](\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/agentividade\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2021\/02\/tempsnip-300x237.png\")
<\/p>\nOl\u00e1 Agentes!<\/p>\n
Na semana passada ouvimos diversas not\u00edcias sobre o maior vazamento de dados da hist\u00f3ria, no Brasil.<\/p>\n
E o que isso tem a ver com voc\u00ea, agente de viagens?<\/p>\n
Praticamente todos os CPFs do Pa\u00eds (223 milh\u00f5es), vinculados a um conjunto de dados sobre seus titulares, est\u00e3o sendo comercializados na DeepWeb (uma esp\u00e9cie de internet do mundo do crime).<\/p>\n
S\u00e3o informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas como data de nascimento, endere\u00e7o e sexo, mas tamb\u00e9m h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es mais delicadas, tais como cart\u00f5es de cr\u00e9dito, fotos, redes sociais, senhas e declara\u00e7\u00e3o do IR.<\/p>\n
Consegui com um grupo especializado em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o a imagem da tela usada para venda dos dados. Omiti a marca e codinome do criminoso, por cautela:<\/p>\n
<\/p>\n
Ainda n\u00e3o h\u00e1 como prever as consequ\u00eancias desse vazamento, principalmente em se tratando da LGPD (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados). \u00c9 um tema sob ordenamento jur\u00eddico novo.<\/p>\n
Embora traga investiga\u00e7\u00f5es sobre os respons\u00e1veis e outras coisas que nos entret\u00e9m na leitura das not\u00edcias, atinge a todos n\u00f3s em v\u00e1rias inst\u00e2ncias e larga escala.<\/p>\n
A n\u00edvel pessoal, \u00e9 recomend\u00e1vel muita cautela. Mostrar detalhes da vida pessoal e caracter\u00edsticas comportamentais \u00e9 arriscado, j\u00e1 que as plataformas est\u00e3o preparadas para transformar toda sua movimenta\u00e7\u00e3o por l\u00e1 em dados e informa\u00e7\u00f5es vend\u00e1veis.<\/p>\n
Por outro lado, considerando o vazamento recente, informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os erradas e sem respeito \u00e0s leis de prote\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 um prato cheio para mal intencionados engenheiros sociais: aqueles especializados em aplicar golpes com base em suas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na web (ou deepweb).<\/p>\n
\u00c9 de extrema import\u00e2ncia que troque suas senhas dos principais servi\u00e7os de e-mails pessoais e redes sociais e atualize seus dados cadastrais em suas institui\u00e7\u00f5es financeiras (bancos, cart\u00f5es, lojas etc). Informe-se lendo as not\u00edcias a respeito!<\/p>\n
Com rela\u00e7\u00e3o ao seu dia-a-dia profissional como agente de viagens, recomendo mais cautela ainda. Afinal, voc\u00ea est\u00e1 lidando com dados, por vezes sens\u00edveis, de seus clientes.<\/p>\n
N\u00e3o se trata apenas da velha responsabilidade ou risco de preju\u00edzo por cart\u00e3o clonado. A conversa aqui \u00e9 mais s\u00e9ria! Fazemos parte de uma comunidade profissional atingida em cheio por uma pandemia. Nada melhor do que isso para desviar nossa aten\u00e7\u00e3o sobre cuidados b\u00e1sicos de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Aqui v\u00e3o algumas dicas para mitigar os riscos:<\/strong><\/p>\n – prefira fornecedores que possuam sistemas de seguran\u00e7a para transmiss\u00e3o de dados de pagamento e cadastros de clientes;<\/p>\n – exija que o contrato respeite as normas vigentes de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o (LGPD);<\/p>\n – n\u00e3o venda para estranhos! Se algu\u00e9m desconhecido tentar comprar com voc\u00ea alegando indica\u00e7\u00e3o de pax conhecido, procure confirmar a informa\u00e7\u00e3o;<\/p>\n – n\u00e3o publique fotos ou informa\u00e7\u00f5es de viagens de seus clientes sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o por escrito;<\/p>\n – se voc\u00ea usar as redes sociais para potencializar suas vendas, procure fazer um cadastro do cliente e fazer uma chamada de v\u00eddeo com ele;<\/p>\n – troque suas senhas de acesso ao e-mail e outras credenciais tais como: companhias a\u00e9reas, hot\u00e9is, sistemas de reservas, sistemas internos etc;<\/p>\n – n\u00e3o grave suas senhas e meios de pagamento nos navegadores, e n\u00e3o salve arquivos com senhas ou informa\u00e7\u00f5es de pagamento em seu computador ou nuvem;<\/p>\n – n\u00e3o utilize o whatsapp para transmitir arquivos sobre clientes;<\/p>\n – n\u00e3o passe c\u00f3digos, tokens ou informa\u00e7\u00f5es similares por aplicativos de mensagem ou telefone;<\/p>\n – nunca clique em links cujo endere\u00e7o n\u00e3o consegue identificar, como por exemplo http:\/\/xyz.bit.ly, ainda mais se recebidos atrav\u00e9s de remetentes desconhecidos, e<\/p>\n – use sempre softwares licenciados e atualize seu antiv\u00edrus!<\/p>\n Esta lista n\u00e3o acaba aqui. As boas pr\u00e1ticas e cuidado extremo ao lidar com informa\u00e7\u00f5es dos clientes \u00e9 muito importante.<\/p>\n Quer mais dicas de seguran\u00e7a? Mande um e-mail pra mim: marco.ruzze@agentividade.com.br.<\/p>\n Um abra\u00e7o!<\/p>\n Marco Aurelio Di Ruzze<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"