Ainda ABAV: o que ficará registrado na memória

Se eu tivesse que resumir, em uma palavra, o que foi a semana da ABAV, eu diria: intensa.

Todo período muito intenso da vida da gente, curto ou longo, acaba por deixar registrado em nossa memória, somente alguns momentos realmente especiais, que podem ter ocorrido em poucos minutos, num mero instante ou mesmo num flash…

Para mim, os seguintes momentos ficarão registrados na memória do que foi a semana da ABAV 2010:

Na 3a. feira, 19/10, por volta das 20:30h, me surpreendi ao participar, como convidado, de uma reunião do Luppa com sua equipe de vendas da Trend:
– Todos os cerca de 30 profissionais presentes, vestidos com camisetas de guerrilheiros, numa sala decorada como uma trincheira de guerra, sacos de campanha, redes, fuzis decorativos etc. Luppa nos ofereceu 20 a 30 minutos para falar sobre a parceria Reserve Trend, para uma equipe que já estava concentrada o dia inteiro, treinando para uma verdadeira guerra de vendas na feira da ABAV. Falamos por 1 hora e meia e não esquecerei esta experiência.

Na 4a. feira, 20/10, recebemos 80 agentes de viagens para o 5o. Workshop Reserve de Tecnologia, no Windsor Barra, durante o qual 2 momentos ficarão marcados:
– O CEO da Expedia, Henrik Kjellberg, em posição solene com o braço direito erguido, dizendo “I swear”, após pressão da Solange sobre se a interface XML da Hotels.com, que será integrada ao Reserve, terá todas as mesmas funcionalidades do portal.
– A VP de Mercados da Gol, Cláudia Pagnano, após surpresa inicial, respondendo com fleuma britânica à pergunta da Solange sobre se a Gol teria interesse em negociar com o recém criado Conselho de Licenciados Reserve: “Nos apresente uma proposta”.

Na mesma 4a. feira, 20/10, recebemos 280 Reservistas, parceiros e fornecedores, para o 2o. Evento Reserve Panrotas, quando ficarão registrados os seguintes momentos:
– O Guillermo Alcorta, emocionado, destacando a ética e a coerência como ingredientes da parceria Reserve Panrotas.
– A emoção sincera do Rocco ao receber seu Troféu Destaque Reserve.
– Os integrantes da equipe do Projeto Reserve na Vale, subindo juntos ao palco para receber seu Troféu.

Na 5a. e 6a. feiras, 21 e 22/10, durante as palestras no Congresso da ABAV, na Sala Temática Tecnologia, também 2 momentos ficarão registrados:
– A resposta dos quase 300 agentes de viagens presentes (nos 2 dias), à pergunta que fiz sobre quem já havia comprado um bilhete aéreo num portal de cia. aérea: 80% levantou a mão positivamente, dando-me o gancho para desenvolver o tema de valor agregado ao serviço, de olhar para o futuro e deixar de lado o saudosismo.
– O William Périco, presidente da AVIESP, levantando a bandeira do custo das novas tecnologias, como defensor do pequeno agente do interior. Périco não esmorece e, diante da iminente mudança de cenário, percebeu a oportunidade de pleitear preços viáveis, junto aos diversos fornecedores de tecnologia presentes.

Durante a Feira da ABAV, o momento mais legal foi quando uma senhora, agente de viagens do Nordeste, muito simpática, aproximou-se de mim e disse: “Eu gosto muito de você. Conheço o seu modo de pensar”.

Como leitora do Blog Distribuindo Viagens, ela demonstrava uma certa intimidade com meu texto e, por conseguinte, comigo.

Me fez parar pra pensar…

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