Ao ler a notícia no Portal Panrotas Taxa de conexão será destacada no bilhete aéreo, não pude evitar a comparação com a remuneração do agente de viagens, que também é destacada da tarifa, mas não recebe o mesmo procedimento (exceto a Azul) de ter seu valor destacado no recibo (e no Boarding Pass).
Interessante também observar o reconhecimento, por parte da ABEAR, do valor dos serviços prestados pelas operadoras aeroportuárias (que mal chegaram e estão somente começando a trabalhar).
Penso que este mesmo reconhecimento do valor dos serviços, poderia e deveria ser utilizado com relação aos serviços prestados pelas agências de viagens, há muitos anos, como principal canal de distribuição das cias. aéreas associadas.
Da mesma forma, esta seria excelente oportunidade das companhias associadas à ABEAR passar a trazer discriminadamente no recibo do bilhete aéreo e outras vias de comunicação com os consumidores, os valores relativos à remuneração do agente de viagens, igualmente em respeito ao consumidor, desta forma coibindo a malfadada prática do “make up” de bilhete, como abordei aqui no Blog mês passado.
Por que a distinção de procedimento?
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