Autor: Luís Vabo

Tem alguma coisa errada na relação sociedade x poder público no Brasil, em especial se analisarmos o que um consumidor (neste caso, um contribuinte) espera de um prestador de serviço (o governo).

Na minha vida profissional, diariamente sou compelido a buscar o cumprimento de metas, cujos indicadores foram estabelecidos em comum acordo com meus clientes.

Neste feriado, justamente em homenagem ao dia da independência brasileira em relação ao império português, matutei sobre a atual relação de dependência que temos com o império brasileiro, atualmente sediado num principado riscado no mapa do estado de Goiás.

Este principado, junto com suas capitanias hereditárias em cada estado e suas províncias municipais, estão muito bem organizados numa tarefa especialíssima, que é a de nos cobrar impostos de quase 40% sobre toda a produção do país.

Em contrapartida a esta estapafúrdia carga tributária, nos entregam serviços de baixíssima qualidade, o que resulta em problemas de saúde pública, baixos índices de escolaridade, sentimento de insegurança social e patrimonial e infraestrutura deficiente.

Não satisfeitos em não cumprir suas metas, promovem festivais de atitudes desavergonhadas que visam tão somente proteger e garantir os interesses da corte e de seus membros:

– Corporativismo

– Foro privilegiado

– Imunidade parlamentar

– Funções comissionadas

– Verbas de representação

– Sigilo das contas públicas

– Financiamento privado de campanhas eleitorais

– Nomeações políticas de juízes e ministros dos tribunais superiores

– Etc, etc, etc

A relação de mazelas não se limita à carência de serviços básicos, responsabilidade do Poder Executivo, mas também ao que recebemos dos demais Poderes:

– Morosidade da justiça

– Baixa carga de trabalho do judiciário

– Corrupção nas decisões judiciais

– Excesso de leis, regulações, emendas parlamentares e subterfúgios processuais

– Baixa carga de trabalho do legislativo

– Corrupção na representação legislativa

Diante de um cenário desses, quem ainda acredita que as reformas política, tributária e trabalhista sairão do discurdo político?

A única reforma que vingou até agora, e que vem sendo revisada ao sabor dos interesses de caixa do governo, é a reforma previdenciária.

Sim, é aquela que, a cada revisão, prorroga a data limite para o trabalhador se aposentar.

Mas que, naturalmente, não se aplica aos integrantes da corte…

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Nas semanas que antecedem a Feiras das Américas e o Congresso da ABAV, os fornecedeores de serviços de viagens e turismo, em especial as cias. aéreas, sempre buscam anunciar novidades impactantes no mercado.

Nem sempre a receptividade e o impacto são positivos, como em 2010, em que houve a redução da comissão para 1%, anunciada pela Alitalia em 08 de outubro, seguida do anúncio de corte a “zero” da comissão, pela Air France – KLM no dia 14 do mesmo mês.

Mas foram assuntos que “deram pano pra manga”, gerando comentários, debates, tema para blogs, discussões acaloradas, mensagens das entidades, entre outras manifestações do mercado.

Este ano, não sei o que poderia vir de novidade nesta área, ou em outro tema ligado à relação cia. aérea / agências de viagens, ou mesmo de outros fornecedores, como a hotelaria, por exemplo, que até hoje não encontrou uma solução aderente ao mercado, para pagamento de hospedagem, apesar dos esforços das administradoras de cartão de crédito e de outros “players”.

As notícias, às vésperas da ABAV, podem ser boas ou não, mas que muita coisa deve estar no forno para lançamento no início de outubro, eu não tenho a menor dúvida.

É esperar pra conferir…

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Essa frase, dita por um executivo do mercado financeiro após uma reunião de trabalho, foi o mote para analisarmos juntos alguns comportamentos recentes da sociedade brasileira, em relação à percepção de valor da moeda e, consequentemente, do preço de mercadorias e serviços no Brasil.

Sempre tivemos variados sintomas de desinteresse pela poupança pessoal, mas ultimamente nosso desapego pelo valor do dinheiro tem sido escandaloso e cito alguns fatos:

Fato 1: O brasileiro não gosta de moeda.
Porta-moedas e cofrinho não emplacam no Brasil. Será ainda fruto da hiperinflação no passado recente?

Fato 2: O brasileiro não faz questão de centavos de troco.
“Aceita uma balinha?” ou “Posso ficar devendo 10 centavos?” são frases corriqueiras ditas por operadores de caixas de lojas, normalmente aceitas pelo consumidor brasileiro.

Fato 3: O brasileiro não se abaixa para pegar R$ 0,50 no chão.
“Não vale a pena o esforço” ou “Deve ser pegadinha e não quero pagar mico” são justificativas para deixar o dinheiro no chão.

Ao mesmo tempo em que esses sintomas se intensificam, a crescente mobilidade social tende a resgatar todo um passivo de consumo que faz com que as pessoas valorizem o ato de viajar, mas para fazer compras…

E, no final de uma viagem, já planejam a próxima…, para continuar fazendo compras…

Aqueles que ainda não ascenderam a esta categoria de consumidor (o turista de compras), acabam resolvendo por aqui mesmo sua sede de consumo, muitas vezes realimentando a roda da supervalorização dos bens e serviços, em detrimento do valor do dinheiro.

– As classes C e D compram roupas de grife parceladas em 12 vezes, com juros, desde que acreditem que possam pagar a prestação.

– As classes C e D compram imóveis parcelados em 30 anos, com juros, correção monetária, taxas de contrato, de seguro, de administração e de financiamento, desde que acreditem que possam pagar a mensalidade.

– As classes C e D fazem a festa das instituições financeiras, pois tomam empréstimos, compram a prazo e contratam serviços financeiros de todo tipo.

Isto ocorre porque as classes C e D buscam o status social que as classes A e B já possuem, mas estas não sustentam o crescimento econômico, pois:

1 – Não têm escala suficiente para sustentar uma expansão econômica por anos seguidos.

2 – Compram produtos de maior valor agregado, no exterior, muito mais baratos.

3 – Lidam com dinheiro há mais tempo, com mais informação e, por isso, tem melhor noção de valor.

Um tênis Nike, Reebok, Puma ou Adidas custa entre USD 30 e 90 nos EUA e entre USD 100 e 300 no Brasil, onde só compra quem ainda não pode viajar para comprar lá fora.

Uma diária de hotel mediano (3 estrelas) custa entre USD 60 e USD 180 nos EUA e entre USD 200 e 400 em São Paulo, onde paga-se por absoluta falta de opção.

Um carro de luxo custa USD 40 a 60 mil nos EUA e USD 100 a 200 mil no Brasil, onde paga quem pode, lamentando não poder pagar o preço cobrado no exterior.

O metro quadrado num condomínio de luxo em frente à praia, em Miami, custa a metade do metro quadrado de um apartamento na 2a. quadra da praia da Barra da Tijuca.

Apesar de que mais da metade de alguns novos lançamentos imobiliários de luxo em Miami estarem sendo adquiridos por brasileiros, é aqui no Brasil que a demanda está aquecida, apesar dos altíssimos preços, fora da realidade do mercado imobiliário.

O fato é que o altíssimo custo de vida das grandes cidades brasileiras, provocado por este descompasso entre excesso de moeda e escassez de bens e serviços, já começa a impactar o planejamento estratégico das empresas para os próximos anos, pois o empresariado já começa a desconfiar de que este ritmo de crescimento econômico não se sustente, por falta de estrutura econômica e de infraestrutura básica, itens que não se resolvem em menos de 5 anos.

Enquanto isso, o povo brasileiro segue comprando iPhone de USD 299 por R$ 1.500, pagando R$ 80 por uma pizza (+ R$ 10 de entrega) ou ainda comprando jeans por R$ 180 ou camisa polo por R$ 150, achando esses preços bem razoáveis.

Fico imaginando no que isso vai dar…

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