Autor: Luís Vabo

Existem variadas vertentes para a palavra liberdade, todas tão importantes quanto seu conceito fundamental e todas confundem seu significado com o sentido de “ter direito a alguma coisa”.

Liberdade política, liberdade de associação, liberdade de ir e vir, liberdade de pensamento, liberdade de escolha, liberdade de imprensa, liberdade de expressão, liberdade…

Numa democracia, em pleno estado de direito, essas e outras liberdades são garantidas pela constituição, mas principalmente, são garantidas, preservadas, defendidas e praticadas por toda a sociedade.

Penso que o sentimento e a prática da liberdade por um determinado povo corresponde ao seu nível de evolução como grupo social, apesar que, não raro, países tidos como desenvolvidos apresentem variadas nuances de falta de liberdade…

A liberdade de expressão, apesar de mais ampla que a liberdade de imprensa, também deve ser precedida de ética e respeito ao próximo, pois por vivermos em sociedade, a liberdade de um não pode e não deve coibir a liberdade do outro.

Mas também deve ser acompanhada de responsabilidade e, por isso, eu só respeito uma manifestação de opinião, por qualquer meio, se tiver autoria conhecida (assinada, quando por escrito), independentemente de seu teor.

Faço toda essa preleção para louvar o advento dos blogs, não somente os do Panrotas, mas o recurso através do qual as pessoas podem se manifestar de forma organizada ou não, frequente ou nem tanto, tematizada ou generalista, profissional ou pessoal, sendo um jornalista ou não, para tantas pessoas quanto a internet permitir acessar.

Diferentemente do twitter (sei que aqui muitos discordarão), a leitura ou participação com comentários nos blogs independe de você “seguir” alguém e ocorre de forma espontânea, por curiosidade ou interesse no tema ou no autor, de quem se discorda ou concorda, mas cuja leitura deve acrescentar alguma coisa, para que valha a pena o tempo dispendido ali.

Tenho encontrado muitas pessoas do trade que me dizem que acompanham e gostam de ler o Blog Distribuindo Viagens e que, muitas vezes, pensam em postar um comentário, mas acabam não fazendo.

Outras dizem que lêem todos os posts, mas não comentam, “devido à minha posição aqui na empresa, que impede minha manifestação pública”…

Por isso, pretendo lançar uma campanha aqui no Blog Distribuindo Viagens:

“Transforme um leitor em comentarista e ganhe uma resposta exclusiva do blogueiro !”

Seu comentário, seja sobre nosso mercado de viagens e turismo ou qualquer outro assunto, pode ser contra, à favor ou muito pelo contrário, porque afinal, a expressão é livre e ninguém é dono da verdade, das palavras ou do mercado.

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E tem gente que ainda pensa o contrário.

Há os que pensam que basta montar uma cia. aérea e um site de venda direta ao passageiro para reduzir o que chamam “custo de comercialização”.

E também os que imaginam que se um maga resort contiver toda aquela infraestrutura de lazer, uma boa assessoria de imprensa e plano de marketing, possa abrir mão dessa força única de vendas que é o agente de viagens.

O Top TAM Regional Sudeste, dia 06/05, no Iberostar Praia do Forte, reconfirmou o que todos sabíamos: o turismo precisa do agente de viagens.

1/3 das vendas da TAM de toda Região Sudeste (seguramente a que mais vende a cia. aérea no Brasil) passa pelas 62 agências que foram agraciadas com o Top TAM Regional nesta 6a. feira, sendo os outros 2/3 vendidos pelas Top TAM Nacional e demais agências da região.

Não é por acaso que o Klaus sente-se cada vez mais à vontade entre os agentes de viagens, circulando com desenvoltura entre os principais distribuidores do produto da cia. que dirige e atuando com autenticidade no palco, junto com sua equipe.

Uma festa bonita, oferecida por uma grande empresa para os parceiros de sua cadeia capilar de vendas, em que o relacionamento teve destaque como sua principal estratégia comercial.

Ao conhecer o Iberostar Praia do Forte, tentando encontrar o apartamento por seus intermináveis corredores (verdadeiro labirinto da arquitetura do turismo de massa), caminhar pelos acessos à praia, piscinas, restaurantes, lojas e áreas de lazer (sim, tudo no plural), presenciar o entra-e-sai ininterrupto de hóspedes de lazer e de eventos numa estrutura gigantesca, fica evidente uma vez mais, que este e outros empreendimentos somente são economicamente viáveis graças aos agentes de viagens, sem os quais seria impossível lotar (sim, estava lotado) o resort ou sequer ocupá-lo minimamente.

Alguns dirão que a internet permitiu que a cia. aérea e o hotel vendam diretamente ao cliente final.

Mas eu pergunto: e daí?

Afinal, é a mesma internet que tem permitido que os agentes de viagens vendam cada vez mais e com mais produtividade, através de seus portais, ao cliente final, seja viagem de turismo ou corporativa.

Também a internet permitiu que os principais fornecedores (cias. aéreas e grandes resorts entre eles) desenvolvessem canais privilegiados de reservas e vendas com seus principais revendedores, os agentes de viagens.

Tudo normal, dentro do esperado, seguindo a evolução do mercado, do progresso tecnológico e do crescimento da população economicamente ativa, com seu correspondente incremento da demanda, que exige novos serviços, novas soluções de distribuição e renovados agentes de viagens, para atender um novo consumidor.

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Muita novidade está prometida para ser anunciada em maio, mas maio chegou, avançamos rapidamente para a metade do mês e as novidades não chegam…

Como eu não sei de nada, não sou editor-chefe e não tenho compromisso com a notícia, mas com minhas opiniões, não poderia abordar assuntos que não conheço e que, portanto, não são fatos…, a menos que seja por pura especulação, com o objetivo simplesmente de tentar adivinhar o futuro.

Por isso, estampei no título “ESPECULAÇÕES…”, para que saibam que este texto não trata de informação privilegiada, “insight” ou dica, mas de descalibrados “chutes”…

Clonei algumas frases do post MAIO PROMETE !!!, do Artur (sim, estou perigosamente perseguindo nosso chefe) e comento/chuto abaixo:

“Vem aí um novo site, que promete sacudir o mercado….”
– Virão aí muitos novos sites, entre os quais vários sacudirão o mercado, alguns devido à marca e força econômica que já trazem de suas operações no exterior ou no mercado tradicional brasileiro, outros devido ao barateamento da tecnologia que permite que pequenos e médios empresários, do turismo e fora dele, possam enveredar, de forma bem sucedida, pelo mundo digital.

“Vem aí uma nova empresa de tecnologia (alô, Vabo… olha mais uma pro comitê duplo)…”
– Será muito bem-vinda, tanto ao mercado, para estimular a inovação e a concorrência, quanto ao CTI-AA (Comitê de Tecnologia e Inovação da Abgev Abracorp), bastando tão somente o cumprimento dos estatutos dessas associações e do regimento interno do comitê.

“Vem aí uma associação entre uma grande operadora e uma grande consolidadora…”
– Essa vou chutar. Uma trem grande clientela fidelizada como operadora hoteleira, além do desejo de invadir o mercado de consolidação aérea. A outra é rexferência de mercado, tradicional e forte em São Paulo, mas pouca penetração no interior e em outros estados. Pode dar certo e desejo sucesso.

“Vem aí a abertura de mais filiais de outra consolidadora…”
– Isso não é novidade de maio, pois está acontecendo em todos os meses. Reflexo do superaquecimento econômico brasileiro e da estratégia de distribuição (e concessão de crédito) das cias. aéreas, nacionais e internacionais.

“Vem aí a contratação de nomes de peso por outra operadora…”
– Considerando a carência de recursos humanos em todos os níveis, em especial de talentos com experiência, executivos de peso saem das empresas e são imediatamente absorvidos por outras, concorrentes ou não da anterior. Entende-se como nome de peso, aquele que vale efetivamente o quanto pesa (o nome).

“Vem aí os planos dos ex-Gol…”
– Conforme descrito acima, Fábio já está na concorrência e Érico, se não seguir caminho parecido, deverá tonar-se empresário.

No mais, é aguardar o restante do mês e confirmar se as novidades de maio serão tão impactantes assim, ou se maio acontecerá mesmo em junho, julho ou até o fim do ano.

Bom fds a todos.

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