O QUE FAMÍLIA DE TARIFAS, INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E HARVARD TEM EM COMUM

Pode ter tudo… ou nada !

Para descobrir o que estes temas têm em comum, convido você a se inscrever nos painéis abaixo, que serão apresentados na Vila do Saber da ABAV Expo 2017, de 27 a 29 de setembro, no Expo Center Norte em São Paulo.

É necessário inscrever-se com antecedência em cada painel (palestra, mesa resonda ou debate) que você deseja assistir, lembrando que alguns painéis já estão esgotados:

Inteligência Artificial, mais simples do que você imagina

Data: 27/09 (quarta-feira) de 17:00h às 17:45h

Arena: Tecnologia

Inteligência Artificial é uma tecnologia muitíssimo mais poderosa do que gerenciar dados através de um sistema de Business Intelligence

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Porque indico este painel:

1. Porque o GTT-A (Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV) preparou esta apresentação com muitas informaçôes sobre o presente e futuro desta tecnologia.

2. Porque a Inteligência Artificial é o pivô da 4a. Revolução Industrial.

3. Porque nosso diretor de tecnologia Tiago Quintanilha, pesquisador do assunto, participará da palestra junto com a Melanie Teixeira e o Wagner Amarelo.

Revolução tarifária no aéreo, novas oportunidades para os agentes

Data: 28/09 (quinta-feira) de 14:00h às 15:30h

Arena: Mesas Redondas e Debates

A implantação das branded fares sem planejamento e prazo para adequação dos players de distribuição gerou problemas que poderiam ter sido evitados

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Porque indico este painel:

1. Porque a implantação das famílias de tarifas (branded fares) e franquia de bagagem estão provocando uma revolução do negócio agenciamento de viagens.

2. Porque terei a oportunidade de moderar este painel.

3. Porque confrontarei as estratégias da GOL, LATAM, AVIANCA, AZUL e TAP sobre este assunto.

O que vi e ouvi em Harvard

Data: 28/09 (quinta-feira) de 16:00h às 16:45h

Arena: Gestão

O aprendizado no programa OPM da Harvard Business School é um legado para toda a vida

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Porque indico este painel:

1. Porque Luís Vabo Junior apresentará um belo resumo de sua experiência durante as 3 etapas anuais do curso OPM (Owners/Presidents Management) da Harvard Business School.

2. Porque serão dados muitos insights, dicas e aprendizado sobre gestão de negócios.

3. Porque Harvard Business School é a mais importante escola de estratégia empresarial do mundo.

Aguardo você lá…

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PLANILHA + ERP + CONFIANÇA = ZERO COMPLIANCE

Pode parecer estranho, mas muitas empresas controlam suas despesas baseadas na trilogia: planilha Excel + sistema ERP + confiança de que todos os envolvidos cumpram as políticas e as regras estabelecidas para cada processo !!

Esta forma de gerir despesas remonta ao século passado e não resiste às novas tecnologias desenvolvidas especificamente para dar fluidez e controle às etapas de adiantamento, prestação de contas, reembolso ou devolução, gerando economia de tempo e de processos, além de redução do valor das despesas.

Muitos erros são recorrentes na gestão de despesas corporativas sem processos automatizados

Entenda melhor de que forma um sistema de gestão de despesas e viagens corporativas auxilia as empresas.

Evite os 10 erros mais comuns no controle de despesas das empresas

1) Papéis e processos manuais: sem a utilização de um sistema de gestão de despesas, o gasto com papéis e a quantidade de processos manuais são literalmente incontroláveis.

2) Ausência de políticas: quando a empresa não adota uma política eficaz para o controle de suas despesas, abre enormes precedentes para perda de recursos.

3) Perda de tempo na conciliação: quanto menos otimizado o processo, maior a possibilidade de erros e atrasos na entrega dos recursos e conciliações, o que acarreta o aumento do prazo de conclusão.

4) Muitas atividades operacionais e pouco gerenciamento: muitos processos, muitas pessoas envolvidas, muito stress e pouca organização.

5) Descontrole nos gastos com cartão de crédito: processos manuais de conferência, morosidade e risco de erros.

6) Gestão complexa: sem um sistema expense management, os processos são lentos, soltos e sem rastreabilidade, principalmente se envolverem muitos conferentes e autorizadores.

7) Workflows demorados: sem um sistema de gestão, as etapas de seu fluxo tornam-se desnecessariamente confusas e sem padrão, os processos tendem a ficar estagnados em uma etapa, prejudicando o profissional, que pode não receber o adiantamento solicitado ou não obter o reembolso de um gasto feito durante uma atividade de trabalho, e a empresa perde o controle do recebimento de valores de devolução de pagamento de seus colaboradores.

8) Risco de falha humana: quando a responsabilidade recai integralmente sobre pessoas, o risco de cometer falhas é grande e isto acarreta ineficiência, aborrecimento e retrabalho.

9) Desvio da função principal: muitas pessoas param suas atividades principais para preencher relatórios de despesas ou organizar seus processos de conciliação da melhor forma possível. Ao reduzir processos manuais com o uso de um sistema automatizado, a empresa ganha em gestão, segurança, auditoria e visão analítica de todas as etapas.

10) Demora nos adiantamentos e reembolsos: o processo não automatizado gera atrasos e descontentamento geral, tanto da empresa quanto dos funcionários, stress total.

Adiantamentos, prestação de contas, conciliação de gastos, reembolso ou devolução são etapas que exigem transparência e rastreabilidade

Obs.: Este texto é o primeiro de uma série sobre tecnologia para gestão de despesas e viagens corporativas, parte integrante do E-Book “Principais prejuízos em processos – Expense Management”.

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PERTENCIMENTO

É o sentimento de acolhimento, de que você faz parte de um grupo com um mesmo propósito, e de que este grupo também pertence a você.

Quando um amigo (profissional senior reconhecido por sua dedicação aos projetos em que atua) que viveu a experiência de trabalhar em “home office” durante cerca de um ano e que acaba de retornar ao trabalho no escritório, ouviu a pergunta sobre como está sendo este retorno, sua resposta surpreendeu:

Estou muito feliz em pertencer ao grupo outra vez.

Eu suspeitava desta realidade, em contraponto a tudo o que se apregoa como vantagem sobre o trabalho em “home office” e, por isso, insisti:

– Apesar do trabalho em “home office” oferecer maior flexibilidade, você está contente por retornar ao trabalho no escritório, com compromisso de horário, com projetos em grupo, com convívio com colegas, essas coisas…?

A resposta foi conclusiva:

O trabalho no escritório oferece mais liberdade do que em “home office”, que acaba prendendo você em casa…

No fundo, a formação de um grupo de pessoas, que se encontra todos os dias, no mesmo horário, no mesmo local, para trabalhar com paixão pelos mesmos projetos, com um mesmo propósito, na direção de um mesmo sonho, tem mais a ver com dar um sentido à vida do que com trocar trabalho por remuneração.

Pertencer a um grupo que pertence a você é uma das necessidades do espírito humano

E quando você chega a este ponto, de encontrar este grupo, este projeto em que você se alinha, uma cultura em que você compartilha as mesmas crenças, os mesmo valores, as mesmas atitudes, e este grupo recebe você, acolhe você, acredita em você, considera você como integrante genuíno do grupo, neste momento você percebe o sentido de pertencimento, de você pertencer a algo e este algo pertencer a você.

Este senso de pertencimento é o que nos dá a sensação de participarmos de “alguma coisa maior do que nós mesmos”, nos dá força e incentivo para lutar por uma causa, que será comum também aos colegas que estão ao nosso lado no dia-a-dia, com quem compartilhamos os desafios, as ideias, os projetos, os acertos e os desacertos, as vitórias e os aprendizados, os motivos pelos quais levantamos todos os dias para alinhar com um grupo de pessoas em que acreditamos e com quem temos convicção de que conquistaremos os objetivos.

Faz sentido e dá sentido à tudo o que se faz…

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