Categoria: Distribuição

Cias. aéreas, hotéis e demais fornecedores de serviços de viagens tem buscado diversas alternativas para a venda de seus serviços.

Num cenário de distribuição fragmentada entre GDSs, “direct connect” e sistemas integradores, a segmentação de mercados entre corporativo, lazer, B2B ou B2C também deixou de existir.

Sempre antenados, os gestores e compradores de viagens das empresas buscam garantias de que o conteúdo oferecido por sua agência de gestão de viagens corporativas (TMC) inclui as menores tarifas, entre as promocionais, de oportunidade e tarifa acordo.

Este é o tema que será debatido pelo Luppa da Trend, André Carvalhal da CWT, Bob Rossato do Viajanet e Eduardo Murad da IBM.

Será na Sessão Geral do LACTE 2012, na 3a. feira, 07/02, no Grand Hyatt São Paulo, das 13:30h às 15:30h, e terei o prazer de moderar este debate, que promete boas discussões.

Não é sempre que se junta essa turma para debater um assunto como este, que pode ser interessante, espinhoso ou polêmico, dependendo do ponto de vista, mas que você não pode deixar de participar…

Aguardamos você lá: LACTE 2012

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Você pode achar este post um tanto piegas mas, francamente, mesmo considerando esta possibidade, eu não poderia deixar de registrar este momento.

Estamos em Mendoza, Argentina, fazendo um passeio recomendado pelo querido Guillermo (que tentou vir conosco, mas o compromisso profissional na Fitur o impediu), visitando e saboreando as melhores vinícolas da região, para comemorar uma data muito importante para nós.

Ednilda e Marco Heggendorn nos acompanham, amigos-irmãos que estiveram conosco no Tahiti e Sidney, em 2010, além de algumas outras andanças pela Itália, onde vasculhamos a Via Chiantigiana, caminho de todos os vinhos da Toscana, e pela França, onde rastreamos juntos as regiões do Rhône, Hermitage, Châteauneuf, Beaujolais, Borgonha, Chablis, Bordeaux, Cognac, Loire e Champagne, sempre buscando o melhor de todos os vinhos (imagino que os nomes dos lugares já denunciam nosso interesse pelo tema).

O motivo desta nossa viagem (numa semana roubada no meio do primeiro mês de um ano que começa agitado), aconteceu há exatos 30 anos, quando Solange e eu nos casamos em 23 de janeiro de 1982, às 17:00h, na Igreja N. S. da Medalha Milagrosa, na Tijuca, Rio de Janeiro.

Embora pareça que foi ontem, são 3 décadas de um feliz casamento, metade dos quais trabalhando juntos, tanto na Solid quanto no Reserve, de forma harmoniosa, contrariando todas as estatísticas, em especial para quem casa-se aos 20 anos de idade…

A respeito de trabalharmos há tantos anos sempre na mesma sala, lado a lado, costumamos brincar com os casais amigos, em especial aqueles mais jovens ou recém-casados, a quem aconselhamos: “não repita isso em casa”…

A quem tem dificuldade em compreender como pode dar certo um casal dividir o comando dos negócios sem comprometer o casamento, a família ou as empresas, explico que, naturalmente, cada caso é um caso e, para nós, a principal motivação é estarmos sempre juntos, em casa, no lazer e no trabalho, antes, hoje e, sDq, pelos próximos 30 anos…

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Legal receber o Tarcisio Gargioni no Rio de Janeiro, no Marina Palace, Leblon, para apresentar os planos da Avianca para 2012.

Em especial quando ele destacou os diferenciais entre seu atual produto, focado no conforto do passageiro, visando ampliar sua participação no mercado, e o produto anterior, cuja proposta era abrir o mercado de aviação às novas classes consumidoras brasileiras, ajudando a ampliar o tamanho da base de clientes.

“Como pai da barrinha de cereais” Tarcisio estava à vontade para analisar o que chamou de “diferentes momentos do mercado”, hoje demandando mais qualidade e não somente preço.

Com 147 voos diários para 22 cidades brasileiras, a Avianca tem pressa e, por isso, também vai focar no Rio de Janeiro, mais especificamente no Galeão e isso é bom para o Rio, para o aeroporto, para a Avianca e para o passageiro.

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