DISPUTA NA ABAV/RJ SERIA BOM

Tudo bem que muitas eleições para as ABAVs estaduais sejam decididas sem disputa de chapa, já vimos isso inúmeras vezes, seja por desinteresse dos associados em contribuir mais diretamente com a entidade ou, no outro extremo, por convergência de ideias em torno de um mesmo candidato.

Chapa única faz parte do processo eleitoral e funciona bem quando a candidatura única efetivamente congrega os diversos setores e os interesses legítimos dos associados.

Mas legal mesmo é quando há disputa eleitoral, como bem postou o Professor Mauricio Werner sobre a eleição para a direção da ABAV/RJ, que seria disputada por duas chapas com propostas bem distintas, até que uma das chapas desistiu, frustrando a expectativa de um debate entre ideias divergentes, visões e experiências diferentes.

Gosto de ter opções quando sou chamado a escolher alguma coisa no voto e, neste caso da eleição para diretoria da ABAV/RJ (em que participo como candidato a membro do Conselho Deliberativo), acredito que a disputa seria mais interessante para o processo de escolha dos dirigentes da entidade, pois seria uma bela chance de confrontar ideias e conceitos dos candidatos, o que confirmaria, de forma inquestionável, o real propósito de uma associação de agências de viagens, qual seja, o de representar os diversos segmentos dos agentes de viagens e não especificamente um ou outro setor.

De qualquer forma, com disputa no voto ou não, a chapa What’s Up? ABAV FUTURO me conquistou por duas características, à primeira vista antagônicas, mas que se integram de uma forma bastante clara:

1) Reúne empresários sérios e experientes, atuantes em suas agências de viagens, uma chapa composta por gente que faz, e

2) Apresenta ideias e propostas antenadas, sintonizadas com a atualidade, com foco voltado para o futuro da nossa atividade.

Como todos sabem, a Cristina Fritsch da Carnaval Turismo, é a cabeça desta chapa, que tem representantes de diversos segmentos, tanto na Diretoria Executiva, quanto no Conselho Deliberativo, Comissão de Ética e Conselho Fiscal.

Este grupo heterogêneo, com visões diferenciadas sobre o agenciamento de viagens, turismo, corporativo, receptivo, operação, eventos, transportes, internet, nichos, segmentos, consolidação, grupos, incentivos, intercâmbio etc etc trará à ABAV/RJ a diversidade de conteúdo e experiência proporcionais à abrangência de uma associação multidisciplinar, que deve estimular o desenvolvimento, de forma equilibrada, de todas as áreas da atividade de agenciamento de viagens e turismo.

Por tudo isso (mesmo sem disputa) eu convido você, agente de viagens do estado do Rio de Janeiro, a comparecer à sede da ABAV/RJ, no dia 05/10/15, segunda-feira, para contribuir com a construção de uma entidade mais forte, mais eficaz e mais representativa dos seus associados.

Nos vemos lá.

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VERDADES SOBRE A ABAV EXPO 2015

Se alguém pedir para os participantes resumirem esta edição da ABAV Expo numa única palavra, provavelmente a maioria dirá: Quente !

Os gringos, muito suados, dirão: Hot!, Caliente!, Heiss!, Chaud!, 热

Menor em planta (20% menor), muito maior em visitantes e congressistas (30% maior na média/dia), plena de profissionas do trade (100%), foi uma feira cheia, lotada de gente, com muitas reuniões, eventos, ilhas, vilas, espaços e oportunidades.

Organizada e promovida já em meio à grave crise econômica e política brasileira, a ABAV Expo 2015 foi um oásis no meio do deserto, um lugar a que todos afluem com a esperança de encontrar ali, a solução que precisam para seguir a jornada, mesmo sem saber ao certo qual é a solução…

Sempre atento e buscando cumprir meus compromissos de painelista e expositor, além de agente de viagens, fornecedor de tecnologia, abaviano, abracorpiano, alageviano e blogueiro, não pude deixar de registrar muitas frases polêmicas que ouvi pelos corredores, algumas nas salas VIP e outras na Vila do Saber, mas como não gosto de propagar polêmicas, selecionei apenas as que fazem algum sentido:

Sobre o Anhembi

“A ironia é que tiraram a ABAV Expo do Rio de Janeiro justamente por causa do calor…”

“Por que temos que passar este sufoco vergonhoso no Anhembi, enquanto o Riocentro já foi privatizado, modernizado e climatizado?”

Sobre eleição

“A eleição da ABAV/RJ será uma disputa entre agentes de viagens X agentes de transportes.”

“Como pessoas que querem dirigir uma associação não conhecem seu estatuto?”

Sobre o ministro

“O ministro cumpriu o seu papel: fez um discurso político empolgante ao dizer o que o trade queria ouvir.”

“Eu também aplaudi de pé, mas falar é fácil, quero ver é fazer acontecer…”

Sobre distribuição

“O NDC permitirá igualdade de condições para todos os players da distribuição, agências, operadores, consolidadores, TMCs, OTAs, GDS, sistemas integradores etc. Quem souber agregar valor à distribuição de conteúdo, conquistará o cliente.”

“Tem cia. aérea fazendo promoção relâmpago em somente alguns canais de venda, detonando o mercado corporativo…”

Sobre a infraestrutura

“Meooo Deooooos ! Estamos em 2015 e ainda temos que encarar um evento deste porte sem Wi-Fi…?!?”

“A distribuição das lanchonetes até que funcionou. Só não me venham chamar isso de alimentação…!”

Sobre ideias vencedoras

“Seja poderoso, influente, inovador ou empreendedor, o fato é que estar numa lista do Panrotas é um senhor reconhecimento profissional.”

“A Ilha Corporativa Abracorp e o Espaço Braztoa deram tão certo que a Aviesp está até demorando muito a seguir o mesmo caminho.”

A verdade é que a ABAV Expo 2015 (mais de 30 mil visitantes, mais de 3 mil marcas, mais de 300 estandes) cumpriu o seu papel com sobra: aglutinou todo o trade, promoveu ambiente para discussões, estimulou acordos e decisões importantes, foi cenário de negociações, parcerias comerciais e operacionais, gerou oportunidades para quem estava disposto a prospectá-las e reconfirmou, uma vez mais, sua vocação de maior e mais importante evento do mercado de viagens e turismo da America Latina.

E o motivo, óbvio, é um só: trata-se de evento produzido por agentes de viagens para agentes de viagens.

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A ABAV ESTÁ DE OLHO NO SEU CLIENTE

Semana de ABAV Expo

Entre as conquistas da gestão Antonio Azevedo, nenhuma foi tão expressiva quanto a evolução da tradicional feira e congresso da Abav para a atual ABAV Expo 2015.

Digo isso porque abordo somente o que vejo, ou como dizem os juizes, atenho-me aos autos, ou ainda, limito-me aos fatos…

E os fatos mostram que nossa feira cresceu e apareceu, com suas tentativas, correções de rumo e bem mais acertos do que erros (Gisele da Promo à frente).

Para quem lembra que a ABAV Expo 2014 teve corredores vazios, eu aposto que a edição 2015 baterá todos os recordes de inscrições, de congressistas a expositores, de palestrantes a rodadas de negócios, do Espaço Braztoa à Ilha Corporativa Abracorp, tudo será maior do que nos anos anteriores.

É hora de diversificar

Ano difícil, mas não é hora de esmorecer, é o momento de acreditar, trabalhar mais, reunir forças, parcerias, aglutinar e não dividir, mas conforme tenho dito e não canso de repetir: é hora de diversificar.

E isso não significa abrir outro negócio para fugir da crise no turismo, afinal há crise em todos os segmentos econômicos, a crise é no país inteiro.

Anotaí: “Diversificar com sucesso e baixo risco é oferecer outros serviços correlatos para a sua já conquistada base de clientes”.

Afinal, não tenha dúvida, o maior ativo de sua empresa é a sua base de clientes, que foram conquistados contra tudo e contra todos, mas que podem mudar de agência a uma simples oferta de serviço, desde que ele julgue ser superior à sua.

Conhecimento é a alma do negócio

A ABAV, atenta ao mercado consumidor, ao cliente final, ao seu, ao meu, ao nosso passageiro corporativo ou à turismo, pode ajudar nisso, pois trabalha intensamente a capacitação do agente de viagens, num esforço tremendo, reconhecido por muitos, ignorado por outros, mas que pode fazer a diferença entre manter e fidelizar o seu cliente ou perdê-lo de vez para o concorrente.

Estou convicto de que o melhor caminho para sobreviver à crise, e mesmo crescer durante estes momentos negativos na economia, é identificar a demanda do seu próprio cliente e empenhar-se em atendê-la, preferencialmente de forma inovadora, eficaz e surpreendente.

Se faltam ideias ou criatividade, busque parcerias, consulte a ABAV, capacite-se, participe da sua entidade, potencialize seu network, vá a ABAV Expo 2015, onde você poderá não encontrar todas as respostas, mas seguramente ouvirá as melhores perguntas (como diria o Canal Futura).

Falando em capacitação, convido você a assistir ao painel “O que é NDC e o impacto nas viagens”, com palestra do Antonio Carbone do IATA e debate com Edmar Bull da Abracorp, Alexander Thomas Comber, da American Airlines e Claudio dos Anjos, da Gol, entre outros.

Imperdível, vejo você lá !

Anhembi, ABAV Expo 2015
Vila do Saber, Sala 1 – Negócios
25/09, sexta-feira, às 12:30h

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