FAZENDO COMPRAS EM 2020

Vabo Júnior tornou-se especialista em e-commerce, focado em sites de varejo, um mercado que não para de crescer no Brasil e no mundo.

Diretor da Sieve, empresa de inteligência em precificação, ele acompanha as tendências, as inovações, as oportunidades, tudo sobre o assunto “venda pela internet”.

Frequentemente, ele me envia dicas do que está acontecendo no exterior nesta área, novidades, curiosidades, inovações e mudanças de comportamento do consumidor, material que usamos para analisar e discutir nossas visões (nem sempre coincidentes) nos almoços de domingo, uma prática que nunca planejamos, mas que acontece naturalmente e acaba por se tornar uma rica fonte de referências.

O mais recente material que ele enviou-me sobre o que chamo “tecnologia de compra” foi este vídeo abaixo, que ilustrava um artigo sobre “The future of shopping…”

Trata-se de um protótipo em testes em algumas lojas da rede norte-americana Whole Foods, de um carrinho de supermercado dotado de um Kinect, da Microsoft, que além de seguir o cliente ao longo dos corredores e gôndolas da loja, ainda conversa e dá dicas e informações sobre os produtos que são colocados no carrinho (tipo de produto, marca, peso, origem, validade, preço etc).

No final, o carrinho de compras faz automaticamente o checkout e debita o valor das compras no cartão de crédito que foi cadastrado no sistema, evitando filas e o passa/passa de cada produto no caixa do supermercado.

Vale a pena dar um conferida:

Outro projeto interessante, que já é realidade em algumas lojas da rede francesa Casino, pode ser visto no próximo vídeo.

Ao escolher uma mercadoria na prateleira do supermercado, o cliente literalmente toca o smartphone no produto para saber mais sobre o seu preço, informação nutricional, fornecedor, entre outros dados importantes para a decisão de compra e, ao pegar o produto, o cliente escaneia sua etiqueta com o smartphone, de forma a acompanhar a totalização da compra em tempo real.

No momento do check-out, o cliente simplesmente toca o smartphone contra o leitor da máquina registradora, transmitindo o total da compra, podendo pagar através do próprio smartphone ou através de qualquer meio tradicional, como faria normalmente.

Também acho que vale a pena dar uma olhada:

Após assistir esses 2 vídeos, por favor responda: você acha que uma dessas duas tecnologias tem potencial disruptivo, ou seja, poderá mudar a forma como as pessoas fazem compras presenciais?

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