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E AGORA, IATA? O QUE SERÁ DO NDC?

Há 5 anos e meio, em 28 de junho de 2013, postei aqui pela primeira vez sobre o NDC, ou New Distribution Capability, o novo padrão tecnológico, proposto e promovido pelo IATA, para a distribuição de reservas aéreas em todo o mundo, num texto que sequer citava a sigla que agora tornou-se famosa: SOBRE AGÊNCIA, GDS, OTA, CIA. AÉREA E IATA.

De lá para cá, muita coisa mudou, o IATA patrocinou e promoveu de forma obstinada o desenvolvimento deste novo padrão, muitas empresas de tecnologia apostaram no novo modelo, o Brasil foi o primeiro país, ainda em 2015, a homologar oficialmente a emissão do primeiro bilhete aéreo no padrão NDC nas Americas (antes mesmo dos EUA), e toda a indústria de distribuição segue investindo pesadamente na evolução de sistemas baseados no novo padrão.

Atualmente, ouvimos falar do NDC com uma frequência cada vez maior mas, recentemente, um importante movimento de aquisição empresarial lançou uma dúvida sobre o tema:

Com a Farelogix by Sabre e a Navitaire by Amadeus, qual será o futuro do NDC como padrão aberto, democrático e “sem dono”?

Para entender o que está jogo, vale recapitular o resumo desta ópera, em 7 atos:

1) Visando recuperar o controle da estratégia de distribuição dos produtos de suas associadas, as cias. aéreas, o IATA iniciou um ambicioso projeto para estabelecer um novo padrão para o desenvolvimento de sistemas de reservas aéreas.

2) Alguns poucos fornecedores de tecnologia aderiram na primeira hora e se especializaram no novo padrão, o que os levou a conquistar importante espaço junto às cias. aéreas de todo o mundo, para aderirem a seus sistemas de hosting e distribuição de reservas aéreas através de direct connect (conexão direta sem uso de GDS) baseado no novo padrão NDC.

3) As 2 empresas mais proeminentes nesse novo mercado, Farelogix e Navitaire, ambas norteamericanas, cresceram e se desenvolveram graças à oportunidade gerada pelo NDC e, por isso, passaram ambas a serem percebidas como os novos hubs do mercado de distribuição de reservas aéreas.

4) Depois de alguns anos de evolução (das cias. aéreas, do padrão NDC, das plataformas de distribuição, dos OBTs a elas integrados, das TMCs etc) os GDSs perceberam o que um padrão tecnológico único e aberto ao mercado representará para o seu negócio e, imediatamente, reagiram e resolveram “liderar” esta nova corrida do ouro.

5) De uma postura inicial reativa, passaram a participar proativamente, interagir e influenciar as diretrizes do novo NDC, um padrão tecnológico em constante desenvolvimento, através de reuniões, conferências, grupos de trabalho e diversos outros foruns promovidos pelo IATA.

6) Num segundo momento, identificaram os 2 principais players desse novo jogo mundial da distribuição de reservas aéreas, que apesar de ainda incipiente em relação ao volume total de viagens, está em vertiginoso e incontrolável crescimento.

7) Amadeus adquiriu a Navitaire e Sabre adquiriu a Farelogix, duas companhias construídas com o paradigma de superar os padrões fechados (e caros, segundo as cias. aéreas) dos GDSs, utilizando o novo padrão NDC do IATA.

Neste momento, todos os olhos e ouvidos estão voltados para o próximo movimento da IATA, que poderá responder (ou não) o que toda a indústria de distribuição de viagens precisa saber, em especial aqueles que acreditaram e seguiram investindo no NDC, baseados na proposta da IATA de um padrão aberto, democrático e “sem dono”:

Golias venceu David?

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Veja outros posts sobre o NDC aqui no Blog B2BTech:

NOVA CAPACIDADE DE DISTRIBUIÇÃO de 25/02/2014

NOVO ANTIGO DESAFIO (DESDE 2004) de 05/08/2015

PONDO ORDEM NA CASA de 28/03/2016

BAGAGEM EM TEMPOS DE NDC de 12/06/2017

Luís VaboLeave a comment

A ABAV É POP

Ainda estamos sob efeito dos 3 dias da ABAV Expo 2018, a terceira de uma série de edições que começam a refletir as profundas mudanças pelas quais a ABAV vem atravessando nos últimos anos.

A modernização da sua governança e a expansão da abrangência do quadro associativo, entre outras medidas, são estratégias vitais para aquele que é o nosso principal objetivo: a perpetuação da atividade de agenciamento de viagens.

A ABAV é pop !

Poucas siglas associativas têm o mesmo reconhecimento de marca junto ao público consumidor do que a ABAV.

Todos conhecem, sabem ou ouviram falar da Associação Brasileira de Agências de Viagens, uma entidade empresarial cuja sigla abraça desde o imaginário popular relacionado ao sonho de fazer uma viagem de turismo até o compromisso profissional de uma viagem a trabalho, incluindo todas as nuances e variáveis entre esses dois extremos, sempre relacionados a viagens, termo que, não à toa, faz parte do nome da associação.

A ABAV não aceita envelhecer…

Neste ano em que a ABAV completa 65 anos, percebi que o segredo de sua longevidade é justamente o fato de que ela não aceita envelhecer, um conflito que sempre enfrentou ao longo de sua existência.

Todos os seus associados atuais, recentes e antigos, entendem que a renovação é necessária, incluindo um novo “mindset” dos agentes de viagens, para transformá-la numa entidade moderna, com novas propostas, novas abordagens, novas ideias e novos modelos de negócios, bem como mais inclusiva, com oportunidades para novos empresários de atividades ligadas a viagens e turismo, novos associados e novos tipos de associatividade.

Um mundo de oportunidades de inovação se apresenta e a ABAV está ávida por agarrá-las.

ABAV Expo 2018, a melhor de todas

Ao fazer um corpo-a-corpo com visitantes e expositores dentro da feira, colhi testemunhos sobre o caminho que estamos trilhando, para que cada edição da ABAV Expo efetivamente supere as anteriores, em qualidade, em visitantes, em expositores, em capacitação, em network, em negócios…

Os corredores amplos estiveram lotados na maior parte do tempo na ABAV Expo 2018
O espaço gigantesco do Anhembi permitiu mobilidade e muitas conversas nos amplos corredores da feira
A Ilha Corporativa Abracorp estava mais linda do que nunca, espaçosa, com bom acesso e boa visibilidade em todos os totens e lounges

Pontos positivos

– Espaços grandes com corredores amplos e confortáveis
– Expositores com estandes bem decorados e com equipes para fazer negócios
– Participação dos principais players do mercado
– Congresso com conteúdo variado e painelistas de qualidade (destaque para os 3 painéis do ABAV Tech)
– Horários cumpridos à risca
– Mapeamento impresso e exposto na entrada da feira
– Oferta de variadas opções de A&B
– Coffee Lounge free aberto a todos os visitantes
– Organização, credenciamento, acessos, balcão de informações, segurança, apoio a expositores etc tudo funcionou bem
– Pré-lançamento da edição 2019

O cartão Agente ABAV foi lançado e teve ótima aceitação na ABAV Expo 2018

Pontos para melhorar

– Sinalização nos corredores
– Banheiros podem melhorar muito

Pontos negativos

– Climatização inexistente
– Gerador restrito à iluminação da feira
– Decadência da estrutura do Anhembi

Além deste resumo do que foi uma feira muito acima do que se podia esperar para um ano de crise econômica e eleição presidencial (sem falar da greve dos caminhoneiros e da copa do mundo de futebol), os eventos paralelos ainda foram um espetáculo à parte.

O Forum Abracorp bombou, os congressos da OAB e da Ampro mostraram que há espaço para eventos de outras entidades de fora do mercado de viagens e turismo, o sucesso dos espaços do Encontro Comercial Braztoa, da Ilha Corporativa Abracorp, o Lounge da AirTkt, o novo Travelport Conecta Big Data, o estande do grupo CVC Corp e todos os demais espaços multimarcas reafirmaram que esta é uma tendência que veio para ficar e será ampliada nas próximas edições.

O 3o. Forum Abracorp reuniu 8 debatedores para o tema Preço ou valor: o que é mais importante?

O presidente da ABAV

O presidente Geraldo Rocha, onipresente em todos os lugares do Centro de Exposições, estava leve igual a uma criança, “feliz da vida” como ele mesmo afirmava, explicando pacientemente para todos, em coletivas de imprensa, conversas em grupos ou mesmo em bate-papos individuais, os motivos que nos levaram a produzir esta 46a. ABAV Expo e 50o. Encontro Braztoa no Anhembi.

No segundo dia da feira, já havia expositores e visitantes repetindo esses motivos e defendendo a decisão responsável da diretoria executiva da ABAV, apesar do calor, especialmente no primeiro dia.

Ponto para a responsabilidade financeira e a transparência, abraçada pela equipe de ouro da ABAV e entendida por todos os participantes que fizeram desta a melhor ABAV Expo de todos os tempos.

Mas ano que vem tem mais, dias 25 a 27 de setembro de 2019 no Expo Center Norte, ainda em São Paulo, conforme anunciado.

Ou poderia ser no Rio de Janeiro como eu e muitos outros desejamos ??

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Luís VaboLeave a comment

METAS A SEREM BATIDAS

Com o sangue do voluntariado na veia, além de atuar no Conselho de Administração da ABRACORP, entidade congênere da ABAV, também contribuo na diretoria da ABAV Nacional desde janeiro de 2016 e, por isso, já tive duas oportunidades de participar da ABAV Expo como organizador e anfitrião do maior e mais importante evento do mercado de viagens e turismo da America Latina.

Na gestão Edmar, como diretor de tecnologia e integração, produzimos as edições da ABAV Expo (em 2016 e 2017) mais atualizadas tecnologicamente, compartilhando o especial apoio e o espaço do Encontro Comercial Braztoa, fazendo uma Vila do Saber muito forte em conteúdo e formato, consolidando a Ilha Corporativa Abracorp e o Espaço Air-Tkt, entre outras conquistas, que levaram os participantes a considerá-las as melhores edições da “Feira da ABAV” até então.

Os números das edições anteriores da ABAV Expo são sempre impressionantes, mas devem ser superados este ano.

Agora atuando como VP de Marketing e Eventos na gestão do Geraldo Rocha, o desafio aumentou, mas apesar do retorno ao Anhembi (embora todo mundo tenha curtido o Expo-Center Norte), esta feira de 2018 tem tudo para superar as duas anteriores e bater de novo o recorde de melhor ABAV Expo de todos os tempos.

Existem pelo menos 10 fortes indicadores de que esta ABAV Expo 2018 ficará para a história

1) O pior já passou
A crise econômica está em stand-by, quase que aguardando o término das eleições para o país voltar a crescer com força e a ABAV Expo 2018 antecipará esta tendência.

2) O coração de mãe
Como evento master do mercado, a ABAV confirmará sua vocação de receber e abraçar eventos de todos os segmentos do mercado de viagens e turismo, consolidando a ABAV Expo como o grande palco de negócios, oportunidades e relacionamento para todos os segmentos do trade.

3) A competitividade
Diversos lançamentos e novidades das cias. aéreas, propulsoras do mercado de viagens e turismo (rotas, equipamentos, assentos, tarifas, bagagem, distribuição, serviços acessórios, etc). A cia. aérea ou rede hoteleira que não participar da ABAV Expo 2018, perderá a maior oportunidade de divulgar seus produtos e serviços para o público mais qualificado do mercado brasileiro.

4) As inovações – NEW !
O novo espaço Travelport Conecta Big Data, com 12 players de tecnologia apresentando e demonstrando seus produtos e sistemas desenvolvidos para uso das agências de viagens.

5) A tecnologia
As palestras dos integrantes do ABAVTech, o grupo de trabalho de tecnologia da ABAV, na Vila do Saber, mostrando as novidades do setor.

ABAV Tech é o Grupo de Trabalho de Tecnologia da ABAV, formado pelas 20 mais atuantes empresas desenvolvedoras de tecnologia para o mercado de viagens e turismo brasileiro

6) O grupo CVC – NEW !
A participação das empresas do grupo CVC Corp, apresentadas como grande âncora da feira deste ano, atestando a importância do evento para quem quer encontrar, ser encontrado e fazer negócios.

7) Os eventos paralelos – NEW !
O crescimento da tendência de eventos paralelos dentro do espaço da feira, como o 3o. Forum Abracorp, produzido pela Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas, assim como novos eventos como o 2o. Congresso do Direito Aplicado à Hotelaria e ao Turismo, promovido pela OAB/SP, o MICE Incentive Meeting, promovido pela Associação de Marketing Profissional e o Forum Internacional do Turismo do Pantanal, promovido pela Secretaria de Turismo de Mato Grosso, confirmam o sucesso de aglutinar todo mundo, no mesmo espaço, ao mesmo tempo, dentro da ABAV Expo.

O 1o. Forum Abracorp foi realizado dentro da ABAV Expo 2017 e abordou temas do interesse de travel managers, TMCs e fornecedores de serviços de viagens. Este ano será ainda melhor.

8) A capacitação
A Vila do Saber vem mais forte do que nunca, com muitos temas fora da caixa, com abordagens instigantes e provocadoras, com painelistas experientes de dentro e de fora do trade.

9) Os compradores
Programas Hosted Buyers e Matchbusiness, com apoio da Embratur, trarão diversos compradores de mais de 20 países, configurando excelente oportunidade para negócios e networking.

10) Os expositores
Mais de 1.100 marcas expositoras confirmadas, sucesso absoluto !

Seguramente não elenquei tudo o que acontecerá de especial no Anhembi este ano, pois muitas outras novidades estão sendo guardadas a sete chaves para lançamento durante o evento, mas eu considero que somente estes 10 itens juntos têm força suficiente para tornar esta a melhor edição da ABAV Expo de todos os tempos.

Quem participar, poderá confirmar !

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Luís VaboLeave a comment