{"id":2163,"date":"2012-07-25T09:56:42","date_gmt":"2012-07-25T12:56:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/distribuindoviagens\/?p=2163"},"modified":"2012-07-25T09:56:42","modified_gmt":"2012-07-25T12:56:42","slug":"esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/","title":{"rendered":"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA?"},"content":{"rendered":"

Essa \u00e9 uma daquelas pr\u00e1ticas que me surpreenderam quando iniciei no mercado de viagens e turismo h\u00e1 17 anos.<\/p>\n

Fornecedores de servi\u00e7os de viagens (operadoras, redes hoteleiras, seguro viagem, etc.) premiam diretamente os colaboradores das ag\u00eancias de viagens, para venderem seus produtos aos clientes da ag\u00eancia.<\/p>\n

Nada demais, dir\u00e3o alguns (ou muitos), por tratar-se apenas de uma estrat\u00e9gia de marketing dos fornecedores para estimular os consultores das ag\u00eancias a lembrarem de seu produto…<\/p>\n

A quest\u00e3o aqui \u00e9 que a ag\u00eancia de viagens \u00e9 o respons\u00e1vel pela venda e remunera o consultor para realizar este trabalho (com sal\u00e1rio fixo e\/ou comissionado) e, portanto, \u00e9 quem deve ser estimulada pelo fornecedor para vender o seu produto.<\/p>\n

Quando o “est\u00edmulo” \u00e9 pago diretamente ao consultor da ag\u00eancia, h\u00e1 uma clara interfer\u00eancia do fornecedor na estrat\u00e9gia comercial da ag\u00eancia, que pode estabelecer acordo comercial com um determinado fornecedor preferencial e ver seu esfor\u00e7o prejudicado por um b\u00f4nus pago diretamente (por fora) ao seu funcion\u00e1rio.<\/p>\n

Pr\u00eamios em dinheiro, em cart\u00e3o, em vale compras, em vale refei\u00e7\u00e3o, em vale brinde, em vale presente, em vale sorteio, em cart\u00e3o de milhagem, em cr\u00e9dito futuro, em qualquer modalidade que signifique algum valor, seguramente servir\u00e1 ao seu prop\u00f3sito de direcionar vendas para o fornecedor do interesse do funcion\u00e1rio, que pode n\u00e3o ser necessariamente o mesmo interesse da ag\u00eancia…<\/p>\n

Apesar de ser uma pr\u00e1tica corriqueira em nosso mercado, n\u00e3o me furto a opinar que esta “estrat\u00e9gia” de marketing opera no limiar entre a gorjeta e a propina (em espanhol s\u00e3o praticamente a mesma coisa), justamente por esquecer (ou premeditadamente ignorar) a ag\u00eancia de viagens como a respons\u00e1vel pela venda do produto.<\/p>\n

Naturalmente excluo dessa an\u00e1lise as campanhas de motiva\u00e7\u00e3o de vendas, implementadas por fornecedores em comum acordo com a ag\u00eancia de viagens, ou seja, dentro de uma estrat\u00e9gia comum \u00e0 ag\u00eancia e fornecedor.<\/p>\n

No geral, excetuando-se estes casos, n\u00e3o passa de um atalho grosseiro que considera o consultor da ag\u00eancia de viagens como um ponto de venda independente e isolado, em frontal desrespeito \u00e0 ag\u00eancia de viagens como empresa parceira, por\u00e9m independente.<\/p>\n

Este \u00e9 mais um daqueles casos que a pergunta ficar\u00e1 sem resposta, mas tenho que faz\u00ea-la: At\u00e9 quando as ag\u00eancias de viagens aceitar\u00e3o passivamente que seus colaboradores sejam “motivados” diretamente pelos fornecedores?<\/p>\n

.<\/p>\n

* Este \u00e9 o s\u00e9timo post de uma s\u00e9rie sobre processos que deveriam ser aprimorados, corrigidos ou, em alguns casos, eliminados da ind\u00fastria de viagens. Esta s\u00e9rie \u00e9 identificada pelo marcador: \u201cAt\u00e9 quando?\u201d.<\/em><\/p>\n

Textos anteriores da s\u00e9rie “At\u00e9 quando?”:<\/em><\/p>\n

TARIFA DE OPERADORA NO CORPORATIVO. ISSO PODE?<\/a><\/strong><\/p>\n

FARRA DAS PASSAGENS NO CONGRESSO FAZ 3 ANOS E PODE VOLTAR A ACONTECER…<\/a><\/strong><\/p>\n

SERVI\u00c7O ACESS\u00d3RIO OU RECEITA ACESS\u00d3RIA?<\/a><\/strong><\/p>\n

MAQUIAR BILHETE…! ISSO AINDA EXISTE???<\/a><\/strong><\/p>\n

AG\u00caNCIAS FANTASMAS…<\/a><\/strong><\/p>\n

ENXURRADA DE ADMs: INSTRUMENTO DE PRESS\u00c3O OU RECEITA ADICIONAL?<\/a><\/strong><\/p>\n

.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Essa \u00e9 uma daquelas pr\u00e1ticas que me surpreenderam quando iniciei no mercado de viagens e turismo h\u00e1 17 anos. Fornecedores de servi\u00e7os de viagens (operadoras, redes hoteleiras, seguro viagem, etc.) premiam diretamente os colaboradores das ag\u00eancias de viagens, para venderem seus produtos aos clientes da ag\u00eancia. Nada demais, dir\u00e3o alguns (ou muitos), por tratar-se apenas… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[8],"tags":[27],"yoast_head":"\n* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA? - B2btech<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA? - B2btech\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Essa \u00e9 uma daquelas pr\u00e1ticas que me surpreenderam quando iniciei no mercado de viagens e turismo h\u00e1 17 anos. Fornecedores de servi\u00e7os de viagens (operadoras, redes hoteleiras, seguro viagem, etc.) premiam diretamente os colaboradores das ag\u00eancias de viagens, para venderem seus produtos aos clientes da ag\u00eancia. Nada demais, dir\u00e3o alguns (ou muitos), por tratar-se apenas… Continue reading →\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"B2btech\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2012-07-25T12:56:42+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Lu\u00eds Vabo\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/\",\"name\":\"B2btech\",\"description\":\"Blogosfera PANROTAS\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/\",\"name\":\"* EST\\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\\u00c1RIOS DA SUA AG\\u00caNCIA? - B2btech\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#website\"},\"datePublished\":\"2012-07-25T12:56:42+00:00\",\"dateModified\":\"2012-07-25T12:56:42+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#\/schema\/person\/2d58abeacbdf1a9b93993c7f1b7406d6\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"* EST\\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\\u00c1RIOS DA SUA AG\\u00caNCIA?\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#\/schema\/person\/2d58abeacbdf1a9b93993c7f1b7406d6\",\"name\":\"Lu\\u00eds Vabo\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66c6e91231deb293ea586f1325cdda96?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66c6e91231deb293ea586f1325cdda96?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Lu\\u00eds Vabo\"},\"description\":\"Entusiasta da inova\\u00e7\\u00e3o, do empreendedorismo e da alta performance, adepto da vida saud\\u00e1vel, dos amigos e da fam\\u00edlia, obstinado, volunt\\u00e1rio, esportista e apaixonado. S\\u00f3cio-CEO Reserve Systems \\ud83d\\udcca S\\u00f3cio-fundador Solid Gest\\u00e3o \\ud83d\\udcc8 S\\u00f3cio-CFO MyView Drones \\ud83d\\ude81 S\\u00f3cio Link School of Business \\ud83c\\udf93 Conselheiro Abracorp \\u2708\\ufe0f\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.reserve.com.br\"],\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/author\/luisvabo\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA? - B2btech","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA? - B2btech","og_description":"Essa \u00e9 uma daquelas pr\u00e1ticas que me surpreenderam quando iniciei no mercado de viagens e turismo h\u00e1 17 anos. Fornecedores de servi\u00e7os de viagens (operadoras, redes hoteleiras, seguro viagem, etc.) premiam diretamente os colaboradores das ag\u00eancias de viagens, para venderem seus produtos aos clientes da ag\u00eancia. Nada demais, dir\u00e3o alguns (ou muitos), por tratar-se apenas… Continue reading →","og_url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/","og_site_name":"B2btech","article_published_time":"2012-07-25T12:56:42+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Lu\u00eds Vabo","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#website","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/","name":"B2btech","description":"Blogosfera PANROTAS","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#webpage","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/","name":"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA? - B2btech","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#website"},"datePublished":"2012-07-25T12:56:42+00:00","dateModified":"2012-07-25T12:56:42+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#\/schema\/person\/2d58abeacbdf1a9b93993c7f1b7406d6"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/25\/esta-certo-um-fornecedor-premiar-funcionarios-da-sua-agencia\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"* EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA?"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#\/schema\/person\/2d58abeacbdf1a9b93993c7f1b7406d6","name":"Lu\u00eds Vabo","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/#personlogo","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66c6e91231deb293ea586f1325cdda96?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/66c6e91231deb293ea586f1325cdda96?s=96&d=mm&r=g","caption":"Lu\u00eds Vabo"},"description":"Entusiasta da inova\u00e7\u00e3o, do empreendedorismo e da alta performance, adepto da vida saud\u00e1vel, dos amigos e da fam\u00edlia, obstinado, volunt\u00e1rio, esportista e apaixonado. S\u00f3cio-CEO Reserve Systems \ud83d\udcca S\u00f3cio-fundador Solid Gest\u00e3o \ud83d\udcc8 S\u00f3cio-CFO MyView Drones \ud83d\ude81 S\u00f3cio Link School of Business \ud83c\udf93 Conselheiro Abracorp \u2708\ufe0f","sameAs":["http:\/\/www.reserve.com.br"],"url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/author\/luisvabo\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2163"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2163"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2163\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2163"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2163"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2163"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}