{"id":2174,"date":"2012-07-30T09:56:16","date_gmt":"2012-07-30T12:56:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/distribuindoviagens\/?p=2174"},"modified":"2012-07-30T09:56:16","modified_gmt":"2012-07-30T12:56:16","slug":"7-praticas-questionaveis-do-mercado-de-viagens-e-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2012\/07\/30\/7-praticas-questionaveis-do-mercado-de-viagens-e-turismo\/","title":{"rendered":"* 7 PR\u00c1TICAS QUESTION\u00c1VEIS DO MERCADO DE VIAGENS E TURISMO"},"content":{"rendered":"

No in\u00edcio do m\u00eas de julho iniciei a publica\u00e7\u00e3o de uma s\u00e9rie de textos sobre atos e fatos estranhos de nossa ind\u00fastria de viagens e turismo.<\/p>\n

Esta s\u00e9rie de textos \u00e9 identificada pelo marcador: \u201cAt\u00e9 quando?\u201d, sobre processos que deveriam ser aprimorados, corrigidos ou, em alguns casos, eliminados da ind\u00fastria de viagens.<\/p>\n

Veja abaixo a descri\u00e7\u00e3o resumida dos textos da s\u00e9rie “At\u00e9 quando?”, com a quantidade de coment\u00e1rios (incluindo os meus) e com o link para cada post, onde sua opini\u00e3o e coment\u00e1rio s\u00e3o sempre muito bem-vindos:<\/em><\/p>\n

ENXURRADA DE ADMs: INSTRUMENTO DE PRESS\u00c3O OU RECEITA ADICIONAL?<\/a><\/strong> iniciou a s\u00e9rie abordando a verdadeira \u201cind\u00fastria de multas\u201d criada pelas cias. a\u00e9reas e recebeu 24 coment\u00e1rios, confirmando que este \u00e9 um assunto que incomoda muito o agente de viagens.<\/p>\n

AG\u00caNCIAS FANTASMAS…<\/a><\/strong> foi o segundo texto, sobre a abertura de ag\u00eancias de viagens fantasmas, com o prop\u00f3sito de auferir benef\u00edcio da Lei Complementar 123 nas disputas de concorr\u00eancia por \u00f3rg\u00e3os de governo. Este texto recebeu somente 6 coment\u00e1rios.<\/p>\n

MAQUIAR BILHETE…! ISSO AINDA EXISTE???<\/a><\/strong> abordou a pr\u00e1tica de envio de bilhetes a\u00e9reos atrav\u00e9s de email, cujo valor de face pode ser facilmente adulterado, lesando empresas e \u00f3rg\u00e3os de governo que conferem a fatura da ag\u00eancia de viagens a partir do valor impresso no E-Tkt. Este tema recebeu 11 coment\u00e1rios dos leitores.<\/p>\n

SERVI\u00c7O ACESS\u00d3RIO OU RECEITA ACESS\u00d3RIA?<\/a><\/strong> comentou a cria\u00e7\u00e3o de novos servi\u00e7os pelas cias. a\u00e9reas e da cobran\u00e7a por servi\u00e7os que sempre estiveram embutidos no bilhete a\u00e9reo, recebendo tamb\u00e9m 11 coment\u00e1rios dos leitores.<\/p>\n

FARRA DAS PASSAGENS NO CONGRESSO FAZ 3 ANOS E PODE VOLTAR A ACONTECER…<\/a><\/strong> foi o quinto post da s\u00e9rie e reapresentou um artigo publicado no Jornal do Brasil e Correio Brasiliense, h\u00e1 cerca de 3 anos, por ocasi\u00e3o do esc\u00e2ndalo das passagens a\u00e9reas no congresso nacional. Este assunto recebeu 6 coment\u00e1rios.<\/p>\n

TARIFA DE OPERADORA NO CORPORATIVO. ISSO PODE?<\/a><\/strong> analisou a pr\u00e1tica da distribui\u00e7\u00e3o ca\u00f3tica de tarifas a\u00e9reas por mercados segmentados, sem a acuidade necess\u00e1ria \u00e0 adequada regula\u00e7\u00e3o do mercado e recebeu 10 coment\u00e1rios.<\/p>\n

EST\u00c1 CERTO UM FORNECEDOR PREMIAR FUNCION\u00c1RIOS DA SUA AG\u00caNCIA?<\/a><\/strong> acendeu um debate acalorado entre empres\u00e1rios de turismo e vendedores de ag\u00eancias de viagens, todos defendendo seu ponto de vista de forma leg\u00edtima, sobre a pr\u00e1tica de fornecedores remunerarem diretamente os colaboradores das ag\u00eancias de viagens. Termos duros como gorjeta, propina, guelta, suborno, pr\u00e1tica perniciosa, atitude leviana e corrup\u00e7\u00e3o foram utilizados para expressar rep\u00fadio \u00e0 essa pr\u00e1tica t\u00e3o corriqueira em nosso mercado. Este tema foi o campe\u00e3o da s\u00e9rie \u201cAt\u00e9 quando?\u201d e recebeu 25 coment\u00e1rios.<\/p>\n

Com este texto-resumo, encerramos (pelo menos por enquanto) a s\u00e9rie “At\u00e9 quando?”, que foi criada para provocar a reflex\u00e3o e o debate entre os diversos players da ind\u00fastria de viagens e turismo.<\/p>\n

Agrade\u00e7o a voc\u00ea que leu todos ou alguns textos da s\u00e9rie e, em especial, aos que participaram do debate, incluindo seus pontos de vista em coment\u00e1rios publicados<\/em>.<\/p>\n

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