A Net-Rio \u00e9 uma das operadoras de TV digital no Rio de Janeiro.<\/p>\n
Campe\u00e3 de qualidade de imagem e com boa programa\u00e7\u00e3o, \u00e9 tamb\u00e9m imbat\u00edvel no quesito alto pre\u00e7o e p\u00e9ssimo servi\u00e7o: call center lento, equipe de atendimento despreparada para lidar com o cliente, equipe de servi\u00e7o t\u00e9cnico com muitos monitores, supervisores e gerentes, mas com poucos t\u00e9cnicos.<\/p>\n
T\u00e9cnicos s\u00e3o aqueles que botam a m\u00e3o na massa, fazem instala\u00e7\u00f5es, passam cabos e fazem o trabalho pesado, para depois virem os configuradores de rede, que s\u00e3o especialistas em apertar bot\u00f5es, mas que n\u00e3o pegam numa chave de fenda…<\/p>\n
Percebo essa s\u00edndrome em muitas empresas: muitos gerentes, coordenadores, supervisores, l\u00edderes de equipe, chefes…, todos estudiosos, formados, preparados para novos desafios, mas comandando pequena equipe de gerenciados, coordenados ou supervisionados.<\/p>\n
\u00c9 um dos efeitos colaterais do crescimento econ\u00f4mico e social, que os pa\u00edses desenvolvidos convivem desde sempre: a falta de m\u00e3o-de-obra para fazer, operar, realizar uma tarefa considerada “simples”, mas que, na maioria das vezes, \u00e9 o cerne do trabalho.<\/p>\n
Todos desejam ser gestores, ali\u00e1s, atualmente, todos desejam ser empreendedores (e proliferam escolas e cursos em universidades para ensinar a ser empreendedor).<\/p>\n
Um ambiente prop\u00edcio \u00e0 ascens\u00e3o profissional \u00e9 importante sinal de evolu\u00e7\u00e3o da sociedade, mas deve ocorrer em todas as classes econ\u00f4micas, de modo a oferecer oportunidades para todos e popular a cadeia produtiva com os recursos necess\u00e1rios a fazer a roda girar.<\/p>\n
Afinal, nem s\u00f3 de l\u00edderes vivem as empresas, a economia e a sociedade.<\/p>\n
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