{"id":266,"date":"2010-11-18T08:28:42","date_gmt":"2010-11-18T11:28:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/distribuindoviagens\/?p=266"},"modified":"2010-11-18T08:28:42","modified_gmt":"2010-11-18T11:28:42","slug":"ainda-a-tasf-o-corporativo-tambem-nao-precisa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2010\/11\/18\/ainda-a-tasf-o-corporativo-tambem-nao-precisa\/","title":{"rendered":"Ainda a TASF: o corporativo tamb\u00e9m n\u00e3o precisa !"},"content":{"rendered":"

Os consolidadores foram r\u00e1pidos, muito r\u00e1pidos, e estabeleceram um modelo de remunera\u00e7\u00e3o para uso dos agentes de viagens.<\/p>\n

Como empres\u00e1rios comprometidos com seu neg\u00f3cio e com o neg\u00f3cio de seus clientes, reuniram-se e acordaram um padr\u00e3o para a sua ind\u00fastria, a das ag\u00eancias consolidadas.<\/p>\n

Desenvolveram o sistema de forma \u00e1gil, priorizando a pressa e focando numa solu\u00e7\u00e3o boa (o \u00f3timo leva tempo e pode ser aprimorado depois) e, desta forma, demonstraram mais uma vez a sua for\u00e7a, atuando em bloco frente \u00e0 uma amea\u00e7a que desafiava (e ainda desafia) todos, sem exce\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Da mesma forma como os consolidadores buscaram a sua solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o fixaram valores (indicaram uma refer\u00eancia) dentro de uma estrat\u00e9gia inteligente de preservar o livre mercado, as ag\u00eancias de viagens corporativas, que compram direto das cias. a\u00e9reas, e cobram direto de seus clientes, tamb\u00e9m n\u00e3o precisam da TASF.<\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o comercial entre as empresas e seus fornecedores TMCs (travel management companies ou simplesmente ag\u00eancias de viagens corporativas), j\u00e1 h\u00e1 alguns anos tem sido desenvolvida individualmente, geralmente baseada no valor por transa\u00e7\u00e3o (ou transaction fee).<\/p>\n

Este valor pode variar conforme o tipo de transa\u00e7\u00e3o e diversas outras vari\u00e1veis que podem ser consideradas na negocia\u00e7\u00e3o entre a corpora\u00e7\u00e3o e a ag\u00eancia, demandando um controle um tanto mais detalhado do que o desenvolvido para a RAV, por exemplo.<\/p>\n

Mesmo assim, penso que as ag\u00eancias corporativas n\u00e3o precisam mesmo da TASF, quer seja pelos seus m\u00faltiplos custos, ou pelo seu controle n\u00e3o fazer parte da rela\u00e7\u00e3o cliente\/ag\u00eancia, ou ainda pelo fato de, como taxa, n\u00e3o receber boa acolhida dos \u00f3rg\u00e3os reguladores (ver Blog Prevenindo<\/a>), o que culminou no conflito ABAV\/IATA Brasil<\/a>.<\/p>\n

A TASF n\u00e3o controlar\u00e1, por exemplo, se a reserva for feita por self-booking, item que impacta o valor da transa\u00e7\u00e3o, assim como o fato do voo ser nacional ou internacional, se for emitido pelo consultor da ag\u00eancia ou pelo pr\u00f3prio cliente em sistemas de self-tkt, entre outros itens formadores do valor da remunera\u00e7\u00e3o do agente corporativo.<\/p>\n

Por isso, penso que o sistema de cobran\u00e7a da remunera\u00e7\u00e3o da ag\u00eancia corporativa deve ser desenvolvido de forma customizada, integrado ao front-office, no caso de ag\u00eancias com alto \u00edndice de self-booking e\/ou ao back-office, para todas as outras.<\/p>\n

Dessa forma, estar\u00e1 assegurada tamb\u00e9m a agilidade necess\u00e1ria para ajustes no sistema que, certamente, ser\u00e3o demandados ao longo do tempo.<\/p>\n

Ou algu\u00e9m acredita que o mercado e suas regras atuais se estabilizar\u00e3o?<\/p>\n

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