\u201cAcreditamos em rela\u00e7\u00f5es duradouras\u2026\u201d<\/p>\n
Com esta frase simples, Solange respondeu a pergunta da vendedora de uma loja do Rio Design Barra, para preencher o cart\u00e3o que acompanharia o presente para os noivos.<\/p>\n
Diante da cara de incredulidade da vendedora, Solange acrescentou: \u201cSejam felizes.\u201d<\/p>\n
Lembrei-me de um delicioso bate-papo que tivemos com Guillermo e Hel\u00f4, no Lawry\u2019s de Chicago, durante a NBTA 2006 (antes de Heloisa trabalhar no Panrotas), em que, entre outras p\u00e9rolas, e n\u00e3o sei bem o motivo, comentamos que discursos de agradecimentos, homenagens e similares, sejam ditos ou escritos, podem virar uma tremenda chatice quando s\u00e3o longos e pomposos.<\/p>\n
Guillermo imediatamente nos brindou com sua f\u00f3rmula muito pessoal de tratar o assunto: \u201cNesses casos, menos \u00e9 mais. Todos n\u00f3s prestamos mais aten\u00e7\u00e3o e valorizamos uma homenagem simples, curta e direta, desde que dita ou escrita de forma sincera, aut\u00eantica\u201d.<\/p>\n
\u201cO que impacta as pessoas \u00e9 a verdade contida no texto\u201d, acrescentou.<\/p>\n
A verdade do texto acima da Solange \u00e9 justamente o fato de que n\u00f3s, efetivamente, acreditamos que as rela\u00e7\u00f5es, sejam comerciais, pessoais, afetivas e outras, podem ser duradouras com qualidade e sem o conhecido desgaste provocado pelo tempo.<\/p>\n
Percebi o mesmo quando resolvemos homenagear, neste final de ano, alguns parceiros que nos prestam bons servi\u00e7os h\u00e1 muito tempo, e a lista foi grande.<\/p>\n
Nosso contador \u00e9 o mesmo h\u00e1 16 anos, da mesma forma o engenheiro de telecomunica\u00e7\u00f5es e o arquiteto que trata do mobili\u00e1rio de nossos escrit\u00f3rios, nossos advogados nos prestam assessoria jur\u00eddica h\u00e1 v\u00e1rios anos, como tamb\u00e9m a administradora de im\u00f3veis, o engenheiro que cuida das reformas, obras e amplia\u00e7\u00f5es, a empresa que hospeda nosso data center, entre muitos outros…<\/p>\n
O fato comum a esses prestadores de servi\u00e7os \u00e9 que nossa rela\u00e7\u00e3o comercial transformou-se, ao longo do tempo, em rela\u00e7\u00e3o pessoal e, independentemente da empresa que estejam representando, s\u00e3o essas pessoas que sempre contratamos.<\/p>\n
Na mesma linha, temos alguns profissionais trabalhando conosco h\u00e1 mais de 10 anos (e muitos outros com quase isso), numa rela\u00e7\u00e3o que transcende o “capital x trabalho”.<\/p>\n
Da mesma forma, cultivamos sincera amizade com muitos de nossos clientes, alguns com longo hist\u00f3rico de relacionamento e confian\u00e7a pessoal, que acaba por influenciar positivamente os neg\u00f3cios.<\/p>\n
Nas associa\u00e7\u00f5es em que participamos, os integrantes de comit\u00eas, conselhos ou grupos de trabalho, independentemente de serem ou n\u00e3o, clientes, fornecedores ou mesmo concorrentes, acabam por formar uma verdadeira rede social (nada virtual) em que as rela\u00e7\u00f5es pessoais fortalecem os objetivos a serem alcan\u00e7ados.<\/p>\n
Sei que estamos na contram\u00e3o do \u201cn\u00e3o se deve misturar neg\u00f3cios com amizade\u201d ou do \u201camigos, amigos, neg\u00f3cios \u00e0 parte\u201d, mas \u00e9 nisso que acreditamos e praticamos todos os dias.<\/p>\n
Confiamos em pessoas e nos sentimos mais confort\u00e1veis em fazer neg\u00f3cios com amigos, mesmo que tornemos amigos aqueles com quem fazemos neg\u00f3cios.<\/p>\n
De prefer\u00eancia, por muito tempo…<\/p>\n
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