Se existe uma coisa que anda na contram\u00e3o das pr\u00e1ticas (e das necessidades) do mercado de viagens corporativas, esta coisa chama-se prazo de reserva (ou prazo de emiss\u00e3o) curto demais…<\/p>\n
Nada mais irritante para um executivo do que fazer um prosaico self-booking de um bilhete dom\u00e9stico, para um voo vazio, daqui a 4 ou 5 semanas, e receber a informa\u00e7\u00e3o do sistema da cia. a\u00e9rea: “Esta reserva expira hoje \u00e0s 23:59h.<\/p>\n
O fato \u00e9 que este \u00e9 um prazo insuficiente para o diretor da \u00e1rea autorizar a emiss\u00e3o do bilhete.<\/p>\n
Ou seja, o viajante corporativo faz a reserva com anteced\u00eancia, seleciona a cia. a\u00e9rea preferencial, escolhe a tarifa acordo da empresa, cumpre toda a pol\u00edtica de viagens e recebe a ducha de \u00e1gua fria somente no final do processo.<\/p>\n
O sistema notifica o diretor autorizador (que est\u00e1 em reuni\u00e3o de board, por exemplo) e, assim, somente acessa a reserva no dia seguinte de manh\u00e3, e a reserva expira…<\/p>\n
Ao refazer o self-booking, o executivo descobre que a tarifa aumentou e, irritado, toma a decis\u00e3o (que foge ao controle da turma do yield): ele convence o travel manager da empresa a negociar com outras cias. a\u00e9reas, cujos prazos de emiss\u00e3o s\u00e3o no m\u00ednimo razo\u00e1veis, entre 3 e 5 dias, conforme a tarifa.<\/p>\n
Prazo de emiss\u00e3o curto demais desrespeita um procedimento b\u00e1sico de todas as empresas: o fluxo de autoriza\u00e7\u00e3o, online ou offline, exige um prazo maior que algumas horas, no m\u00ednimo entre 2 e 3 dias \u00fateis.<\/p>\n
Para as cias. a\u00e9reas, atender ou ignorar esta demanda significa ganhar ou perder market-share, justamente no mercado que ocupa 2\/3 dos assentos de voos no Brasil.<\/p>\n
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Se existe uma coisa que anda na contram\u00e3o das pr\u00e1ticas (e das necessidades) do mercado de viagens corporativas, esta coisa chama-se prazo de reserva (ou prazo de emiss\u00e3o) curto demais… Nada mais irritante para um executivo do que fazer um prosaico self-booking de um bilhete dom\u00e9stico, para um voo vazio, daqui a 4 ou 5… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3531"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3531\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}