No in\u00edcio dos anos 2000, a TAM contratou o Sabre para desenvolver um sistema que, a princ\u00edpio, parecia autof\u00e1gico para o modelo de distribui\u00e7\u00e3o dos GDS: o E-TAM, um projeto que alinhava-se com a iniciativa disruptiva de outras cias. a\u00e9reas brasileiras, como a Gol, a Varig, a Vasp e a Transbrasil.<\/p>\n
Todas desejavam reduzir substancialmente seu custo de distribui\u00e7\u00e3o e viram na tecnologia dos webservices a janela de oportunidade para este movimento, tamb\u00e9m utilizada por centenas de outras cias. a\u00e9reas em todo o mundo.<\/p>\n
E as cias. a\u00e9reas moveram o mundo com este objetivo, numa guerra muda (ou nem tanto) com os GDSs, que culminou com o surgimento de um novo e tamb\u00e9m gigantesco mercado de tecnologia de distribui\u00e7\u00e3o, embora pulverizado entre centenas de novos players em todo o mundo.<\/p>\n
Desde 2009, a inesperada mudan\u00e7a do hosting da TAM, do Sabre para o Amadeus, um projeto complexo que mexeu com todo o mercado de distribui\u00e7\u00e3o, em especial no Brasil, provocou diferentes conjecturas sobre algo que justificasse aquele movimento.<\/p>\n
– “Esta mudan\u00e7a foi realizada com prop\u00f3sitos comerciais”, diziam alguns.<\/p>\n
– “A motiva\u00e7\u00e3o foi meramente estrat\u00e9gica”, garantiam outros.<\/p>\n
Hoje, imagino que a real motiva\u00e7\u00e3o, na \u00e9poca, foi mesmo estrat\u00e9gica: sinalizar que, por maior esfor\u00e7o que possa ser necess\u00e1rio para uma mudan\u00e7a deste tipo, a empresa a\u00e9rea o far\u00e1, caso n\u00e3o obtenha um acordo comercial que julgue razo\u00e1vel e que a mantenha com a percep\u00e7\u00e3o de controle sobre a distribui\u00e7\u00e3o do seu produto.<\/p>\n
Hoje, cerca de 5 anos depois (neste caso, um piscar de olhos), a Latam, nova controladora da TAM, decidiu retornar ao hosting Sabre, unificando no GDS americano todas as cias. a\u00e9reas do grupo, encerrando (por ora) uma disputa comercial (ou estrat\u00e9gica) entre Sabre e Amadeus.<\/p>\n
N\u00e3o tenham d\u00favida: todo o mercado de tecnologia de distribui\u00e7\u00e3o se mexer\u00e1, muito, outra vez, pois a troca de hosting de uma empresa a\u00e9rea com o porte da TAM n\u00e3o \u00e9 realizada no modelo “plug and play”, como quem apaga uma luz e acende outra com um interruptor…<\/p>\n
Mas ser\u00e1 feito, todas as empresas de tecnologia brasileiras o far\u00e3o, sem nenhuma d\u00favida, e o far\u00e3o dentro do prazo, considerando que haver\u00e1 um cronograma poss\u00edvel, que considere que este n\u00e3o \u00e9 mais um novo mercado povoado de “startups”, mas uma teia capilar de distribui\u00e7\u00e3o, que opera de forma interdependente, e que \u00e9 respons\u00e1vel pela maioria absoluta das reservas produzidas por agentes de viagens e por passageiros diretos.<\/p>\n
O ano de 2015 j\u00e1 mostrou ao que veio, em termos de dificuldades e desafios, o que sugere para este caso, um projeto de transi\u00e7\u00e3o bem planejado, que minimize riscos, que garanta cada PNR gerado, que no final das contas, n\u00e3o se transforme em “plug and pray”.<\/p>\n
Estamos prontos pra come\u00e7ar !<\/p>\n
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Obs.: O t\u00edtulo deste texto foi inspirado no post que det\u00e9m o recorde de visualiza\u00e7\u00f5es e leitura (entre os 3 textos mais comentados) do Blog Distribuindo Viagens, publicado em 26 de julho de 2010. Para relembrar este texto, escrito no ambiente de distribui\u00e7\u00e3o de 5 anos atr\u00e1s, clique em GDS: A VOLTA DOS QUE N\u00c3O FORAM…<\/a><\/strong><\/a><\/em><\/p>\n .<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" No in\u00edcio dos anos 2000, a TAM contratou o Sabre para desenvolver um sistema que, a princ\u00edpio, parecia autof\u00e1gico para o modelo de distribui\u00e7\u00e3o dos GDS: o E-TAM, um projeto que alinhava-se com a iniciativa disruptiva de outras cias. a\u00e9reas brasileiras, como a Gol, a Varig, a Vasp e a Transbrasil. Todas desejavam reduzir substancialmente… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4788"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4788"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4788\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4788"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4788"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4788"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}