{"id":4852,"date":"2015-05-25T09:53:14","date_gmt":"2015-05-25T12:53:14","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/distribuindoviagens\/?p=4852"},"modified":"2015-05-25T09:53:14","modified_gmt":"2015-05-25T12:53:14","slug":"a-nascimento-e-o-impacto-na-distribuicao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/b2btech\/2015\/05\/25\/a-nascimento-e-o-impacto-na-distribuicao\/","title":{"rendered":"A NASCIMENTO E O IMPACTO NA DISTRIBUI\u00c7\u00c3O"},"content":{"rendered":"

A teia de distribui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de viagens \u00e9 complexa, integrada e interdependente, e n\u00e3o me refiro aqui somente aos sistemas de reservas ou mesmo aos contratos cruzados entre os diversos players, cias. a\u00e9reas, hot\u00e9is, operadoras e ag\u00eancias de viagens, entre outros.<\/p>\n

A principal complexidade de nosso mercado de viagens e turismo reside justamente na sensibilidade de um neg\u00f3cio que sobrevive (e se expande) baseado na confian\u00e7a entre as pessoas.<\/p>\n

A Nascimento nasceu, cresceu e se agigantou a partir de muito trabalho, baseado do nome, cr\u00e9dito e confian\u00e7a inspirados pela figura, trajet\u00f3ria e reputa\u00e7\u00e3o de seu fundador, que deu seu pr\u00f3prio nome \u00e0 operadora, caso em que empresa e empres\u00e1rio se confundem ou melhor, se fundem numa s\u00f3 imagem.<\/p>\n

Isto \u00e9 bom para o mercado, \u00f3timo mesmo, mas somente quando os neg\u00f3cios v\u00e3o bem…<\/p>\n

Um pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial de uma empresa do porte e, mais importante, da imagem da Nascimento, uma marca forte, conhecida, de uma operadora s\u00e9ria, de empres\u00e1rios s\u00e9rios e dedicados ao neg\u00f3cio, simplesmente mexe com o subconsciente de todo o mercado de distribui\u00e7\u00e3o de viagens e turismo.<\/p>\n

Diante de uma ocorr\u00eancia desta envergadura, para retomar o ritmo normal dos neg\u00f3cios, que j\u00e1 andam bem complicados pela crise econ\u00f4mica petista, as ag\u00eancias de viagens colocam um p\u00e9 atr\u00e1s, os operadores internacionais colocam dois p\u00e9s atr\u00e1s, as redes hoteleiras ficam ariscas, as cias. a\u00e9reas (bem, as cias. a\u00e9reas s\u00e3o um caso \u00e0 parte em sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o no Brasil) e, por fim, os clientes passam a desconfiar de tudo e de todos.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 por outro motivo que todas as entidades representativas do mercado de viagens e turismo vieram \u00e0 p\u00fablico manifestar-se, de alguma forma, a respeito do assunto, seja para orientar os agentes de viagens, esclarecer o p\u00fablico consumidor ou simplesmente marcar posi\u00e7\u00e3o (de alerta) a respeito do ocorrido.<\/p>\n

O fato inquestion\u00e1vel (embora ainda h\u00e1 quem questione) \u00e9 que a atividade de comercializar servi\u00e7os de viagens e de turismo j\u00e1 mudou, n\u00e3o porque os novos empreendedores da internet assim planejaram, mas porque \u00e9 isso que o consumidor deseja e a internet permite.<\/p>\n

A esse respeito, \u00e9 emblem\u00e1tica (e constrangedora) a forma como a jornalista Mara Luquet se desculpa, ao vivo na Globo News (v\u00eddeo abaixo), sobre sua vis\u00e3o a respeito do valor da atividade do agente de viagens, e mais constrangedora ainda \u00e9 o curto coment\u00e1rio do jornalista Jorge Pontual, correspondente em New York, que quase no final do v\u00eddeo, explica de forma t\u00e3o simples, quanto contundente, o seu ponto de vista sobre a nossa atividade profissional.<\/p>\n

Para concordar or discordar, vale a pena assistir…<\/p>\n

http:\/\/g1.globo.com\/globo-news\/globo-news-em-pauta\/videos\/t\/todos-os-videos\/v\/mara-luquet-comenta-a-compra-de-passagens-aereas\/4195894\/<\/a><\/p>\n

Podemos gostar ou detestar o que dizem, mas a franqueza desta conversa descompromissada, nos leva a pensar…<\/p>\n

.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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