10 Novidades da Hotelaria para 2016

O panorama da hotelaria mundial para 2016 está cheio de novidades:


1 – O Uberização dos Hotéis Econômicos
Já sabemos que casas mobiliadas e hostels invadiram o segmento de hospitalidade com mais ênfase esses últimos tempos. Não é à toa que o Ibis Budget está testando protótipos de dormitórios em uma de suas unidades. A Eklo Hotels também mudou seu conceito com um quarto com 4, 5 ou 6 camas.

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2 – Os Robôs Chegaram
O check-in e check-out digitais nem bem chegaram por aqui e já estão sendo substituídos. A Accorhotels lançou o primeiro motor de busca 100% de emojis. Assista o vídeo abaixo:

E agora os hotéis japoneses da Henn-na substituíram sua recepção por robôs. Obs.: clique no nome do hotel e não deixe de assistir o vídeo de abertura do site! Assustador, se não fosse engraçado..rsrs

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3 – Plataformas de Reservas Customizadas
As plataformas de reservas estão se tornando cada vez mais sofisticadas. Além de maior personalização, o day use por hora ou período (diurno, claro) chega com tudo. É cada vez  mais possível reservar uma cama e não um quarto.

4 – Decoração Temática abre caminho para o Vintage Chic
Os novos hotéis urbanos vão misturar móveis vintage e decoração sofisticada. Exemplo dessa tendência é o Le Grand Pigalle (Paris)

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5 – As piscinas são necessários em áreas urbanas
Hotéis 5 estrelas em grandes cidades precisam sim de áreas de bem-estar. Investir em uma piscina se torna uma necessidade, e nosso lindo Unique São Paulo é exemplo disso.
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6 – Hotéis boutique devem confiar em seus Restaurantes
Eles se transformam em locais festivos e animados.

7 – Co-branding acelerando
Agora hotéis levam o nome do proprietário, da família, ou uma marca icônica. Enquanto o hotel Fauchon (patisserie ícone francês) está anunciado para 2018, já existem outros como hotéis Baccarat, ou The Brando (Marlon Brando) no Taiti.

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8 – A Inovação Urbanas
Já conhecemos hotéis em árvores ou quartos em bolhas, mas os projetos urbanos vão reinar. Exemplo disso é o Book and Bed no Japão.

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9 – Clubes Privados
Os hotéis 4 estrelas OKKO revolucionaram. Eles rasgaram o livro de regras, e não tem recepção, lobby nem salão de café da manhã. Ao invés disso, tem um ‘clube’, espaço amigável e convidativo com cozinha que oferece lanches e bebidas, computadores, impressora, ambiente fitness, loja de presentes, seleção de jornais e revistas, e funcionários que atuam como concierges.


10 – Tempos de concentração de negócios
Marriot adquiriu a Starwood Hotesl & Resorts e ultrapassou 1 milhão de quartos. A Accor comprou a FRHI (Fairmont, Raffles e Swisshotel) e também entrou na disputa das grandes redes. E todas sabem que, quanto maior a rede, mais clientes, e mais investimentos sofisticados serão necessários para manter a diferenciação.

Adaptei algumas coisas, mas a lista original é da Linkhospi, Luxury Hospitality Networking.

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Gabriela Otto

Gabriela é formada em Comunicação Social pela PUC/RS, Pós em Marketing pela ESPM, MBA Executivo pela FAAP/SP, Leader Coach (Personal e Professional) pela Sociedade Bras. de Coaching, além de inúmeros cursos de qualificação profissional, incluindo 2 certificações internacionais como Leadership Development Trainer e Business Impact Leadership Facilitator.

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