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Não se acomode com o que te incomoda!

Você costuma ouvir essas frases no seu ambiente de trabalho?

  • Aqui sempre foi assim.
  • Mudar para quê?
  • Meus clientes só querem preço.
  • Em time que está ganhando não se mexe.
  • Vou fazer do meu jeito.
  • Já tentamos uma vez e não deu certo.
  • Treinar? Para que treinar? Já sei tudo.

Se soou familiar, da próxima vez questione: “Se queremos resultados diferentes, melhores e maiores, como continuar fazendo sempre a mesma coisa?”

Os principais motivos que contribuem para a inércia são:

  1. Medo do novo (enfrentar o desconhecido gera ansiedade).
  2. Mudar dá trabalho
  3. Apego ao modelo antigo
  4. Acomodação a horizontes limitados
  5. Falta de paixão pelo que faz
  6. Impaciência e imediatismo

Geralmente, o que mais impulsiona a mudança no ser humano é o sofrimento. Portanto, no ambiente corporativo, é a perda de talentos, inovação da concorrência, baixa rentabilidade, perda de market share, etc.

Sabemos que adquirir um novo comportamento requer esforço, mesmo quando temos consciência que a mudança é necessária. Mas a hora é essa, pois não há mais espaço no mercado para essa inércia. Atitudes assim são prejudiciais não só para o profissional (pois deixa muitos com potencial estacionados no tempo), mas para toda a empresa.

Em um ano de incertezas, aproveite para sair (definitivamente) da zona de conforto:

  1. Fazer mais com menos é possível sim. Acredite, estude, ouse!
  2. Pare de reclamar dos intermediários, e utilize-os a seu favor, sem criar relação de dependência. Tome ‘as rédeas’ da sua comercialização.
  3. Faça um diagnóstico profundo e transparente das operações do seu hotel. Esteja aberto para ouvir as coisas boas e as ruins.
  4. Se você já deu todas as chances e aquele funcionário não alcança a performance esperada, demita.
  5. Ouça sua equipe. Faça uma pesquisa de clima e tome as medidas necessárias para melhorar o ambiente de trabalho imediatamente.
  6. Coloque metas para TUDO.
  7. Aprenda a dizer ‘não’.
  8. Pare de adiar as decisões difíceis.
  9. Planeje, mas não fique esperando o momento ideal para agir. Comece AGORA!
  10. Por fim, ‘não se acomode com o que te incomoda’.

Gabriela Otto3 Comments

Meritocracia, a palavra mais ouvida no Fórum Panrotas 2014.

Como acontece todos os anos, o Fórum Panrotas foi repleto de conteúdo relevante, ótimos debates e previsões sobre o futuro da nossa indústria. Isso sem falar na impecável organização do time de craques que faz o evento acontecer.

E esse ano, a palavra MERITOCRACIA foi a que mais apareceu nas minhas anotações. Seja no contexto corporativo ou político, os grandes líderes que subiram ao palco fizeram questão de reforçar o conceito. Como até nossa Presidenta já chegou a afirmar que “o Brasil de hoje é o país da meritocracia“, vale a pena refletir sobre o assunto. Principalmente se considerarmos que o conceito deve estar conectado à democracia pura, sem corrupção.

Fato é que meritocracia é uma daquelas coisas bonitas de falar, mas difícil de implementar.

Significado – relativamente simples, pois quer dizer obter, merecer. É uma atuação baseada no mérito de alcançar os resultados esperados. No ambiente corporativo, pode ser encontrada nos sistemas de reconhecimento, bônus e plano de carreira, ou seja, ganha quem dá resultado.

História – Ela foi uma das grandes conquistas da Revolução Francesa (1789-1799), em que foram eliminados os privilégios da aristocracia. É esse o significado da palavra igualdade na tríade que caracterizou aquela revolução – liberdade, igualdade e fraternidade. O que se almejava na ocasião era igual oportunidade para todos.

Igualdade de Oportunidades – Imagine que, para ser um processo justo, todos precisam ter as mesmas oportunidades para alcançar objetivos na vida. Sabemos que isso não é nossa realidade. De qualquer forma, é fundamental que as pessoas possam potencializar seus talentos para que se destaquem. 

Se você é colaborador, importante entender que não dar certo em uma empresa, não significa que você não tenha talento. Provavelmente, o cenário não te favorece.

E se você é empresário, e afirma veementemente que sua gestão tem como base a meritocracia, conheça alguns dos principais obstáculos a sua implantação, e reavalie se não existem ajustes a serem feitos:

* Falta de definição de metas.

* Falta de um processo consistente de avaliação de desempenho.

*  Incapacidade tecnológica de mensuração confiável de resultados.

* Resistência das gerações acostumadas com promoções “por tempo de casa”.

*  Líderes paternalistas.

* Promoções ou demissões por antipatia/simpatia ou interesses pessoais.

* Gestores sem técnicas adequadas de dar e receber feedback.

* Perfil de funcionários passivos, sem iniciativa.

 A implantação do conceito em todas as esferas da sociedade ainda é um sonho, mas o desejo é cada vez maior, seja nas empresas ou nas instituições públicas.

Um tema que certamente ainda irá render muito…

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Obs.: Quem não foi ao Fórum, perdeu uma grande oportunidade de atualização e networking. Veja o que aconteceu aqui, e não perca 2015!

forum panrotas

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