{"id":117,"date":"2013-05-12T23:07:14","date_gmt":"2013-05-13T02:07:14","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panhoteis.com.br\/fatos-e-tendencias\/?p=117"},"modified":"2013-05-12T23:07:14","modified_gmt":"2013-05-13T02:07:14","slug":"3-itens-basicos-da-conexao-wi-fi-em-hoteis-gratuita-rapida-e-confiavel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/05\/12\/3-itens-basicos-da-conexao-wi-fi-em-hoteis-gratuita-rapida-e-confiavel\/","title":{"rendered":"3 itens b\u00e1sicos da conex\u00e3o wi-fi em hot\u00e9is: Gratuita, R\u00e1pida e Confi\u00e1vel"},"content":{"rendered":"

Free wifi<\/em> \u00e9 possivelmente um dos temas referentes \u00e0 tecnologia de viagens mais debatidos pelo consumidor atual. O assunto n\u00e3o \u00e9 novo. Em 2009, um analista de m\u00eddias sociais do Vale do Sil\u00edcio postou em seu Twitter que hotel cobrar por wifi era o mesmo que cobrar pela luz. Imediatamente, os blogueiros de turismo levantaram a bandeira e o selo abaixo invadiu a rede.<\/p>\n

\"images\"<\/a><\/p>\n

Alguns resultados apareceram. Dias atr\u00e1s o Panhot\u00e9is publicou o estudo da Tnooz, onde\u00a067% dos hot\u00e9is europeus j\u00e1 oferecem wifi como cortesia<\/strong><\/a>, sendo a Turquia o pa\u00eds mais generoso, atingindo quase 85%, e Portugal em \u00faltimo lugar com menos de 45% proporcionando o servi\u00e7o de gra\u00e7a.<\/p>\n

At\u00e9 outubro, S\u00e3o Paulo ter\u00e1 120 pontos de wi-fi gratuitos nas suas pra\u00e7as. Iniciativas assim est\u00e3o na pauta de v\u00e1rios projetos p\u00fablicos. A expectativa n\u00e3o poderia ser diferente para hot\u00e9is.<\/p>\n

Um estudo recente comprovou que 86% das pessoas esperam encontrar wifi gratuita nos hot\u00e9is<\/strong>.<\/p>\n

Um dos sites que mais acompanha essa tend\u00eancia \u00e9 o HotelChatter. O primeiro relat\u00f3rio foi divulgado em 2004 e, desde l\u00e1, especialistas afirmam que wi-fi \u00e9 t\u00e3o essencial quanto chuveiro ou ar condicionado. Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso seguir os 3 itens b\u00e1sicos da conex\u00e3o wifi em hot\u00e9is: gratuita, r\u00e1pida e confi\u00e1vel.<\/strong><\/p>\n

Hoje, pelo menos dois ter\u00e7os dos hot\u00e9is j\u00e1 oferecem acesso Wi-Fi<\/strong>. Isso quer dizer que um\u00a01\/3 ainda cobram pelo servi\u00e7o, incluindo marcas de luxo, que deveriam investir no conceito de generosidade<\/em> como base do atendimento. Enquanto 63,8% dos hot\u00e9is econ\u00f4micos j\u00e1 disponibilizam conex\u00e3o free<\/em>, o n\u00famero baixa para 57,1% nos hot\u00e9is de alto padr\u00e3o.<\/p>\n

Mas \u00e9 uma quest\u00e3o de tempo. Se esses hot\u00e9is n\u00e3o considerarem os servi\u00e7os b\u00e1sicos de internet (verificar e-mail e navegar na web) como amenitie, os potenciais h\u00f3spedes come\u00e7ar\u00e3o a fazer reservas em outro lugar.<\/p>\n

Alguns tentam driblar a tend\u00eancia, oferecendo gratuidade com restri\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

* Para quem participa do programa de fidelidade.<\/p>\n

* Somente no lobby.<\/p>\n

* Por um tempo limitado, entre 15 minutos \u00e0 2 horas.<\/p>\n

Conhe\u00e7a como as principais marcas se posicionam mundialmente:<\/p>\n

Wi-fi Gratuito:\u00a0<\/strong>Holiday Inn,\u00a0Staybridge,\u00a0Four Seasons,\u00a0Mercure,\u00a0Pullman,\u00a0Ibis.<\/p>\n

Wi-fi cobrado (U$ 9,95):\u00a0<\/strong>Crowne Plaza<\/p>\n

Wi-fi cobrado (U$ 12,95):\u00a0<\/strong>JW Marriott,\u00a0Sheraton (cortesia no Lobby),\u00a0Hyatt,\u00a0Marriott,\u00a0Renaissance.<\/p>\n

Wi-fi cobrado (U$ 14.95): \u00a0<\/strong>Intercontinental,\u00a0Hilton,\u00a0Sofitel.<\/p>\n

Wi-fi cobrado (U$ 19,95):\u00a0<\/strong>MGallery,\u00a0Novotel.<\/p>\n

\"internet100free1\"<\/a>Foto: Hot\u00e9is F\u00eanix – Portugal<\/p>\n

Embora os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is ainda afirmem que os custos de instala\u00e7\u00e3o de redes wifi s\u00e3o muitas vezes proibitivos, a press\u00e3o \u00e9 cada vez maior para que reavaliem suas pol\u00edticas sobre a tarifa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, muitos desses hot\u00e9is est\u00e3o investindo para que suas infraestruturas antigas possam atender a nova demanda.<\/p>\n

A velocidade \u00e9 outro fator importante. Muitos h\u00f3spedes consideram uma conex\u00e3o lenta e n\u00e3o confi\u00e1vel uma ofensa.<\/p>\n

Conhe\u00e7a as velocidades<\/strong>:<\/p>\n

5 Mbps<\/strong> – poss\u00edvel checar seus emails pela VPN, fazer downloads e ver filmes online.<\/p>\n

1 \u00a0\u00e0 5 Mbps<\/strong> – poss\u00edvel assistir v\u00eddeos, ouvir m\u00fasica e trabalhar online, mas n\u00e3o espere fazer tudo ao mesmo tempo.<\/p>\n

1 Mbps<\/strong> – poss\u00edvel verificar emails mas, provavelmente, ao assistir v\u00eddeos no YouTube e falar pelo Skype ao mesmo tempo, um dos dois vai congelar.<\/p>\n

Como h\u00f3spede, \u00e9 uma agrad\u00e1vel surpresa quando pe\u00e7o acesso \u00e0 internet no check in<\/em> e o processo, al\u00e9m de gratuito, \u00e9 simples. Senhas complicadas e lentid\u00e3o s\u00e3o procedimentos imperdo\u00e1veis.<\/p>\n

Ningu\u00e9m esquece de um hotel que n\u00e3o ofereceu condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas para voc\u00ea trabalhar.\u00a0J\u00e1 tive algumas experi\u00eancias assim e, acreditem, nem o excelente caf\u00e9 da manh\u00e3 ou a cama confort\u00e1vel me far\u00e3o voltar.<\/p>\n

Veja o infogr\u00e1fico e a pesquisa completa aqui<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Repense seus custos e invista. Ser\u00e1 que o valor arrecadado com a conex\u00e3o \u00e0 internet vale a insatisfa\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede?<\/p>\n

Wifi gratuita j\u00e1!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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