{"id":1241,"date":"2016-07-05T08:30:48","date_gmt":"2016-07-05T11:30:48","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?p=1241"},"modified":"2016-07-05T08:30:48","modified_gmt":"2016-07-05T11:30:48","slug":"aroma-como-diferencial-competitivo-nos-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/07\/05\/aroma-como-diferencial-competitivo-nos-hoteis\/","title":{"rendered":"Aroma como diferencial competitivo nos hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Tell me frankly, what is the first thing that strikes you when you enter the precincts of a luscious hotel?\">Qual \u00e9 a primeira coisa que impressiona quando voc\u00ea entra em um hotel? <\/span><\/span><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Is it the imposing Baccarat Chandelier with ear drop crystals reflecting a desire and a promise for luxe living?\">O ch\u00e3o de m\u00e1rmore, a equipe sorridente e muito bem vestida, o design do sof\u00e1 do lobby?<\/span><\/span><\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Even before your eyes have set a target for appreciation or a trained hand has automatically extended to welcome you into the fold of the star hotel, it is the smell that fills you up with a superlatively nice, inviting, warm, nostalgic or breathtaking feeling,\">Nada disso. Mesmo sem perceber, o aroma \u00e9 o que marca esse momento.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p>Um estudo da Universidade americana Rockefeller, revelou que as pessoas s\u00e3o capazes de lembrar 35% dos odores que sentem, 5% do que v\u00eaem, 2% do que ouvem e 1% daquilo que tocam. Al\u00e9m disso, a mem\u00f3ria pode reter at\u00e9 10.000 aromas distintos, ao passo que reconhece apenas 200 cores.<\/p>\n<p>A mem\u00f3ria olfativa \u00e9 a mais poderosa das nossas sensa\u00e7\u00f5es, e nos faz viajar instantaneamente. Um aroma \u00fanico explicita a singularidade da marca, e ajuda a se destacar da concorr\u00eancia.<a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.34.21.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1244 size-full\" src=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.34.21.png\" alt=\"Captura de Tela 2016-07-03 a\u0300s 19.34.21\" width=\"297\" height=\"196\" \/><\/a>N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que muitas marcas investem pesado nessa parte do seu branding:<\/p>\n<ul>\n<li>Se entrar em um hotel tradicional do sul da \u00cdndia, provavelmente encontrar\u00e1 o perfume de incensos queimados.<\/li>\n<li>O cheiro de brioches rec\u00e9m assados parecem residir no lobby do Hotel Tivoli Etoile Arc du Triomphe.<\/li>\n<li>A rede Shangri-la Hotels &amp; Resorts d\u00e1 as boas vindas aos h\u00f3spedes com uma infus\u00e3o de gengibre e bergamota.<\/li>\n<li>A marca Four Points optou pelo aroma de torta de ma\u00e7\u00e3 com canela.<\/li>\n<li>A Omni Hotels usa 3 aromas:\u00a0 capim lim\u00e3o nos lobbies, &#8216;cookies&#8217; nas cafeterias, e c\u00f4co refrescante ao lado das piscinas.<\/li>\n<li>O Bristol Paris \u00e9 ambientado com o aroma de l\u00edrios e rosas brancas, que remetem aos jardins parisienses.<\/li>\n<li>J\u00e1 os hot\u00e9is Park Hyatt diferencia seus aromas, como s\u00e2ndalo em Paris e patchouli, violeta e rosa em Washington.<\/li>\n<li>A gigante indiana Oberoi Hotels &amp; Resorts usa jasmim como aroma predominante.<\/li>\n<\/ul>\n<div>Em resumo, \u00e9 dif\u00edcil um h\u00f3spede sair impass\u00edvel de um ambiente com um \u00f3timo aroma. Se ainda est\u00e1 resistindo \u00e0 ideia, lembre-se que um aroma \u00e9 recebido pelo lado direito do c\u00e9rebro, respons\u00e1vel pelas emo\u00e7\u00f5es. Desta forma, o hotel fica ligado \u00e0s emo\u00e7\u00f5es agrad\u00e1veis produzidas pelos efeitos da fragr\u00e2ncia. Al\u00e9m disso, \u00e9 comprovado que o olfato \u00e9 o sentido de maior impacto na decis\u00e3o de compra.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>Conhe\u00e7a algumas conex\u00f5es emocionais dos aromas mais utilizados:<\/div>\n<div><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.27.07.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1243 size-full\" src=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.27.07.png\" alt=\"Captura de Tela 2016-07-03 a\u0300s 19.27.07\" width=\"194\" height=\"568\" srcset=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.27.07.png 194w, https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/07\/Captura-de-Tela-2016-07-03-a\u0300s-19.27.07-102x300.png 102w\" sizes=\"(max-width: 194px) 100vw, 194px\" \/><\/a><\/div>\n<div>\u00a0<span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Four Seasons\u2019 George V in Paris uses \u201cAmbre du Nepal.\u201d Raffles, Singapore, that grand leader of the pack on numerable counts, is clouded under the ethereal waft of Frangipani developed by Fragonard.\n\n\">Um aroma agrad\u00e1vel vai na mala com seus h\u00f3spedes. Vale o investimento!<\/span><\/span><\/div>\n<div>============<\/div>\n<div>Leia tamb\u00e9m:<\/div>\n<div><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/04\/12\/a-hora-da-verdade\/#.V3mW6I6BBy0\">A Hora da Verdade<\/a> &#8211; os momentos em que se foram o &#8216;valor percebido&#8217; do seu hotel na mente do h\u00f3spede.<\/div>\n<div><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/03\/11\/a-essencia-da-hotelaria\/#.V3mXPI6BBy0\">A Ess\u00eancia da Hotelaria<\/a> &#8211; O que realmente importa?<\/div>\n<div><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2015\/10\/28\/as-12-regras-de-sucesso-da-hotelaria\/#.V3mXbI6BBy0\">As 12 Regras de Sucesso do L\u00edder Hoteleiro <\/a>&#8211; Conhe\u00e7a o mantra e as dicas de Bill Marriott<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qual \u00e9 a primeira coisa que impressiona quando voc\u00ea entra em um hotel? 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