{"id":1278,"date":"2016-08-15T12:00:11","date_gmt":"2016-08-15T15:00:11","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?p=1278"},"modified":"2016-08-15T12:00:11","modified_gmt":"2016-08-15T15:00:11","slug":"a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/","title":{"rendered":"&#8216;A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos&#8217;"},"content":{"rendered":"<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Fresh from a successful close of Accor\u2019s $2.7-billion acquisition of the Fairmont, Raffles, and Swiss\u00f4tel brands on July 12, Bazin was more than happy to talk to Skift about the purchase, as well as his vision for the future of hospitality. \">A frase \u00e9 de S\u00e9bastien Bazin, CEO e Chairman da Accor Hotels desde 2013, que complementa: &#8220;<em><strong>Perdemos 3 ondas da Revolu\u00e7\u00e3o Digital. E a primeira onda aconteceu 12 anos atr\u00e1s com as OTAs. Achamos que elas seriam inconsequentes. N\u00e3o foram. 3 ou 4 anos mais tarde, foi o Metasearch. E n\u00f3s n\u00e3o fizemos NADA. Mais recentemente, foi a Economia Compartilhada. Agora come\u00e7amos a pensar que \u00e9 melhor se mexer. E \u00e9 bom mesmo, pois a 4\u00aa e a 5\u00aa onda v\u00e3o chegar.&#8221;<\/strong><\/em><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p>Chamou sua aten\u00e7\u00e3o? \u00d3timo!<\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Fresh from a successful close of Accor\u2019s $2.7-billion acquisition of the Fairmont, Raffles, and Swiss\u00f4tel brands on July 12, Bazin was more than happy to talk to Skift about the purchase, as well as his vision for the future of hospitality. \">Admiro quem assume riscos, e debate &#8216;assuntos dif\u00edceis&#8217; de forma aberta e sem medo. Portanto, selecionei algumas das ideias desse hoteleiro ousado, e que n\u00e3o mede palavras.<br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p>Vale a leitura!<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-21.55.38.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1279 size-large\" src=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-21.55.38-520x342.png\" alt=\"Captura de Tela 2016-08-14 a\u0300s 21.55.38\" width=\"520\" height=\"342\" \/><\/a><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Last week, the company announced its intent to buy a majority stake in John Paul, a Paris-based customer and employee loyalty company that specializes in providing 24\/7 concierge services and customer relationship management. \"><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><em>Para ter sucesso nesse neg\u00f3cio voc\u00ea tem que ser <strong>flex\u00edvel, r\u00e1pido, e capaz de responder exatamente \u00e0s necessidades dos clientes.<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em>A ind\u00fastria hoteleira \u00e9 suscet\u00edvel \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o. O movimento da Marriott ao comprar a Starwood foi muito bom.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>N\u00e3o h\u00e1 mais amadores nesse jogo.<\/strong> Os independentes est\u00e3o se profissionalizando e tornando a concorr\u00eancia mais dif\u00edcil nas cidades.<\/em><\/li>\n<li><em>O que leva \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 a <strong>experi\u00eancia, n\u00e3o pre\u00e7o.<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em>Acredito quando as OTAs dizem que querem ser amigas dos hoteleiros. <strong>Eu tamb\u00e9m quero ser amigo delas. A \u00fanica limita\u00e7\u00e3o \u00e9 o custo dessa amizade.<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em>As OTAs oferecem um servi\u00e7o incr\u00edvel, e taxa aceit\u00e1vel. Mas somente para o cliente que nos compra pela primeira vez. Na segunda vez, ele n\u00e3o tem que comprar pelo Expedia ou Booking, mas direto comigo. Isso chama-se <strong>Reten\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em>95% dos hot\u00e9is na It\u00e1lia s\u00e3o independentes, na Fran\u00e7a, 70%. E sei que eles est\u00e3o sofrendo com os novos players, OTAs, TripAdvisor, pois n\u00e3o tem a tecnologia necess\u00e1ria, nem programas de reten\u00e7\u00e3o, ou acesso aos clientes como antigamente.<\/em><\/li>\n<li><em><strong>Tudo deve ser transparente.<\/strong> Sou a favor de colocar o banner do TripAdvisor no site do hotel.<\/em><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Sobre vendas diretas<\/span> &#8211; <em>Vamos encarar a verdade sobre vendas diretas: 80% do tr\u00e1fego online est\u00e3o nas m\u00e3os das OTAs, e 80% das recomenda\u00e7\u00f5es est\u00e1 nas m\u00e3os do TripAdvisor. <strong>Muitos outros podem chegar, mas 20% v\u00e3o sobreviver.<\/strong> Os outros 80% ser\u00e3o comprados pelos grandes, como aconteceu com Kayak e Trivago. <\/em><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Sobre abrir sua plataforma de distribui\u00e7\u00e3o para hot\u00e9is independentes<\/span> &#8211; <em>Vou investir no meu portal, e n\u00e3o quero ser uma OTA. Eles n\u00e3o deixar\u00e3o de usar as OTAs, somente ir\u00e3o agregar outra op\u00e7\u00e3o.<\/em><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Sobre as OTAs<\/span> &#8211; <em>Elas fazem coisas, e n\u00f3s fazemos coisas. <strong>N\u00f3s batalhamos pelo mesmo cliente. E est\u00e1 tudo bem!<\/strong> Todos somos profissionais. A Accor n\u00e3o ser\u00e1 uma espectadora da sua pr\u00f3pria vida. <\/em><\/li>\n<li><em>O Airbnb est\u00e1 tirando alguns dos nossos clientes, aqueles sens\u00edveis a pre\u00e7o. Para mim, algu\u00e9m inteligente criou algo que est\u00e1 funcionando. N\u00e3o \u00e9 uma batalha. <strong>O Airbnb continuar\u00e1 a crescer, e n\u00f3s tamb\u00e9m.<\/strong><\/em><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline\">Sobre o Google entrar na venda de viagens<\/span><em> &#8211; O Google ganha USD 2 bilh\u00f5es do Expedia e Booking. Para entrar em viagens, eles tem que fazer valer. Se n\u00e3o render 4 \u00e0 5 bilh\u00f5es, n\u00e3o valer\u00e1 a pena. Tenho certeza que eles tem tudo para fazer bem feito, mas sabem que v\u00e3o destruir outros neg\u00f3cios, e ter\u00e3o imenso impacto nos seus 2 maiores clientes.<\/em><\/li>\n<li><em>O hoteleiro precisa ter uma <strong>boa leitura do que est\u00e1 acontecendo ao seu redor<\/strong>, que os clientes ter\u00e3o mais e melhor informa\u00e7\u00e3o.<\/em><\/li>\n<li><em>Se voc\u00ea continuar nos padr\u00f5es normais, ser dogm\u00e1tico, vai perder clientes.<span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"> <span title=\"Which is why you have an obligation to be bold.\"><strong>\u00c9 por isso que voc\u00ea tem a obriga\u00e7\u00e3o de ser ousado!<\/strong> <\/span><\/span><\/em><br \/>\n<span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><\/span><\/li>\n<li><em>Todos que se continuarem cegos e surdos viver\u00e3o momentos dif\u00edceis pela frente.<\/em><\/li>\n<li><em>Por tudo isso, eu venho dizendo o tempo todo para os meu colegas hoteleiros: <strong>&#8216;ACORDEM!&#8217;<\/strong><\/em><\/li>\n<li><strong><em>&#8216;Todos n\u00f3s. Estamos dormindo nos \u00faltimos 15 anos. Eu venho dizendo isso publicamente, e gritado aos meus pares.&#8217;<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-21.55.48.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1280 size-large\" src=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-21.55.48-520x342.png\" alt=\"Captura de Tela 2016-08-14 a\u0300s 21.55.48\" width=\"520\" height=\"342\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Esse \u00e9 o outro lado do executivo, que n\u00e3o hesitou em pular de terno na reinaugura\u00e7\u00e3o daPiscina Molitor, em 2014 em Paris.<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><strong>Mensagem final de Bazin:<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><em><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"I am a believer that whatever is happening in the world for the last five years is a huge opportunity and not a threat, if you play it right.\">Sou um crente que tudo o que est\u00e1 acontecendo no mundo nos \u00faltimos cinco anos \u00e9 uma grande oportunidade e n\u00e3o uma amea\u00e7a, se voc\u00ea jogar direito. <\/span><span title=\"Some of us are going to play it right, and some of us is going to be miserably failing. \">Alguns de n\u00f3s v\u00e3o jogar direito, e outros v\u00e3o falhar miseravelmente. \u00c9 preciso se manter em movimento.<br \/>\n<\/span><\/span><\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Eu n\u00e3o falei que valeria a pena a leitura?<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">======<\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/05\/20\/papel-do-gerente-geral-no-revenue-management\/#.V7EpaI7LX-Y\">O Papel do Gerente Geral no Revenue Management<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/05\/13\/5-insights-do-ex-ceo-do-jumeirah-group\/#.V7EpjY7LX-Y\">5 Insights do Ex-CEO do Jumeirah Group<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: left\"><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/04\/19\/maior-nao-e-sempre-melhor\/#.V7EpwI7LX-Y\">Maior n\u00e3o \u00e9 (sempre) Melhor, diz CEO do Hyatt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A frase \u00e9 de S\u00e9bastien Bazin, CEO e Chairman da Accor Hotels desde 2013, que complementa: &#8220;Perdemos 3 ondas da Revolu\u00e7\u00e3o Digital. E a primeira onda aconteceu 12 anos atr\u00e1s com as OTAs. Achamos que elas seriam inconsequentes. N\u00e3o foram. 3 ou 4 anos mais tarde, foi o Metasearch. E n\u00f3s n\u00e3o fizemos NADA. Mais&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/\">Continue reading &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":1281,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[9,10],"tags":[87,106],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>&#039;A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos&#039; - Check-in<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"&#039;A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos&#039; - Check-in\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A frase \u00e9 de S\u00e9bastien Bazin, CEO e Chairman da Accor Hotels desde 2013, que complementa: &#8220;Perdemos 3 ondas da Revolu\u00e7\u00e3o Digital. E a primeira onda aconteceu 12 anos atr\u00e1s com as OTAs. Achamos que elas seriam inconsequentes. N\u00e3o foram. 3 ou 4 anos mais tarde, foi o Metasearch. E n\u00f3s n\u00e3o fizemos NADA. Mais&hellip; Continue reading &rarr;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Check-in\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2016-08-15T15:00:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-23.34.23.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"582\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"387\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gabriela Otto\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/\",\"name\":\"Check-in\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\\u0300s-23.34.23.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\\u0300s-23.34.23.png\",\"width\":582,\"height\":387},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/\",\"name\":\"'A Hotelaria est\\u00e1 dormindo h\\u00e1 15 anos' - Check-in\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2016-08-15T15:00:11+00:00\",\"dateModified\":\"2016-08-15T15:00:11+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"&#8216;A Hotelaria est\\u00e1 dormindo h\\u00e1 15 anos&#8217;\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b\",\"name\":\"Gabriela Otto\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Gabriela Otto\"},\"description\":\"Com mais 20 anos de hotelaria, Gabriela Otto j\\u00e1 atuou nas redes Plaza, Caesar Park, Intercontinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo respons\\u00e1vel, respectivamente, pela \\u00e1rea de Vendas e Desenvolvimento na Am\\u00e9rica Latina nas \\u00faltimas duas. Atualmente, \\u00e9 propriet\\u00e1ria da GO Consultoria, Presidente da HSMai Brasil, Professora da Educa\\u00e7\\u00e3o Executiva da ESPM, Head de F\\u00f3runs da GoNext Governan\\u00e7a e Sucess\\u00e3o, Embaixadora de Conte\\u00fado da Equipotel, Board Member WTM Latin America, Leader Coach pela Soc.Bras. de Coaching, al\\u00e9m de palestrante, blogueira e articulista. Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/ Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/ GO Consultoria: https:\/\/www.gabrielaotto.com.br\/ HSMai Brasil: https:\/\/www.hsmaibrasil.org\/\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.gabrielaaotto.com.br\",\"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/\",\"https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto\",\"https:\/\/www.youtube.com\/gabrielaotto\"],\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/author\/gabriela\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"'A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos' - Check-in","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"'A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos' - Check-in","og_description":"A frase \u00e9 de S\u00e9bastien Bazin, CEO e Chairman da Accor Hotels desde 2013, que complementa: &#8220;Perdemos 3 ondas da Revolu\u00e7\u00e3o Digital. E a primeira onda aconteceu 12 anos atr\u00e1s com as OTAs. Achamos que elas seriam inconsequentes. N\u00e3o foram. 3 ou 4 anos mais tarde, foi o Metasearch. E n\u00f3s n\u00e3o fizemos NADA. Mais&hellip; Continue reading &rarr;","og_url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/","og_site_name":"Check-in","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/","article_published_time":"2016-08-15T15:00:11+00:00","og_image":[{"width":582,"height":387,"url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-23.34.23.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto","twitter_misc":{"Escrito por":"Gabriela Otto","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/","name":"Check-in","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#primaryimage","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-23.34.23.png","contentUrl":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-23.34.23.png","width":582,"height":387},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#webpage","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/","name":"'A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos' - Check-in","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#primaryimage"},"datePublished":"2016-08-15T15:00:11+00:00","dateModified":"2016-08-15T15:00:11+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2016\/08\/15\/a-hotelaria-esta-dormindo-a-15-anos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"&#8216;A Hotelaria est\u00e1 dormindo h\u00e1 15 anos&#8217;"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b","name":"Gabriela Otto","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#personlogo","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Gabriela Otto"},"description":"Com mais 20 anos de hotelaria, Gabriela Otto j\u00e1 atuou nas redes Plaza, Caesar Park, Intercontinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo respons\u00e1vel, respectivamente, pela \u00e1rea de Vendas e Desenvolvimento na Am\u00e9rica Latina nas \u00faltimas duas. Atualmente, \u00e9 propriet\u00e1ria da GO Consultoria, Presidente da HSMai Brasil, Professora da Educa\u00e7\u00e3o Executiva da ESPM, Head de F\u00f3runs da GoNext Governan\u00e7a e Sucess\u00e3o, Embaixadora de Conte\u00fado da Equipotel, Board Member WTM Latin America, Leader Coach pela Soc.Bras. de Coaching, al\u00e9m de palestrante, blogueira e articulista. Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/ Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/ GO Consultoria: https:\/\/www.gabrielaotto.com.br\/ HSMai Brasil: https:\/\/www.hsmaibrasil.org\/","sameAs":["http:\/\/www.gabrielaaotto.com.br","https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/","https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/","https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto","https:\/\/www.youtube.com\/gabrielaotto"],"url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/author\/gabriela\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2016\/08\/Captura-de-Tela-2016-08-14-a\u0300s-23.34.23.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1278"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1278"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1278\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1278"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1278"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}