{"id":1733,"date":"2017-04-19T18:47:16","date_gmt":"2017-04-19T21:47:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?p=1733"},"modified":"2017-04-19T18:47:16","modified_gmt":"2017-04-19T21:47:16","slug":"expedia-agrega-realidade-virtual-e-analise-facial-para-vender-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2017\/04\/19\/expedia-agrega-realidade-virtual-e-analise-facial-para-vender-seu-hotel\/","title":{"rendered":"Expedia agrega Realidade Virtual e An\u00e1lise Facial para vender seu hotel"},"content":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o se preocupa com a experi\u00eancia do h\u00f3spede durante o processo de compra, saiba que as OTAs\u00a0 investem muito tempo e dinheiro exatamente nisso.<\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"It feels really bad when your expectations are not met.\">A novidade do momento \u00e9 o an\u00fancio da Expedia, que decidiu acabar com a decep\u00e7\u00e3o de alguns h\u00f3spedes ao chegar no quarto de um hotel e n\u00e3o ser aquilo que eles imaginavam. <\/span><\/span><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"It feels really bad when your expectations are not met.\">A ideia \u00e9 tornar a experi\u00eancia de compra mais imersiva para seus clientes atrav\u00e9s da realidade virtual.<\/span><br \/>\n<\/span><\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"It has embarked upon this endeavor as more and more people have access to some form of a VR device at home.\n\n\">Artur Chapin, VP S\u00eanior da Expedia pergunta: <\/span><em><span title=\"\u201cIf you're going to make the decision of [booking] a cruise, wouldn't it be cool if you could check out the ship [virtually] before you spend that much money?\u201d asks Arthur Chapin, Expedia's Senior Vice President,\">&#8220;Se voc\u00ea vai tomar a decis\u00e3o de [reservar] um cruzeiro, n\u00e3o seria legal se voc\u00ea pudesse checar o navio antes de gastar seu dinheiro?&#8221;<\/span><\/em><span title=\"Product and Design.\n\n\"><\/p>\n<p><\/span><span title=\"Virtual reality can play a vital role in helping people make their travel decisions.\">Que consumidor n\u00e3o deseja isso? Pois o mesmo se aplica aos hot\u00e9is. <\/span><\/span><\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Virtual reality can play a vital role in helping people make their travel decisions.\">A realidade virtual vai desempenhar um papel vital daqui para frente para ajudar as pessoas a tomarem suas decis\u00f5es de viagem. <\/span><span title=\"Users will even be able to interact with their surroundings by sliding the doors open and stepping out onto the balcony.\n\n\">Os usu\u00e1rios poder\u00e3o at\u00e9 interagir com os arredores, abrindo portas e saindo para a varanda.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Users will even be able to interact with their surroundings by sliding the doors open and stepping out onto the balcony.\n\n\"><span title=\"The travel company's also looking into smart voice devices like Amazon's Echo to see how they could be used to help in the travel booking process.\n\n\">A empresa de viagens tamb\u00e9m est\u00e1 olhando para dispositivos de voz inteligentes como o Echo da Amazon para ver como eles poderiam ser usados \u200b\u200bpara ajudar no processo de reserva de viagens.<\/p>\n<p><\/span><span title=\"&quot;I think voice is something that will become a part of how people interact with travel,&quot; said Mr Chapin.\n\n\"><em>&#8220;Eu acho que a voz \u00e9 algo que vai se tornar parte de como as pessoas interagem com viagens. <span title=\"&quot;So we're continuing to experiment with voice, and chatbots \u2014 not only on the consumer side but also on the partner side, so our hotel [clients] can interact with us through such chats.&quot;\n\n\">Ent\u00e3o, continuamos a experimentar com voz e chatbots &#8211; n\u00e3o s\u00f3 do lado do consumidor, mas tamb\u00e9m do lado do parceiro (hotel, navio, etc), para que nossos clientes possam interagir conosco atrav\u00e9s de bate-papos&#8221;<\/span><\/em>, disse Chapin.<br \/>\n<\/span><span title=\"&quot;So we're continuing to experiment with voice, and chatbots \u2014 not only on the consumer side but also on the partner side, so our hotel [clients] can interact with us through such chats.&quot;\n\n\"><br \/>\n<\/span><span title=\"Expedia, which spent more than $1 billion investing in technology last year, says it is crucial to do so because it would otherwise be &quot;very hard to keep up.&quot;\n\n\">A Expedia, que gastou mais de USD 1 bilh\u00e3o em investimentos em tecnologia no ano passado, diz que \u00e9 crucial faz\u00ea-lo, porque de outra forma, seria &#8220;<em>muito dif\u00edcil manter o ritmo<\/em>&#8220;.<\/span><br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/sites\/31\/2017\/04\/Captura-de-Tela-2017-04-19-a\u0300s-18.20.55.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-1737 size-large\" src=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2017\/04\/Captura-de-Tela-2017-04-19-a\u0300s-18.20.55-520x310.png\" alt=\"\" width=\"520\" height=\"310\" \/><\/a><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"Users will even be able to interact with their surroundings by sliding the doors open and stepping out onto the balcony.\n\n\"><span title=\"Aside from VR, the new innovation lab is Expedia's first in the region to use electromyography (EMG) technology\">Al\u00e9m da VR (Virtual Reality), o novo laborat\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o da Expedia est\u00e1 usando tecnologia de eletromiografia (EMG). <\/span><\/span><\/span><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span class=\"\">As m\u00e1quinas EMG permitem que os cientistas acompanhem a resposta emocional ao seu site atrav\u00e9s dos m\u00fasculos faciais, ajudando a indicar se h\u00e1 partes do processo de reserva que podem frustrar os usu\u00e1rios.<\/span> Genial, n\u00e3o?!<\/p>\n<p><span class=\"\">A Expedia, que foi nomeada a maior empresa de viagens on-line do mundo, anunciou em 2016 que quer aumentar para USD 100 bilh\u00f5es seu faturamento at\u00e9 2020. <\/span><\/span><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><\/span><span id=\"result_box\" class=\"\" lang=\"pt\"><span title=\"It will take some time before VR is implemented on a wider scale for properties listed on Expedia, but it\u2019s an exciting possibility nonetheless, one that Expedia is working hard to bring to reality.\">Levar\u00e1 algum tempo antes que a VR seja implementada em uma escala mais ampla para as propriedades listadas no site, mas a empresa aposta nessa nova tecnologia para tornar sua venda mais assertiva, e claro, aumentar suas vendas.<br \/>\n<\/span><\/span><\/p>\n<p><strong>Pergunta:<\/strong> <em>O que voc\u00ea est\u00e1 fazendo nesse momento para melhorar efetivamente a experi\u00eancia de compra do consumidor atrav\u00e9s do seu site? <\/em><\/p>\n<p>Fique ligado nas tend\u00eancias e N\u00c3O PERCA O RITMO DO MERCADO!<\/p>\n<p>======================<\/p>\n<p>Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/07\/12\/3-tecnologias-indispensaveis-para-hoteis\/#.WPfT7Y61u8U\">3 Tecnologias Indispens\u00e1veis para hot\u00e9is<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2016\/05\/10\/solucao-mobile-que-otimiza-receita-e-experiencia-do-hospede\/#.WPfUJY61u8U\">Solu\u00e7\u00e3o para Otimizar Receita e Experi\u00eancia do H\u00f3spede<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/index.php\/2015\/10\/28\/as-12-regras-de-sucesso-da-hotelaria\/#.WPfUWo61u8U\">As 12 Regras de Sucesso do L\u00edder Hoteleiro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o se preocupa com a experi\u00eancia do h\u00f3spede durante o processo de compra, saiba que as OTAs\u00a0 investem muito tempo e dinheiro exatamente nisso. 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