{"id":1733,"date":"2017-04-19T18:47:16","date_gmt":"2017-04-19T21:47:16","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?p=1733"},"modified":"2017-04-19T18:47:16","modified_gmt":"2017-04-19T21:47:16","slug":"expedia-agrega-realidade-virtual-e-analise-facial-para-vender-seu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2017\/04\/19\/expedia-agrega-realidade-virtual-e-analise-facial-para-vender-seu-hotel\/","title":{"rendered":"Expedia agrega Realidade Virtual e An\u00e1lise Facial para vender seu hotel"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o se preocupa com a experi\u00eancia do h\u00f3spede durante o processo de compra, saiba que as OTAs\u00a0 investem muito tempo e dinheiro exatamente nisso.<\/p>\n

A novidade do momento \u00e9 o an\u00fancio da Expedia, que decidiu acabar com a decep\u00e7\u00e3o de alguns h\u00f3spedes ao chegar no quarto de um hotel e n\u00e3o ser aquilo que eles imaginavam. <\/span><\/span>A ideia \u00e9 tornar a experi\u00eancia de compra mais imersiva para seus clientes atrav\u00e9s da realidade virtual.<\/span>
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Artur Chapin, VP S\u00eanior da Expedia pergunta: <\/span>“Se voc\u00ea vai tomar a decis\u00e3o de [reservar] um cruzeiro, n\u00e3o seria legal se voc\u00ea pudesse checar o navio antes de gastar seu dinheiro?”<\/span><\/em><\/p>\n

<\/span>Que consumidor n\u00e3o deseja isso? Pois o mesmo se aplica aos hot\u00e9is. <\/span><\/span><\/p>\n

A realidade virtual vai desempenhar um papel vital daqui para frente para ajudar as pessoas a tomarem suas decis\u00f5es de viagem. <\/span>Os usu\u00e1rios poder\u00e3o at\u00e9 interagir com os arredores, abrindo portas e saindo para a varanda.<\/span><\/span><\/p>\n

A empresa de viagens tamb\u00e9m est\u00e1 olhando para dispositivos de voz inteligentes como o Echo da Amazon para ver como eles poderiam ser usados \u200b\u200bpara ajudar no processo de reserva de viagens.<\/p>\n

<\/span>“Eu acho que a voz \u00e9 algo que vai se tornar parte de como as pessoas interagem com viagens. Ent\u00e3o, continuamos a experimentar com voz e chatbots – n\u00e3o s\u00f3 do lado do consumidor, mas tamb\u00e9m do lado do parceiro (hotel, navio, etc), para que nossos clientes possam interagir conosco atrav\u00e9s de bate-papos”<\/span><\/em>, disse Chapin.
\n<\/span>
\n<\/span>A Expedia, que gastou mais de USD 1 bilh\u00e3o em investimentos em tecnologia no ano passado, diz que \u00e9 crucial faz\u00ea-lo, porque de outra forma, seria “muito dif\u00edcil manter o ritmo<\/em>“.<\/span>
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\"\"<\/a>Al\u00e9m da VR (Virtual Reality), o novo laborat\u00f3rio de inova\u00e7\u00e3o da Expedia est\u00e1 usando tecnologia de eletromiografia (EMG). <\/span><\/span><\/span>As m\u00e1quinas EMG permitem que os cientistas acompanhem a resposta emocional ao seu site atrav\u00e9s dos m\u00fasculos faciais, ajudando a indicar se h\u00e1 partes do processo de reserva que podem frustrar os usu\u00e1rios.<\/span> Genial, n\u00e3o?!<\/p>\n

A Expedia, que foi nomeada a maior empresa de viagens on-line do mundo, anunciou em 2016 que quer aumentar para USD 100 bilh\u00f5es seu faturamento at\u00e9 2020. <\/span><\/span><\/span>Levar\u00e1 algum tempo antes que a VR seja implementada em uma escala mais ampla para as propriedades listadas no site, mas a empresa aposta nessa nova tecnologia para tornar sua venda mais assertiva, e claro, aumentar suas vendas.
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Pergunta:<\/strong> O que voc\u00ea est\u00e1 fazendo nesse momento para melhorar efetivamente a experi\u00eancia de compra do consumidor atrav\u00e9s do seu site? <\/em><\/p>\n

Fique ligado nas tend\u00eancias e N\u00c3O PERCA O RITMO DO MERCADO!<\/p>\n

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Leia tamb\u00e9m:<\/p>\n

3 Tecnologias Indispens\u00e1veis para hot\u00e9is<\/a><\/p>\n

Solu\u00e7\u00e3o para Otimizar Receita e Experi\u00eancia do H\u00f3spede<\/a><\/p>\n

As 12 Regras de Sucesso do L\u00edder Hoteleiro<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o se preocupa com a experi\u00eancia do h\u00f3spede durante o processo de compra, saiba que as OTAs\u00a0 investem muito tempo e dinheiro exatamente nisso. A novidade do momento \u00e9 o an\u00fancio da Expedia, que decidiu acabar com a decep\u00e7\u00e3o de alguns h\u00f3spedes ao chegar no quarto de um hotel e n\u00e3o ser… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":1738,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18,19],"tags":[56,76,114],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1733"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1733"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1733\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1738"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1733"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1733"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}