{"id":214,"date":"2013-07-17T22:15:24","date_gmt":"2013-07-18T01:15:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panhoteis.com.br\/fatos-e-tendencias\/?p=214"},"modified":"2013-07-17T22:15:24","modified_gmt":"2013-07-18T01:15:24","slug":"apagao-de-talentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/","title":{"rendered":"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz?"},"content":{"rendered":"

Estamos lidando com uma nova gera\u00e7\u00e3o de hoteleiros, que acumula muitos anos de estudo a mais que as anteriores, est\u00e1 adaptada a um mercado mais competitivo e tem crit\u00e9rios claros para escolher um lugar para trabalhar.\u00a0<\/strong>Ambiente de trabalho convidativo, l\u00edder “portas abertas” e inspirador, valores corporativos compat\u00edveis com os seus, plano de carreira transparente, perspectivas reais (e r\u00e1pidas) de crescimento, s\u00e3o alguns exemplos. E algumas mudan\u00e7as de mentalidade e de procedimentos s\u00e3o vitais para a contrata\u00e7\u00e3o desses novos talentos, come\u00e7ando pelo processo seletivo.<\/p>\n

Em fun\u00e7\u00e3o dos treinamentos e das aulas em universidades, tenho contato constante com jovens profissionais e mantenho uma comunica\u00e7\u00e3o aberta com todos nas redes sociais. Hoje fiz uma simples pergunta no Facebook: “Ainda\u00a0existem empresas (leia-se profissionais de RH) que n\u00e3o d\u00e3o retorno para candidatos que participaram de algum processo seletivo<\/em>?”<\/p>\n

Depois de quase 40 coment\u00e1rios em poucos minutos, entendi que a pergunta deveria ter sido ao contr\u00e1rio: “Existem empresas que d\u00e3o retorno para candidatos?”. <\/em>Obs: Considerem que a maioria do meu networking<\/em> \u00e9 composto por hoteleiros.<\/p>\n

Mas parece que a falta de retorno, positivo ou negativo, \u00e9 s\u00f3 a ponta do iceberg. E as entrevistas?<\/p>\n

No passado, lembro de optar por uma empresa justamente pela maneira extremamente profissional como foi conduzida toda a sele\u00e7\u00e3o, e sei que existem muitos RHs e Gestores que fazem isso com muita compet\u00eancia. Mas tenho certeza que voc\u00ea, assim como eu, conhece algu\u00e9m (talvez voc\u00ea mesmo) que desistiu de uma posi\u00e7\u00e3o em fun\u00e7\u00e3o de um desastroso processo seletivo.<\/p>\n

Algumas pr\u00e1ticas “espanta candidato” s\u00e3o mais comuns do que deveriam. Algumas que mais ou\u00e7o por a\u00ed s\u00e3o: salas n\u00e3o reservadas com anteced\u00eancia, celulares tocando durante as entrevistas, gestores sem saber o que perguntar, espera de 30 minutos ou mais para iniciar uma entrevista, perguntas invasivas ou irrelevantes (“Voc\u00ea pretende ter uma fam\u00edlia?”, “Qual seu signo?”, “Qual sua religi\u00e3o?<\/em>“), perguntas respondidas brilhantemente pelos mais criativos e desenvoltos, mas que n\u00e3o indicam de se ele \u00e9 o candidato ideal (“Qual animal voc\u00ea gostaria de ser?<\/em>“, “Como voc\u00ea se descreveria?<\/em>“), entrevistadores deixando transparecer que a empresa nem \u00e9 t\u00e3o boa assim, falando mal da concorr\u00eancia, enfim, v\u00e1rios absurdos. Isso sem falar nas perguntas preconceituosas e din\u00e2micas que exp\u00f5em as pessoas de tal forma que, nos EUA, facilmente gerariam um processo.<\/p>\n

Mas pr\u00e1ticas como essas est\u00e3o com os dias contados.<\/p>\n

\u00c9 preciso estar preparado para ser um entrevistador.\u00a0<\/strong>Mas ainda ou\u00e7o muito gestor definindo seu crit\u00e9rio: “meu feeling<\/em>” ou “nosso santo bateu<\/em>“. Oi?\u00a0<\/strong>Sele\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 um jogo de sorte.\u00a0Existem t\u00e9cnicas de entrevista, melhores pr\u00e1ticas de sele\u00e7\u00e3o e pessoas que se dedicam e estudam muito sobre o assunto.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Um processo seletivo ineficaz significa tempo e dinheiro perdidos, pessoas erradas nas posi\u00e7\u00f5es erradas, menor produtividade, maior turnover, perda de talentos e uma imagem ruim da sua empresa sendo passada ao mercado. <\/strong>\u00a0Estamos na ind\u00fastria de servi\u00e7os e hospitalidade, ou seja, n\u00e3o podemos nos dar a esses “luxos”.<\/p>\n

Tem alguma hist\u00f3ria para contar, como entrevistador ou entrevistado? E seu hotel, sabe “fisgar” talentos e est\u00e1 preparado para a nova gera\u00e7\u00e3o?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estamos lidando com uma nova gera\u00e7\u00e3o de hoteleiros, que acumula muitos anos de estudo a mais que as anteriores, est\u00e1 adaptada a um mercado mais competitivo e tem crit\u00e9rios claros para escolher um lugar para trabalhar.\u00a0Ambiente de trabalho convidativo, l\u00edder “portas abertas” e inspirador, valores corporativos compat\u00edveis com os seus, plano de carreira transparente, perspectivas… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":217,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[3,6,19],"tags":[64,125],"yoast_head":"\nApag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Estamos lidando com uma nova gera\u00e7\u00e3o de hoteleiros, que acumula muitos anos de estudo a mais que as anteriores, est\u00e1 adaptada a um mercado mais competitivo e tem crit\u00e9rios claros para escolher um lugar para trabalhar.\u00a0Ambiente de trabalho convidativo, l\u00edder “portas abertas” e inspirador, valores corporativos compat\u00edveis com os seus, plano de carreira transparente, perspectivas… Continue reading →\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Check-in\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-07-18T01:15:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"520\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Gabriela Otto\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/\",\"name\":\"Check-in\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg\",\"width\":520,\"height\":350},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/\",\"name\":\"Apag\\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2013-07-18T01:15:24+00:00\",\"dateModified\":\"2013-07-18T01:15:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Apag\\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz?\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b\",\"name\":\"Gabriela Otto\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Gabriela Otto\"},\"description\":\"Com mais 20 anos de hotelaria, Gabriela Otto j\\u00e1 atuou nas redes Plaza, Caesar Park, Intercontinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo respons\\u00e1vel, respectivamente, pela \\u00e1rea de Vendas e Desenvolvimento na Am\\u00e9rica Latina nas \\u00faltimas duas. Atualmente, \\u00e9 propriet\\u00e1ria da GO Consultoria, Presidente da HSMai Brasil, Professora da Educa\\u00e7\\u00e3o Executiva da ESPM, Head de F\\u00f3runs da GoNext Governan\\u00e7a e Sucess\\u00e3o, Embaixadora de Conte\\u00fado da Equipotel, Board Member WTM Latin America, Leader Coach pela Soc.Bras. de Coaching, al\\u00e9m de palestrante, blogueira e articulista. Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/ Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/ GO Consultoria: https:\/\/www.gabrielaotto.com.br\/ HSMai Brasil: https:\/\/www.hsmaibrasil.org\/\",\"sameAs\":[\"http:\/\/www.gabrielaaotto.com.br\",\"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/\",\"https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto\",\"https:\/\/www.youtube.com\/gabrielaotto\"],\"url\":\"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/author\/gabriela\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in","og_description":"Estamos lidando com uma nova gera\u00e7\u00e3o de hoteleiros, que acumula muitos anos de estudo a mais que as anteriores, est\u00e1 adaptada a um mercado mais competitivo e tem crit\u00e9rios claros para escolher um lugar para trabalhar.\u00a0Ambiente de trabalho convidativo, l\u00edder “portas abertas” e inspirador, valores corporativos compat\u00edveis com os seus, plano de carreira transparente, perspectivas… Continue reading →","og_url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/","og_site_name":"Check-in","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/","article_published_time":"2013-07-18T01:15:24+00:00","og_image":[{"width":520,"height":350,"url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto","twitter_misc":{"Escrito por":"Gabriela Otto","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/","name":"Check-in","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#primaryimage","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg","contentUrl":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg","width":520,"height":350},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#webpage","url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/","name":"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz? - Check-in","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#primaryimage"},"datePublished":"2013-07-18T01:15:24+00:00","dateModified":"2013-07-18T01:15:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/07\/17\/apagao-de-talentos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Apag\u00e3o de Talentos ou Processo Seletivo Ineficaz?"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#\/schema\/person\/ef1505ac039cc0f1fe367dc60b7b496b","name":"Gabriela Otto","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/#personlogo","inLanguage":"pt-BR","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5caa1f645235d04cbbfc7f6f7d3c7a4a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Gabriela Otto"},"description":"Com mais 20 anos de hotelaria, Gabriela Otto j\u00e1 atuou nas redes Plaza, Caesar Park, Intercontinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo respons\u00e1vel, respectivamente, pela \u00e1rea de Vendas e Desenvolvimento na Am\u00e9rica Latina nas \u00faltimas duas. Atualmente, \u00e9 propriet\u00e1ria da GO Consultoria, Presidente da HSMai Brasil, Professora da Educa\u00e7\u00e3o Executiva da ESPM, Head de F\u00f3runs da GoNext Governan\u00e7a e Sucess\u00e3o, Embaixadora de Conte\u00fado da Equipotel, Board Member WTM Latin America, Leader Coach pela Soc.Bras. de Coaching, al\u00e9m de palestrante, blogueira e articulista. Instagram: https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/ Linkedin: https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/ GO Consultoria: https:\/\/www.gabrielaotto.com.br\/ HSMai Brasil: https:\/\/www.hsmaibrasil.org\/","sameAs":["http:\/\/www.gabrielaaotto.com.br","https:\/\/www.facebook.com\/gabriela.otto\/","https:\/\/www.instagram.com\/gabrielaotto\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabrielaotto\/","https:\/\/twitter.com\/https:\/\/twitter.com\/gabrielaotto","https:\/\/www.youtube.com\/gabrielaotto"],"url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/author\/gabriela\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-content\/uploads\/sites\/31\/2013\/07\/humonanet.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=214"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/214\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media\/217"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=214"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}