{"id":36,"date":"2013-04-11T11:07:40","date_gmt":"2013-04-11T14:07:40","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panhoteis.com.br\/fatos-e-tendencias\/?p=36"},"modified":"2013-04-11T11:07:40","modified_gmt":"2013-04-11T14:07:40","slug":"os-erros-dos-novos-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/2013\/04\/11\/os-erros-dos-novos-hoteis\/","title":{"rendered":"Os erros dos novos hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"

“O sucesso econ\u00f4mico gerou uma classe m\u00e9dia em r\u00e1pido crescimento e,consequentemente, uma explos\u00e3o das viagens dom\u00e9sticas.\u00a0Lucrando com o boom do turismo, o parque hoteleiro vem aumentando r\u00e1pido, e j\u00e1 \u00e9 aberto um novo empreendimento a cada dois dias.”<\/em><\/p>\n

Recentemente, a CNN usou essa frase para descrever o ambiente de neg\u00f3cios na China. Essa semana, o Minist\u00e9rio do Turismo divulgou que as cidades-sede da Copa ter\u00e3o 100 novos hot\u00e9is e 19 mil quartos.<\/p>\n

\"letreiro_hotel.2\"<\/a><\/p>\n

O crescimento \u00e9 evidente nos BRICs, mas algumas perguntas continuam sem resposta quando o assunto \u00e9 \u00a0abertura de hot\u00e9is. Todos sabemos dos custos fixos altos, da concorr\u00eancia acirrada, e da sazonalidade da ind\u00fastria.<\/p>\n

Ent\u00e3o, porque muitos deles amarguram a falta de rentabilidade, mesmo com um bom plano de viabilidade?\u00a0Porque alguns donos de hot\u00e9is pequenos ainda acreditam que seu c\u00edrculo de amizades vai manter a ocupa\u00e7\u00e3o o ano todo?\u00a0Porque muitos empreendedores tem certeza que os clientes vir\u00e3o, pelo simples fato de estarem construindo um hotel com uma ou outra novidade?<\/p>\n

Acompanho a abertura de muitos hot\u00e9is, e convivo com v\u00e1rios tipos de empreendedores, desde os super inovadores e conectados,\u00a0at\u00e9 os mais tradicionais, preocupad\u00edssimos com a parte t\u00e9cnica e racional do projeto. Em comum, o sonho de empreender minimizando riscos.<\/p>\n

Mesmo assim, alguns erros s\u00e3o mais comuns e recorrentes do que deveriam.<\/p>\n

Selecionei 4:<\/p>\n

1)\u00a0Focar muito na arquitetura e no design<\/em> de interiores, deixando o servi\u00e7o em segundo plano.<\/strong><\/p>\n

Como evitar:<\/p>\n

* Seja obsessivo com a sele\u00e7\u00e3o, desenvolvimento e reten\u00e7\u00e3o de talentos. Um hotel bonito n\u00e3o sobrevive a um acolhimento med\u00edocre.<\/p>\n

* Proporcione uma experi\u00eancia original e comovente, daquele tipo que os h\u00f3spedes queiram compartilhar v\u00eddeos, imagens e coment\u00e1rios nas redes sociais. Terceirize a promo\u00e7\u00e3o do hotel e torne seus h\u00f3spedes os embaixadores da marca no mundo digital. Coloque isso como meta do servi\u00e7o.<\/p>\n

2) N\u00e3o definir um conceito original e inovador.<\/strong><\/p>\n

Como evitar:<\/p>\n

* O hotel precisa “resolver o problema” existente no mercado. Oferece\u00e7a, por exemplo, um servi\u00e7o que outros hot\u00e9is n\u00e3o proporcionam, ou torne-se mais eficiente perante conceitos j\u00e1 existentes.<\/p>\n

* Mais do que um sonho, \u00e9 preciso projetar um conceito de neg\u00f3cio vi\u00e1vel. Isso ajuda na obten\u00e7\u00e3o de investidores e\/ou financiamentos. Inova\u00e7\u00e3o e p\u00e9 no ch\u00e3o s\u00e3o\u00a0<\/em>os primeiros passos para o sucesso.<\/p>\n

3) Falta de timing<\/em>\u00a0na promo\u00e7\u00e3o\u00a0<\/strong><\/p>\n

Como evitar:<\/p>\n

A divulga\u00e7\u00e3o de um hotel come\u00e7a junto com a limpeza do terreno e as primeiras funda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Invista desde o in\u00edcio em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, M\u00eddias Sociais e no seu site. Quanto mais desejo for criado no mercado, mais curiosidade e expectativa ser\u00e3o criadas em torno do projeto. N\u00e3o deixe a comunica\u00e7\u00e3o para a \u00faltima hora.<\/p>\n

4) Falta de planejamento<\/strong><\/p>\n

Os motivos s\u00e3o 3: falta de tempo, n\u00e3o saber o que escrever, e falta de compreens\u00e3o da parte financeira.<\/p>\n

Sem um plano claro, e “no papel”, dificilmente voc\u00ea conseguir\u00e1 convencer investidores, institui\u00e7\u00f5es financeiras, colaboradores, e muito menos, o mercado.<\/p>\n

Uma boa id\u00e9ia n\u00e3o \u00e9 garantia de bom neg\u00f3cio. A diferen\u00e7a entre sonhadores e empreendedores \u00e9 a mente voltada para a a\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o ache que problemas operacionais s\u00e3o as maiores causas do fracasso de um hotel. Uma estrat\u00e9gia mal feita \u00e9 a grande vil\u00e3 dos novos neg\u00f3cios.<\/strong><\/p>\n

Dito isso, s\u00f3 resta uma \u00faltima pergunta: “Sua id\u00e9ia est\u00e1 pronta para ir para o mercado?”<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

“O sucesso econ\u00f4mico gerou uma classe m\u00e9dia em r\u00e1pido crescimento e,consequentemente, uma explos\u00e3o das viagens dom\u00e9sticas.\u00a0Lucrando com o boom do turismo, o parque hoteleiro vem aumentando r\u00e1pido, e j\u00e1 \u00e9 aberto um novo empreendimento a cada dois dias.” Recentemente, a CNN usou essa frase para descrever o ambiente de neg\u00f3cios na China. Essa semana, o… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":46,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13,19],"tags":[24,73],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media\/46"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/check-in\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}