{"id":154,"date":"2016-08-19T23:42:42","date_gmt":"2016-08-20T02:42:42","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/diretodabahia\/?p=154"},"modified":"2019-05-17T17:55:12","modified_gmt":"2019-05-17T20:55:12","slug":"o-panrotas-next-desembarca-em-porto-seguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/diretodabahia\/2016\/08\/19\/o-panrotas-next-desembarca-em-porto-seguro\/","title":{"rendered":"O Panrotas Next desembarca em Porto Seguro"},"content":{"rendered":"

Nesta sexta (19) ocorreu mais uma edi\u00e7\u00e3o do PANROTAS Next! Agora a turma veio para Porto Seguro, destino considerado uma grande escola de Turismo para muitos profissionais do trade, e trouxe temas e provoca\u00e7\u00f5es importantes para o delicado momento econ\u00f4mico do Pa\u00eds, e em especial, para o trade nacional.<\/p>\n

A palestra de abertura, com o tema \u201cA hotelaria independente e os desafios no novo mercado\u201d, ficou por conta de Dyogo Schroeder, Diretor de Produtos Nacionais da TREND Operadora.<\/p>\n

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\u201cAntigamente, os canais de distribui\u00e7\u00e3o se resumiam a poucos caminhos: operadoras, ag\u00eancias, empresas e passantes. Hoje, talvez nem o pr\u00f3prio hoteleiro entenda o n\u00famero de canais dispon\u00edveis. Cada empresa precisa entender qual \u00e9 o melhor caminho, quem \u00e9 cada um dos players, como cada um se comunica, e como tirar o melhor proveito de cada um deles. Eles se preocupam com a sustentabilidade da sua empresa e a sua imagem no mercado, ou s\u00f3 est\u00e1 preocupado com o fato pre\u00e7o? O hoteleiro independente deve saber quem est\u00e1 do lado dele e quem veste a sua camisa\u201d.<\/p>\n

Segundo Dyogo, devemos buscar o equil\u00edbrio entre os canais, fortalecimento das parcerias e focar na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

\u201cA principal preocupa\u00e7\u00e3o do hotel tem que ser o atendimento, para conquistar o seu h\u00f3spede. Por que n\u00e3o ter um parceiro que se preocupe com a experi\u00eancia de compra, para que voc\u00ea, hoteleiro, se dedique exclusivamente ao atendimento do seu cliente? N\u00e3o adianta baixar pre\u00e7o. N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 pre\u00e7o que traz o seu cliente para o seu estabelecimento\u201d.<\/p>\n

Internet. Economia compartilhada. Tecnologia. Smartphones. Sites responsivos. Para discutir o tema \u2018O Turismo do Amanh\u00e3\u2019, quem se juntou ao palco com Dyogo foram Luigi Rotunno, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Resorts, e Mena Mota, Diretora da Grou Turismo.<\/p>\n

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O Brasil j\u00e1 passou de 30 milh\u00f5es para 130 milh\u00f5es de smartphones em menos de dois anos, e hoje menos de 10% dos clientes utiliza computador para pesquisar sobre as pr\u00f3prias f\u00e9rias.<\/p>\n

Para Luigi, o futuro deve passar pela educa\u00e7\u00e3o, capacita\u00e7\u00e3o dos profissionais e conquista dos clientes, de modo a conduzir ao aumento das vendas diretas. Al\u00e9m disso, sobre a crise atual, destacou tamb\u00e9m que \u201cn\u00e3o tem turismo onde n\u00e3o h\u00e1 produto; n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 o hotel \u2013 \u00e9 o destino, a cidade, as praias e a infraestrutura. N\u00e3o se esque\u00e7am de olhar para o produto\u201d.<\/p>\n

Para Mena Mota, o problema n\u00e3o \u00e9 a falta de produto, e sim como trata-lo. \u201cAs pessoas s\u00e3o fundamentais no Turismo. Se n\u00e3o h\u00e1 relacionamento, n\u00e3o h\u00e1 experi\u00eancia. Foi-se o tempo de um turismo meramente contemplativo. Todo receptivo deve ser o maior conhecedor da sua respectiva localidade. \u00c9 necess\u00e1rio descobrir novos produtos e criar novas experi\u00eancias. Estar atento para cada movimento que est\u00e1 surgindo e compreender o seu p\u00fablico. Aten\u00e7\u00e3o \u00e0s pessoas e \u00e0 forma\u00e7\u00e3o das pessoas. Isso \u00e9 o mais importante\u201d.<\/p>\n

A manh\u00e3 ainda teve a participa\u00e7\u00e3o de Jos\u00e9 Guilherme Alcorta, Diretor Executivo da PANROTAS, para falar dos ‘Efeitos da Crise Econ\u00f4mica e Oportunidades para o Mercado de Viagens’. Ele trouxe dados de pesquisa e fez uma an\u00e1lise de comportamento dos consumidores em rela\u00e7\u00e3o ao Turismo e ao Pa\u00eds.<\/p>\n

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E para encerrar, Lucas Foster, Fundador da Project HUB, arrematou com dicas de inova\u00e7\u00e3o, tecnologia e como usar a revolu\u00e7\u00e3o digital a favor do neg\u00f3cio em ‘Renascimento criativo: a valoriza\u00e7\u00e3o da criatividade em escala global’.<\/p>\n

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O PANROTAS Next foi realizado durante a programa\u00e7\u00e3o do 2\u00ba Showtour Porto Seguro, e teve apoio do SEBRAE, Grou Turismo e La Torre Resort.
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