O ano de 2024 marcou um ponto de inflex\u00e3o para o mercado de viagens corporativas no Brasil e na Am\u00e9rica Latina. Depois de anos de incertezas, adapta\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e restri\u00e7\u00f5es impostas pela pandemia, o segmento finalmente reencontrou seu ritmo e o LACTE 20, promovido pela Alagev, foi o palco ideal para refletir sobre essa retomada e olhar com maturidade para o que vem pela frente.<\/p>\n\n\n\n
Durante o painel \u201cVis\u00e3o dos CEOs: perspectivas e tend\u00eancias para a Am\u00e9rica Latina no setor de eventos e viagens corporativas\u201d, que alcan\u00e7ou 9,97 de aprova\u00e7\u00e3o entre os participantes do evento, lideran\u00e7as de mobilidade, hospitalidade, transporte a\u00e9reo, tecnologia e gest\u00e3o de viagens compartilharam suas vis\u00f5es sobre os fatores que moldam o presente e futuro do nosso ecossistema.<\/p>\n\n\n\n
O debate contou com a participa\u00e7\u00e3o de Alexandre Castro, CEO da Kontik Business Travel e Inovents; Igor Tobias, managing director da MCI Am\u00e9rica Latina; Jerome Cadier, CEO Latam Brasil; Marcelo Linhares, CEO e cofundador da Onfly; Renan Alves, country manager da Uber para empresas; e Vanessa Martins, diretora da \u00e1rea Brasil do Marriott International; com media\u00e7\u00e3o da jornalista Natuza Nery.<\/p>\n\n\n\n
As empresas est\u00e3o viajando mais e crescendo com isso<\/strong> No contexto das viagens corporativas, isso n\u00e3o \u00e9 coincid\u00eancia. A mobilidade de colaboradores tem prop\u00f3sitos estrat\u00e9gicos: aumentar receita, reter clientes e abrir novos neg\u00f3cios. Como foi bem colocado em pauta, uma viagem de trabalho tem um objetivo: trazer dinheiro ou evitar que ele v\u00e1 embora.<\/p>\n\n\n\n Esse dado ganha ainda mais relev\u00e2ncia quando cruzamos com os n\u00fameros do Levantamento de Viagens Corporativas (LVC), feito pela FecomercioSP em parceria com a Alagev. A pesquisa revelou que o segmento atingiu um recorde de R$ 131 bilh\u00f5es em despesas em 2024, um aumento de 5,5% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. <\/p>\n\n\n\n O estudo tamb\u00e9m mostrou um pico de R$ 11,6 bilh\u00f5es em fevereiro de 2025, alta de 7% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. Isso mostra que, mesmo diante de um cen\u00e1rio econ\u00f4mico desafiador, as marcas seguem apostando nas conex\u00f5es presenciais para gerar resultados consistentes.<\/p>\n\n\n\n Tecnologia, ESG e Reforma Tribut\u00e1ria: prioridades para os pr\u00f3ximos passos<\/strong> A Intelig\u00eancia Artificial (IA) \u00e9 hoje uma aliada indispens\u00e1vel para os gestores de viagens. A necessidade de customiza\u00e7\u00e3o, controle de custos e agilidade operacional est\u00e1 levando o mercado a investir em tecnologias preditivas e plataformas mais inteligentes. No entanto, ainda \u00e9 o profissional quem est\u00e1 \u201cna ponta\u201d, lidando com expectativas crescentes e or\u00e7amentos muitas vezes apertados. A IA precisa estar a servi\u00e7o das pessoas e n\u00e3o o contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Como foi abordado no evento, a Reforma Tribut\u00e1ria, por sua vez, surge como uma grande inc\u00f3gnita. O novo modelo de tributa\u00e7\u00e3o pode afetar diretamente a previsibilidade de custos no setor. A transpar\u00eancia nas regras, a simplicidade na aplica\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a jur\u00eddica ser\u00e3o fundamentais para que as organiza\u00e7\u00f5es mantenham seus planos de expans\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n No campo do ESG, vai al\u00e9m dos compromissos ambientais. A sustentabilidade hoje tamb\u00e9m \u00e9 sobre acessibilidade, diversidade, inclus\u00e3o e o impacto positivo das empresas nos territ\u00f3rios onde atuam. <\/p>\n\n\n\n E, claro, a 30\u00aa Confer\u00eancia das Na\u00e7\u00f5es Unidas sobre Mudan\u00e7a do Clima (COP30), que ser\u00e1 realizada em Bel\u00e9m, ser\u00e1 catalisador de investimentos em conectividade a\u00e9rea e visibilidade internacional para o Brasil. Por\u00e9m, com um grande desafio de infraestrutura regional. <\/p>\n\n\n\n Outro destaque que observei no painel foi o papel do segmento corporativo como motor de rentabilidade das companhias a\u00e9reas. O viajante a lazer escolhe pre\u00e7o; o corporativo escolhe urg\u00eancia e resultado. Isso refor\u00e7a por que \u00e9 estrat\u00e9gico manter o olhar atento sobre pol\u00edticas e negocia\u00e7\u00e3o com fornecedores.<\/p>\n\n\n\n O Brasil ainda precisa remover barreiras<\/strong> Se quisermos estar preparados para 2025 e os eventos globais que se aproximam (como a pr\u00f3pria COP30), precisamos trabalhar de forma integrada, envolvendo governo, setor privado, fornecedores e viajantes. O Brasil precisa estar mais conectado internamente e com o mundo.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Um dos pontos mais relevantes discutidos foi a clara correla\u00e7\u00e3o entre o crescimento das viagens corporativas e o desempenho financeiro das empresas. A an\u00e1lise de organiza\u00e7\u00f5es listadas em bolsa de valores revelou que aquelas que ampliaram o volume de viagens tamb\u00e9m apresentaram aumento na receita (top-line).<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>As empresas est\u00e3o cada vez mais pressionadas a lidar com tr\u00eas grandes frentes ao mesmo tempo: efici\u00eancia operacional, responsabilidade socioambiental (ESG) e transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n
<\/strong>Como bem colocaram os painelistas, o turismo \u2014 corporativo ou n\u00e3o \u2014 ainda enfrenta barreiras significativas no nosso Pa\u00eds como, por exemplo, custo elevado de passagens a\u00e9reas, infraestrutura hoteleira desigual, desafios log\u00edsticos e entraves burocr\u00e1ticos como vistos e autoriza\u00e7\u00f5es. Para uma na\u00e7\u00e3o com tanto potencial, isso limita o crescimento.<\/p>\n\n\n\n