Afinal, o que \u00e9 uma operadora de Turismo? Uma pequena frase traz a resposta perfeita para esse questionamento: somos ESPECIALISTAS nas melhores EXPERI\u00caNCIAS em viagens. Temos o mundo no nosso card\u00e1pio de possibilidades e o fator humano, que \u00e9 insubstitu\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
Tenho uma \u00f3tima ilustra\u00e7\u00e3o para isso. Assim como um chef experiente seleciona cuidadosamente seus ingredientes conforme a sazonalidade, define a melhor combina\u00e7\u00e3o de elementos e preparo, aplica t\u00e9cnicas \u00fanicas e personalidade, encanta na apresenta\u00e7\u00e3o e no paladar, a operadora de turismo \u00e9 quem investe em desbravar o mundo, colecionar conhecimento para promover uma curadoria minuciosa e estrat\u00e9gica de destinos, produtos e servi\u00e7os tur\u00edsticos, combinados na propor\u00e7\u00e3o ideal para atender ao paladar individual de cada cliente. Assim como os chefs entregam mais que uma alimenta\u00e7\u00e3o ou um prato, as operadoras de turismo entregam uma experi\u00eancia \u00fanica, aut\u00eantica e memor\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Trazendo para a nossa realidade, as operadoras combinam, organizam e contratam os diversos componentes da viagem, como, entre tantos outros, transporte \u2014 a\u00e9reo, rodovi\u00e1rio, terrestre, ferrovi\u00e1rio ou mar\u00edtimo \u2014 hot\u00e9is e hospedagem, restaurantes e refei\u00e7\u00f5es, guias locais e\/ou acompanhantes, passeios e atividades. S\u00e3o empresas com vasto repert\u00f3rio, amplo conhecimento sobre o mundo e as pessoas, sempre conectados \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es e principais tend\u00eancias e com informa\u00e7\u00f5es em primeira m\u00e3o sobre viagens e destinos.<\/p>\n\n\n\n
Essa expertise agrega muito valor a todo o processo, desde o desenvolvimento do roteiro at\u00e9 o retorno de uma experi\u00eancia de viagem memor\u00e1vel. Aqui, nosso papel n\u00e3o \u00e9 apenas o de escolher o melhor destino, passeio, mas tamb\u00e9m atuar na cocria\u00e7\u00e3o desses componentes que trar\u00e3o um grande diferencial para o que oferecemos para nossos clientes.<\/p>\n\n\n\n
Exemplo disso, \u00e9 a Academia de Excel\u00eancia Braztoa, que re\u00fane programas de capacita\u00e7\u00e3o e de parcerias p\u00fablico-privadas para acelerar o processo de transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios e dos destinos tur\u00edsticos. O que buscamos? Entre outras coisas, almejamos auxiliar na cria\u00e7\u00e3o de novos produtos tur\u00edsticos pelos quatro cantos do pa\u00eds. Queremos ser parte ativa da evolu\u00e7\u00e3o do portfolio de viagens do Brasil e do Mundo, inclusive, nossos projetos j\u00e1 al\u00e7aram voos mais longos que os levaram a patamares internacionais, como a BRAZTOA fez com a ProColombia.<\/p>\n\n\n\n
Mas de nada adiantam produtos incr\u00edveis sem um atendimento humanizado, personalizado e especializado, oferecendo seguran\u00e7a e suporte \u2014 antes, durante e depois da viagem. As operadoras de turismo podem atender diretamente o p\u00fablico ou atrav\u00e9s do seu agente de viagens \u2014 ou mesmo atrav\u00e9s de uma combina\u00e7\u00e3o de ambos. E disp\u00f5e de canais de comunica\u00e7\u00e3o e venda presenciais, virtuais ou h\u00edbridos, para atender aos diferentes perfis de p\u00fablico, primando por um servi\u00e7o humano e profissional.<\/p>\n\n\n\n
Existem coisas que tecnologia nenhuma substitui. Essa conex\u00e3o do humano e do tecnol\u00f3gico \u00e9 um dos grandes diferenciais que a operadora de turismo agrega aos viajantes. E durante este per\u00edodo de pandemia, ele foi imprescind\u00edvel para trazer de volta para casa, em seguran\u00e7a, milhares de passageiros de todas as partes do mundo, al\u00e9m de assumir a responsabilidade por processos de cancelamentos, posterga\u00e7\u00f5es e substitui\u00e7\u00f5es de viagens \u2014 preservando o tempo, as finan\u00e7as e o equil\u00edbrio emocional de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Poderia passar um dia todo falando sobre o papel do operador. Mas, em resumo, as operadoras de turismo s\u00e3o grandes vitrines, que promovem, divulgam e exp\u00f5em destinos e fornecedores, atuando como verdadeiras interfaces entre esses e o viajante, contribuindo diretamente para conhecimento, consolida\u00e7\u00e3o e desenvolvimento do turismo.<\/p>\n\n\n\n
Todo este repert\u00f3rio e posicionamento tornam as operadoras de turismo parceiras estrat\u00e9gicas na economia tur\u00edstica, sobretudo tamb\u00e9m pelo seu papel e posi\u00e7\u00e3o conectando as pontas do fornecimento e do consumo, a oferta com a demanda.<\/p>\n\n\n\n
Temos um imenso valor na rela\u00e7\u00e3o com os destinos e com a ampla rede de fornecedores. Somos o elo que conecta pessoas a um mundo de possibilidades. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"