Nosso Grupo de Trabalho de Tecnologia (GTTA) acaba de completar um ano. Foi o primeiro a ser criado dentro da nossa estrat\u00e9gia de encontrar \u00a0apoio e expertise na busca de solu\u00e7\u00f5es para o dia a dia do agente de viagens.<\/p>\n
O grupo foi formado com 20 integrantes e hoje temos 24, entre representes de companhias a\u00e9reas, fornecedores de solu\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00f5es em tecnologia, e empresas especializadas em sistemas de distribui\u00e7\u00e3o por conex\u00e3o direta. Uma m\u00e3o de obra valiosa que desde ent\u00e3o tem trabalhado voluntariamente para a ABAV e suas ag\u00eancias de viagens associadas.<\/p>\n
Na reuni\u00e3o da semana passada eles foram divididos em quatro categorias – online booking tools (OBTs), front offices, GDSs, companhias a\u00e9reas e back offices \u2013 e assim trabalhar\u00e3o com a miss\u00e3o de destrinchar a Resolu\u00e7\u00e3o 400 da Anac, e identificar o que h\u00e1 de oportunidades e poss\u00edveis amea\u00e7as, e principalmente que impacto elas ter\u00e3o sobre a atividade do agenciamento de viagens.<\/p>\n
Essa divis\u00e3o foi necess\u00e1ria, pois percebemos que cada segmento envolvido tem uma vis\u00e3o sobre o assunto. Nessa configura\u00e7\u00e3o, os subgrupos trabalhar\u00e3o na busca de respostas para tr\u00eas quest\u00f5es\u00a0 b\u00e1sicas: 1) O imperativo \u00e9 que a forma de comprar viagens mudou e continuar\u00e1 mudando. Como mensurar o impacto destas r\u00e1pidas mudan\u00e7as?; 2) Como implicar\u00e3o nas pol\u00edticas de viagens das empresas e nas vendas das ag\u00eancias corporativas?; 3)\u00a0 Como ser\u00e1 incorporada a venda dos servi\u00e7os adicionais nas tecnologias?<\/p>\n
V\u00eam a\u00ed as branded fares (fam\u00edlias de tarifas) e \u00e9 importante que todas as companhias a\u00e9reas disponibilizem\u00a0 suas ofertas em tempo real, e em todos os canais simultaneamente – OBTS, OTAs, GDSs, e portais pr\u00f3prios – para que esta nova modalidade n\u00e3o confunda o mercado inteiro.<\/p>\n
Estamos empolgados com os conte\u00fados que muito em breve vamos poder compartilhar com nossos associados, como resultado dessa for\u00e7a tarefa. O primeiro deles, com a compila\u00e7\u00e3o das apresenta\u00e7\u00f5es do GTTA na Vila do Saber do ano passado, est\u00e1 em fase final de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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