{"id":1148,"date":"2016-10-10T11:12:06","date_gmt":"2016-10-10T14:12:06","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/?p=1148"},"modified":"2016-10-10T11:12:06","modified_gmt":"2016-10-10T14:12:06","slug":"bem-estar-do-viajante-ganha-relevo-na-gestao-de-viagens-corporativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/2016\/10\/10\/bem-estar-do-viajante-ganha-relevo-na-gestao-de-viagens-corporativas\/","title":{"rendered":"Bem-estar do viajante ganha relevo na gest\u00e3o de viagens corporativas"},"content":{"rendered":"

 
\nDepois de mais um evento Abav, voltamos ao dia a dia das nossas empresas e aos andamentos das entidades das quais participamos. De nossa parte, cabe ressaltar o papel desempenhado pela Ilha Corporativa, que cumpriu o prop\u00f3sito de aproximar as associadas dos players e das oportunidades de trocas positivas num ambiente de neg\u00f3cios. O formato mais compacto da feira permitiu um aproveitamento melhor da oferta farta de atra\u00e7\u00f5es agendadas na programa\u00e7\u00e3o, inclusive na Vila do Saber.
\nTive a satisfa\u00e7\u00e3o de participar, como debatedor, de uma das mesas redondas realizada na Arena Tecnologia, tematizada em \u2018Tend\u00eancia em gest\u00e3o de viagens corporativas\u2019. Sob a modera\u00e7\u00e3o experiente de Edmar Bull, o debate contou ainda com Augusto Cruz (Suzano, Papel e Celulose) e Sidney Lima Filho (Reserve). Automatiza\u00e7\u00e3o de processos e aten\u00e7\u00e3o ao bem-estar do viajante foram a t\u00f4nica das argumenta\u00e7\u00f5es acerca do tema.
\nConectividade, conveni\u00eancia e bem-estar do viajante, sempre na perspectiva da simplifica\u00e7\u00e3o de processos se somou \u00e0 percep\u00e7\u00e3o da tend\u00eancia de as viagens corporativas serem analisadas sob aspectos mais qualitativos do que quantitativos. As discuss\u00f5es inclu\u00edram a mudan\u00e7a de cultura nas empresas clientes e fornecedoras das TMCs. Sustentou-se que o ponto de chegada \u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o completa e a padroniza\u00e7\u00e3o de processos no ambiente corporativo.
\nNa oportunidade, lembrei que cada vez mais as empresas v\u00eam adotando o conceito de \u2018Traveller Centricity\u2019 \u2013 ou \u2018foco do viajante\u2019. Existe a percep\u00e7\u00e3o de que o funcion\u00e1rio feliz \u00e9 muito mais produtivo. Nosso papel, enquanto dirigentes de TMCs, \u00e9 proporcionar o equil\u00edbrio entre o bem-estar do viajante e a boa gest\u00e3o de despesas dos clientes.
\nO Traveller Centricity <\/em>\u00e9 visto como a tend\u00eancia mais vigorosa na ind\u00fastria de viagens de neg\u00f3cios. \u00c9 o reconhecimento de que o viajante de neg\u00f3cios \u00e9 a principal fonte de receita da empresa por meio da venda de produtos ou servi\u00e7os. O papel do novo gestor de viagens corporativas passa a ser o de ajudar o viajante no cumprimento do seu objetivo empresarial: maior produtividade, enquanto na estrada, e maior taxa de rentabilidade.
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Rubens Schwartzmann, durante a 44\u00aa Abav Expo Internacional de Turismo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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