O mercado de viagens corporativas requer companhias que saibam ouvir e dar o devido atendimento aos seus clientes \u2013 o que, necessariamente, significa saber reconhecer a crescente import\u00e2ncia dos servi\u00e7os prestados pelas ag\u00eancias de viagens corporativas, tamb\u00e9m chamadas de TMCs na sigla em ingl\u00eas.<\/p>\n
Por\u00e9m, n\u00e3o basta \u00e0 companhia concordar com isso e discursar sobre o tema enfatizando aquilo que n\u00f3s j\u00e1 estamos acostumados a ouvir, como, por exemplo, \u201cas ag\u00eancias de viagens s\u00e3o nossas parcerias\u201d, mas agir diferente na pr\u00e1tica.<\/p>\n
Quando uma companhia mant\u00e9m a coer\u00eancia, sabe ouvir, dialogar e atuar com base no bom-senso, pautada no princ\u00edpio que considera como melhor neg\u00f3cio aquele que satisfaz as partes envolvidas, ela, ent\u00e3o, \u00e9 fortalecida e contribui efetivamente com o desenvolvimento setorial.<\/p>\n
Quando nos reunimos, em setembro de 2012, Paulo Sergio Kakinoff iniciava sua gest\u00e3o como o presidente da Gol \u2013 Linhas A\u00e9reas Inteligentes. Recordo que ele mais ouviu do que falou. Foi ent\u00e3o que entreguei a ele, em m\u00e3os, uma rela\u00e7\u00e3o de itens que mereciam e continuar\u00e3o a merecer sempre especial aten\u00e7\u00e3o. Entre eles, a pontualidade dos voos; a simpatia e a agilidade no check-in; a seguran\u00e7a; a tecnologia; o conforto, entre outros atributos que s\u00e3o essenciais \u00e0 qualidade da oferta a\u00e9rea.<\/p>\n
Kakinoff garantiu que olharia mais de perto o mercado de viagens corporativas e prometeu adotar provid\u00eancias. Adotou e fez mais! Na semana passada, ele surpreendeu a audi\u00eancia do Lacte 9, formada por representantes de clientes, \u00a0ag\u00eancias de viagens corporativas e fornecedores, com a exibi\u00e7\u00e3o do v\u00eddeo da companhia a\u00e9rea, tamb\u00e9m dispon\u00edvel no Youtube e em outras redes sociais com o t\u00edtulo \u201cCampanha ABRACORP e Gol\u201d.<\/p>\n
Compartilhe! A Abracorp est\u00e1, como sempre, dispon\u00edvel para conversar com objetividade de prop\u00f3sito junto a todos aqueles que buscam a excel\u00eancia de qualidade no atendimento ao mercado de viagens corporativas.<\/p>\n Edmar Bull<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O mercado de viagens corporativas requer companhias que saibam ouvir e dar o devido atendimento aos seus clientes \u2013 o que, necessariamente, significa saber reconhecer a crescente import\u00e2ncia dos servi\u00e7os prestados pelas ag\u00eancias de viagens corporativas, tamb\u00e9m chamadas de TMCs na sigla em ingl\u00eas. Por\u00e9m, n\u00e3o basta \u00e0 companhia concordar com isso e discursar sobre… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=269"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/269\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=269"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=269"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=269"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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