Temos comentado, com frequ\u00eancia, sobre o car\u00e1ter at\u00edpico do ano de 2014. Copa do Mundo e Elei\u00e7\u00f5es, considerados eventos de grande porte, alteraram o andamento da rotina produtiva do pa\u00eds \u2013 e no nosso segmento, o de viagens corporativas, n\u00e3o foi diferente. Tanto \u00e9 que o segundo e mesmo o terceiro trimestres do ano destoaram, influindo negativamente na m\u00e9dia do desempenho do ano. N\u00e3o se trata de lamentar o que passou, mas extrair li\u00e7\u00f5es para o ano que se aproxima.<\/p>\n
Os atores que movimentam o segmento de viagens corporativas devem ficar atentos, reunir dados, rever estrat\u00e9gias, ajustar as planilhas e preparar bem o terreno para receber 2015. Nesse processo, \u00e9 imprescind\u00edvel rever custos, levando em conta a expectativa inflacion\u00e1ria, por um lado, e o crescimento de 5% reais do setor, por outro.<\/p>\n
Temos de manter e refor\u00e7ar o mantra sobre o car\u00e1ter essencial da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em nosso neg\u00f3cio. A automatiza\u00e7\u00e3o de processos \u00e9 um caminho sem volta e exige upgrades constantes, para afastar o risco de obsolesc\u00eancia e queda de desempenho. Nosso foco deve recair sobre pol\u00edticas bem definidas e ajustadas para os clientes de porte m\u00e9dio e pequeno.<\/p>\n
Se falamos da necessidade de reduzir custos, precisamos redobrar a aten\u00e7\u00e3o para a gest\u00e3o de despesas. Enxugar gastos ao m\u00e1ximo, reduzir a zero as gorduras excedentes \u2013 para garantir a sa\u00fade e o sucesso do nosso neg\u00f3cio. Para fechar essa breve reflex\u00e3o, vamos avan\u00e7ar e at\u00e9 mesmo ousar mais em 2015, no que se refere a treinamento e realiza\u00e7\u00e3o de eventos internos. Afinal, nosso ativo maior s\u00e3o os nossos clientes \u2013 atuais e futuros.<\/p>\n