{"id":822,"date":"2015-05-13T11:38:25","date_gmt":"2015-05-13T14:38:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/?p=822"},"modified":"2015-05-13T11:38:25","modified_gmt":"2015-05-13T14:38:25","slug":"queremos-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/2015\/05\/13\/queremos-crescer\/","title":{"rendered":"Queremos crescer"},"content":{"rendered":"

O Brasil quer crescer. Embora nos \u00faltimos anos nosso PIB tenha sido vergonhoso (0,1% em 2014 e 2,3% em 2013) e a balan\u00e7a cambial venha operando no vermelho (d\u00e9ficit de US$ 3,9 bilh\u00f5es ano passado), nossas empresas est\u00e3o buscando caminhos para prosperar. Um dos principais term\u00f4metros para medir o apetite por novos neg\u00f3cios, todos n\u00f3s sabemos, \u00e9 o mercado de viagens corporativas. Para crescer (ou se manterem vivas), as empresas viajam mais.
\nAs ag\u00eancias de viagens corporativas tamb\u00e9m querem crescer. No ano passado, segundo dados da Pesquisa de Vendas Abracorp, nosso segmento obteve aumento comparado com o ano anterior. Para continuar com n\u00fameros positivos, no entanto, n\u00e3o devemos torcer para que a crise se mantenha e as empresas continuem viajando. \u00c9 preciso entender as necessidades do mercado. Leia-se: as necessidades das empresas.
\nUma pesquisa realizada em conjunto pela Amadeus e a empresa Concomitance com gestores de viagens corporativas do Brasil, M\u00e9xico, Argentina e Chile traz dados muito interessantes e serve para entender um pouco melhor os anseios das empresas em rela\u00e7\u00e3o ao nosso segmento. De forma geral, o principal dado revelado \u00e9 que o or\u00e7amento para viagens corporativas na Am\u00e9rica Latina aumentou 32% no ano passado em compara\u00e7\u00e3o com 2013. O maior motivo para elevar o or\u00e7amento seria a busca por desenvolver o mercado e a pr\u00f3pria empresa.
\nPara driblar a crise econ\u00f4mica, as empresas n\u00e3o ficam paradas. Isso \u00e9 explicado na pesquisa quando \u00e9 perguntada a motiva\u00e7\u00e3o das viagens. Segundo o estudo, 52% das empresas viajam para conquistar novos clientes ou manter os j\u00e1 existentes, 17% para organiza\u00e7\u00e3o interna, 12% para visitas a fornecedores, 11% para reuni\u00f5es e eventos do setor e 7% para eventos corporativos internos.
\nO controle de despesas tamb\u00e9m foi medido pela pesquisa e apontou que apenas 56% das organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam controle completo de suas despesas, enquanto 40% d\u00e3o total ou quase total autonomia para seus viajantes.
\nAinda segundo a pesquisa, no Brasil, 78% do or\u00e7amento da viagem \u00e9 destinado a passagem a\u00e9rea e hospedagem e 55% dos entrevistados consideram os gastos com viagens uma importante contribui\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento do neg\u00f3cio.
\nPara finalizar, o estudo apontou os maiores desejos das empresas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00e1rea de viagens – o que considero os dados mais importantes desta pesquisa. Em primeiro lugar ficou \u201cmelhorar o controle de custo\u201d, com 73%, seguido de \u201cter uma vis\u00e3o ampla dos gastos\u201d, com 50% e \u201cmelhorar a prote\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a dos viajantes\u201d, com 44%. Ou seja: aperfei\u00e7oar a organiza\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento dedicado \u00e0 gest\u00e3o e ao controle de custos com viagens \u00e9 essencial.
\nEntender o que os n\u00fameros dizem \u00e9 primordial para a evolu\u00e7\u00e3o do segmento de viagens corporativas. Quem dita as tend\u00eancias que devemos seguir s\u00e3o os clientes. N\u00e3o adianta inovar, investir em tecnologia, se n\u00e3o ouvirmos o clientes.
\nComo conclus\u00e3o, fica claro que precisamos trabalhar, cada vez mais, n\u00e3o s\u00f3 na venda de bilhetes a\u00e9reos, hot\u00e9is e locadoras, mas tamb\u00e9m na gest\u00e3o de despesas a quatro m\u00e3os entre o agente de viagens e o cliente final. J\u00e1 foi o tempo em que bastava atuar com foco no cliente. \u00c9 preciso atuar com o foco do cliente. Por isso, ao investir em tecnologia, capacita\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, as ag\u00eancias de viagens corporativas conquistam cada vez mais a prefer\u00eancia de seus clientes.
\nEdmar Bull<\/strong>
\nPresidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Abracorp<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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