{"id":822,"date":"2015-05-13T11:38:25","date_gmt":"2015-05-13T14:38:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/?p=822"},"modified":"2015-05-13T11:38:25","modified_gmt":"2015-05-13T14:38:25","slug":"queremos-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/2015\/05\/13\/queremos-crescer\/","title":{"rendered":"Queremos crescer"},"content":{"rendered":"<p>O Brasil quer crescer. Embora nos \u00faltimos anos nosso PIB tenha sido vergonhoso (0,1% em 2014 e 2,3% em 2013) e a balan\u00e7a cambial venha operando no vermelho (d\u00e9ficit de US$ 3,9 bilh\u00f5es ano passado), nossas empresas est\u00e3o buscando caminhos para prosperar. Um dos principais term\u00f4metros para medir o apetite por novos neg\u00f3cios, todos n\u00f3s sabemos, \u00e9 o mercado de viagens corporativas. Para crescer (ou se manterem vivas), as empresas viajam mais.<br \/>\nAs ag\u00eancias de viagens corporativas tamb\u00e9m querem crescer. No ano passado, segundo dados da Pesquisa de Vendas Abracorp, nosso segmento obteve aumento comparado com o ano anterior. Para continuar com n\u00fameros positivos, no entanto, n\u00e3o devemos torcer para que a crise se mantenha e as empresas continuem viajando. \u00c9 preciso entender as necessidades do mercado. Leia-se: as necessidades das empresas.<br \/>\nUma pesquisa realizada em conjunto pela Amadeus e a empresa Concomitance com gestores de viagens corporativas do Brasil, M\u00e9xico, Argentina e Chile traz dados muito interessantes e serve para entender um pouco melhor os anseios das empresas em rela\u00e7\u00e3o ao nosso segmento. De forma geral, o principal dado revelado \u00e9 que o or\u00e7amento para viagens corporativas na Am\u00e9rica Latina aumentou 32% no ano passado em compara\u00e7\u00e3o com 2013. O maior motivo para elevar o or\u00e7amento seria a busca por desenvolver o mercado e a pr\u00f3pria empresa.<br \/>\nPara driblar a crise econ\u00f4mica, as empresas n\u00e3o ficam paradas. Isso \u00e9 explicado na pesquisa quando \u00e9 perguntada a motiva\u00e7\u00e3o das viagens. Segundo o estudo, 52% das empresas viajam para conquistar novos clientes ou manter os j\u00e1 existentes, 17% para organiza\u00e7\u00e3o interna, 12% para visitas a fornecedores, 11% para reuni\u00f5es e eventos do setor e 7% para eventos corporativos internos.<br \/>\nO controle de despesas tamb\u00e9m foi medido pela pesquisa e apontou que apenas 56% das organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam controle completo de suas despesas, enquanto 40% d\u00e3o total ou quase total autonomia para seus viajantes.<br \/>\nAinda segundo a pesquisa, no Brasil, 78% do or\u00e7amento da viagem \u00e9 destinado a passagem a\u00e9rea e hospedagem e 55% dos entrevistados consideram os gastos com viagens uma importante contribui\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento do neg\u00f3cio.<br \/>\nPara finalizar, o estudo apontou os maiores desejos das empresas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 \u00e1rea de viagens &#8211; o que considero os dados mais importantes desta pesquisa. Em primeiro lugar ficou \u201cmelhorar o controle de custo\u201d, com 73%, seguido de \u201cter uma vis\u00e3o ampla dos gastos\u201d, com 50% e \u201cmelhorar a prote\u00e7\u00e3o e a seguran\u00e7a dos viajantes\u201d, com 44%. Ou seja: aperfei\u00e7oar a organiza\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento dedicado \u00e0 gest\u00e3o e ao controle de custos com viagens \u00e9 essencial.<br \/>\nEntender o que os n\u00fameros dizem \u00e9 primordial para a evolu\u00e7\u00e3o do segmento de viagens corporativas. Quem dita as tend\u00eancias que devemos seguir s\u00e3o os clientes. N\u00e3o adianta inovar, investir em tecnologia, se n\u00e3o ouvirmos o clientes.<br \/>\nComo conclus\u00e3o, fica claro que precisamos trabalhar, cada vez mais, n\u00e3o s\u00f3 na venda de bilhetes a\u00e9reos, hot\u00e9is e locadoras, mas tamb\u00e9m na gest\u00e3o de despesas a quatro m\u00e3os entre o agente de viagens e o cliente final. J\u00e1 foi o tempo em que bastava atuar com foco no cliente. \u00c9 preciso atuar com o foco do cliente. Por isso, ao investir em tecnologia, capacita\u00e7\u00e3o e inova\u00e7\u00e3o, as ag\u00eancias de viagens corporativas conquistam cada vez mais a prefer\u00eancia de seus clientes.<br \/>\n<strong>Edmar Bull<\/strong><br \/>\n<strong>Presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o da Abracorp<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Brasil quer crescer. Embora nos \u00faltimos anos nosso PIB tenha sido vergonhoso (0,1% em 2014 e 2,3% em 2013) e a balan\u00e7a cambial venha operando no vermelho (d\u00e9ficit de US$ 3,9 bilh\u00f5es ano passado), nossas empresas est\u00e3o buscando caminhos para prosperar. 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