Estamos acostumados a ouvir as cobran\u00e7as dos profissionais de turismo, sejam elas nas redes sociais ou em encontros pessoais. N\u00e3o podemos simplesmente tapar os ouvidos e fingir que tudo funciona com a precis\u00e3o de um rel\u00f3gio su\u00ed\u00e7o no turismo nacional. H\u00e1 muito o que trabalhar, muito para construir e muito a se fazer. Da mesma maneira, n\u00e3o adianta nos mantermos na linha dos discursos e da teoria, propondo solu\u00e7\u00f5es ou discursos do que \u201cvamos fazer\u201d ou que \u201c\u00e9 chegada a hora\u201d. \u00c9 preciso agir e com urg\u00eancia!<\/p>\n
Faz-se necess\u00e1rio destacar que alguns segmentos n\u00e3o est\u00e3o inertes a tudo o que vem ocorrendo. Mais que bons n\u00fameros que comprovam bons resultados, existem a\u00e7\u00f5es concretas que s\u00e3o tomadas na medida que problemas ou dificuldades s\u00e3o detectados.<\/p>\n
Em outubro do ano passado, demos um passo inicial para a resolu\u00e7\u00e3o de um grande problema para toda a cadeia: o descontrole nas reservas hoteleiras. Diferentemente do setor a\u00e9reo, que dispunha de uma infraestrutura tecnol\u00f3gica, os meios de hospedagem estavam dilu\u00eddos em diversas plataformas diferentes e a maior parte (60%), principalmente os independentes, n\u00e3o tinham espa\u00e7o dentro do novo cen\u00e1rio global. Ent\u00e3o, tomamos a iniciativa. Por meio de uma parceria com a B2B Reserv@s<\/a>, a Abracorp desenvolveu uma solu\u00e7\u00e3o integrada de reservas e faturamento para o segmento hoteleiro, inicialmente restrito \u00e0s ag\u00eancias de viagens associadas \u00e0 entidade.<\/p>\n Com a plataforma, ampliamos o conte\u00fado online<\/em> para reservas de hot\u00e9is, viabilizamos a utiliza\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o de cr\u00e9dito como principal meio de pagamento das despesas, automatizamos os processos, ganhamos em produtividade, aumento da efici\u00eancia operacional e redu\u00e7\u00e3o de riscos e custos para todos os envolvidos no processo. Com esse processo, calculamos \u00e0 \u00e9poca uma redu\u00e7\u00e3o de custos de 50% para os hot\u00e9is que aderissem ao B2B Reserv@s, em um investimento inferior \u00e0s despesas referentes \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de telefone e de correio.<\/p>\n Ap\u00f3s um ano, j\u00e1 dispomos de mais de 1.850 hot\u00e9is integrados. Em pesquisa recente com usu\u00e1rios, a B2B Reserv@s<\/a> identificou que 96% deles recomendam a utiliza\u00e7\u00e3o da plataforma, 70% reconhecem que ela oferece seguran\u00e7a durante as reservas e 33% admitem que o processo melhorou. Reconhecemos que ainda h\u00e1 muito o que fazer. Trabalhamos hoje para o ingresso das grandes redes, sem perder o foco nos independentes, e no incentivo para que mais ag\u00eancias utilizem o cart\u00e3o virtual para garantir seguran\u00e7a \u00e0s suas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Mas tamb\u00e9m temos o que comemorar. No pr\u00f3ximo dia 20, ganharemos a parceria de um parceiro de peso como o F\u00f3rum de Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), que anunciar\u00e1 em uma coletiva de imprensa que utilizar\u00e1 a plataforma como preferencial. Isso ser\u00e1 muito positivo e um grande ganho para todos.<\/p>\n Edmar Bull<\/strong> Estamos acostumados a ouvir as cobran\u00e7as dos profissionais de turismo, sejam elas nas redes sociais ou em encontros pessoais. N\u00e3o podemos simplesmente tapar os ouvidos e fingir que tudo funciona com a precis\u00e3o de um rel\u00f3gio su\u00ed\u00e7o no turismo nacional. H\u00e1 muito o que trabalhar, muito para construir e muito a se fazer. Da mesma… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[3],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/975"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=975"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/975\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=975"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=975"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/espacoabracorp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=975"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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