…. ou seja, o que voc\u00ea far\u00e1 em 2017 para sua Gest\u00e3o de Viagens e Eventos ser inesquec\u00edvel para voc\u00ea, seus clientes internos, seus fornecedores e sua empresa? Que bases criar\u00e1, e que legados deixar\u00e1 para seus sucessores?<\/p>\n
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Transportes Terrestres –\u00a0Qual a sua estrat\u00e9gia para Negocia\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o?<\/strong><\/p>\n Com a ajuda do especialista Fernando Cavalheiro, que gentilmente dividiu\u00a0alguns materiais comigo, compartilho abaixo alguns t\u00f3picos importantes a considerar na montagem da estrat\u00e9gia, bem como um check-list produzido pela ABRACORP para empresas testarem suas fornecedoras de transporte executivo.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n O WhatsApp como seu aliado na Gest\u00e3o<\/strong><\/p>\n Voc\u00ea j\u00e1 conversou com sua \u00e1rea de Marketing ou RH sobre ter o WhatsApp como canal de comunica\u00e7\u00e3o interna? Imagine seus viajantes, aprovadores e secret\u00e1rias recebendo seus comunicados de Viagens no canal de comunica\u00e7\u00e3o instant\u00e2neo mais famoso do mundo? N\u00e3o ter\u00e1 desculpa para dizer que n\u00e3o sabia que a anteced\u00eancia m\u00ednima requerida \u00e9 de 14 dias e que o check-in dom\u00e9stico agora se encerra com 40 minutos de anteced\u00eancia e n\u00e3o mais com 30 minutos – n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n N\u00e3o acho que os canais convencionais como Portal de Viagens, Yammer (social media interna), Comunica\u00e7\u00f5es por E-mail, Jornalzinho da Empresa, Aviso pregado no caf\u00e9zinho, Mensagem nos circuitos internos de TV devam ser descontinuados, muito pelo contr\u00e1rio! O WhatsApp vem para agregar e agilizar, mas n\u00e3o deve substituir.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Agenda GBTA em 2017<\/strong><\/p>\n Em Novembro fomos a Belo Horizonte e capacitamos 13 Gestores locais, praticamente todos membros do GVMG (Grupo de Gestores de Viagens de Minas Gerais<\/a>). Em Dezembro, foi a vez de Curitiba, onde reunimos 25 Gestores de Viagens do Paran\u00e1, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.<\/p>\n Em 2017, iremos \u00e0\u00a0Fortaleza e Bras\u00edlia ministrar o mesmo curso, al\u00e9m de termos Confer\u00eancias Anuais em Curitiba (Abril), S\u00e3o Paulo (Junho) e Rio de Janeiro (Agosto).<\/p>\n Fique atento!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n I Confer\u00eancia Nacional de Gestores de Viagens e Eventos do Brasil – SAVE THE DATE<\/strong> A ideia \u00e9 reunir Gestores de todos os Setores Econ\u00f4micos, Grupos e Regi\u00f5es (TMG, C30, CVC, GVMG, COEGV, GGVRS, GVS) para discutir exemplos de sucesso, estudos globais e o tradicional networking – mas sem muito tempo pro intervalo, pois a agenda ser\u00e1 cheia!<\/p>\n Aguardem! Em breve os TMs ser\u00e3o convidados oficialmente, estamos montando as estruturas.<\/p>\n <\/p>\n Gest\u00e3o da Categoria de\u00a0Alimenta\u00e7\u00e3o em Viagens<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Algu\u00e9m poderia me contatar caso fa\u00e7a Gest\u00e3o da Categoria de Alimenta\u00e7\u00e3o para Viagens Corporativas? M\u00e9todos de apura\u00e7\u00e3o de Savings, Fornecedores indicados, Estrat\u00e9gias de Negocia\u00e7\u00e3o? Recebemos (na equipe global) esta incumb\u00eancia e estamos montando as bases da Categoria, agrade\u00e7o se algu\u00e9m puder contribuir… assim que eu tiver o que dividir, podem ter certeza que postarei aqui!<\/p>\n <\/p>\n Incentivo para Hospedagens em casa de amigos e parentes (n\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 o AirBnB)<\/strong><\/p>\n Sua empresa j\u00e1 pensou na hip\u00f3tese de pagar um incentivo para funcion\u00e1rios se hospedarem na casa de amigos e familiares, e com isso diminu\u00edrem custos com Hospedagens? Provavelmente sim, mas como operacionaliz\u00e1-lo \u00e9 a maior quest\u00e3o… ter uma pol\u00edtica padronizada de, por exemplo, USD 50 pela estadia de at\u00e9 3 noites, USD 80 para 4 a 7 noites, para o viajante retribuir o dono da casa com um jantar ou presente?<\/p>\n Embora venham as quest\u00f5es daqueles que s\u00e3o contr\u00e1rios \u00e0 ideia, como duty of care (localiza\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio) – afinal a empresa \u00e9 respons\u00e1vel por ele o tempo todo – e trabalhistas, pois pode caracterizar incorpora\u00e7\u00e3o de sal\u00e1rio se for pago diretamente na conta banc\u00e1ria do funcion\u00e1rio (mas pode ser feito um encontro de contas no reembolso final da Viagem), creio ser uma ideia inovadora e que pode ser minimamente discutida com seu Gestor. A operacionaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil, como quase tudo que fazemos em Viagens – quem vai controlar para que n\u00e3o haja desvio de finalidade? quem vai estabelecer o teto di\u00e1rio? estar\u00e1 na Pol\u00edtica de Viagens? quem isso, quem aquilo? –\u00a0mas o saving pode ser consider\u00e1vel! Pense em um piloto e experimente \ud83d\ude42<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n ENGLISH VERSION<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n Dear Readers,<\/p>\n It’s January 18, but it looks like March by the pace of the last 10 days, right? (Except for those who are on vacation, of course!). Don’t be hopeful, this year will fly again … and as \u00a0told by Fernanda Montenegro in the advertisement\u00a0of the end of last year:<\/p>\n “No matter the amount of time that passes, but rather the moments that remain of it”<\/strong><\/p>\n …. in other words, what you will do in 2017 for your Travel and Events Management to be unforgettable for you, your internal customers, your suppliers and your company ? What bases will you create, and what legacies will you leave for your successors?<\/p>\n <\/p>\n Ground Transportation<\/strong> – if you want it in the English Version, send me a message at fernaotanaka@yahoo.com.br and I will be happy to send it to you.<\/p>\n <\/p>\n WhatsApp as your ally in Travel Management<\/strong><\/p>\n Have you talked to your Marketing or HR department about having WhatsApp as one internal travel communication channel? Imagine your travelers, approvers and secretaries receiving your Travel communications on the world’s most famous instant communication channel? They\u00a0will not have the excuse to say that did not know that the minimum advance purchase is 14 days and that the domestic check-in closes 40 minutes in advance and no longer with 30 minutes, will they?<\/p>\n I do not think that conventional channels such as\u00a0Travel Portal, Yammer (internal social media), E-mail Communications, Company Newspaper, Warning nailed on the coffee area, Message on the internal TV circuits should be discontinued, quite the opposite! WhatsApp comes to aggregate and streamline, but should not replace them.<\/p>\n <\/p>\n GBTA Agenda in 2017<\/strong><\/p>\n In November we went to Belo Horizonte and trained 13 local managers, practically all members of GVMG (Group of Travel Managers of Minas Gerais<\/a>). In December, it was the turn of Curitiba, where we gathered 25 Travel Managers from Paran\u00e1, Santa Catarina and Rio Grande do Sul.<\/p>\n In 2017, we will go to Fortaleza and Bras\u00edlia to run\u00a0the same course, in addition to having Annual Conferences in Curitiba (April), S\u00e3o Paulo (June) and Rio de Janeiro (August).<\/p>\n Stay tuned!<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n I National Conference of Brazil’s Travel and Events Managers – SAVE THE DATE<\/strong><\/p>\n The idea is to bring together Managers from all Economic Sectors, Groups and Regions (TMG, CVC, C30, GVMG, COEGV, GGVRS, GVS) to discuss successes, global studies and the traditional networking – but without too much time in coffee breaks \ud83d\ude42 – we will be full with educational sessions!<\/p>\n Wait! Soon TMs will be officially invited, we are setting up the structures.<\/p>\n <\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/panrotas.blog.br\/gestordeviagens\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2017\/01\/BLOG-JAN17-1.jpg\")
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\n<\/a>Anotem em suas agendas: dia 18\/08\/2017 realizaremos \u00a0o evento acima citado, em Belo Horizonte. Ser\u00e1 um evento de Gestores para Gestores, organizado pelo GVMG (representado pela Carolinha Cunha, da CEMIG), por mim (enquanto Gestor e parte do Board da HSMAI) e com Curadoria da HSMAI Brasil (representado pela Gabriela Otto, Diretora-Geral).<\/p>\n<\/a>Algumas empresas trabalham com Per Diems e portanto o funcion\u00e1rio n\u00e3o precisa prestar contas para ser reembolsado, mas outras trabalham com Di\u00e1rias M\u00e1ximas de Alimenta\u00e7\u00e3o (onde ainda precisam prestar contas) – nestes casos, o trabalho de Procurement para diminuir os gastos reportados por eles.<\/p>\n<\/a><\/p>\n<\/a><\/p>\n
\n<\/a><\/strong><\/p>\n<\/a>Put it\u00a0in your agendas: on the 18th of August, 2017 we will hold the aforementioned event in Belo Horizonte. It will be an event from Travel Managers to\u00a0Travel Managers, organized and curated by HSMAI Brasil (represented by Gabriela Otto, Director General) and led by GVMG (represented by Carolina Cunha, of CEMIG) and by myself (as Travel Manager and part of the HSMAI Board).<\/p>\n