{"id":209,"date":"2018-05-25T17:52:59","date_gmt":"2018-05-25T20:52:59","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/?p=209"},"modified":"2023-03-22T14:35:22","modified_gmt":"2023-03-22T17:35:22","slug":"free-the-cafezinho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/2018\/05\/25\/free-the-cafezinho\/","title":{"rendered":"Liberem o cafezinho nos hot\u00e9is!"},"content":{"rendered":"

Fa\u00e7o o check in no meio da tarde, cansada da viagem. Trata-se de uma pousada de luxo no sudeste brasileiro, cheia de mimos. O quarto tem uma varandinha deliciosamente convidativa e – bingo! – uma bela m\u00e1quina de caf\u00e9 espresso, igualzinha \u00e0 que tenho em casa. Preparo um cafezinho e me instalo em uma das espregui\u00e7adeiras da varanda para curtir o incr\u00edvel visual montanhoso \u00e0 minha frente, enquanto degusto uma de minhas bebidas prediletas.\u00a0Liberem o cafezinho nos hot\u00e9is!<\/span><\/p>\n

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Porque h\u00e1 um detalhe importante nesta equa\u00e7\u00e3o: apesar de se tratar de uma pousada de luxo, cheia de amenidades, a c\u00e1psula de caf\u00e9 \u00e9 cobrada (e BEM cobrada) \u00e0 parte. E isso n\u00e3o \u00e9 raridade por aqui, infelizmente; enquanto o uso da c\u00e1psula de caf\u00e9 nos quartos \u00e9 gratuito nas propriedades de alto padr\u00e3o fora do Brasil, a maioria das propriedades similares brasileiras ainda cobra por ela.<\/p>\n

J\u00e1 conversei com muito hoteleiro brasileiro sobre o tema. \u201cConsideramos um produto que \u00e9 parte do frigobar e por isso deve ser cobrado\u201d ou\u00a0 <\/span>\u201ca c\u00e1psula de caf\u00e9 \u00e9 um produto premium demais no Brasil para ser cortesia\u201d\u00a0 <\/span>foram as raz\u00f5es mais comumente apresentadas. Em um momento em que a imensa maioria dos h\u00f3spedes destas propriedades usa regular ou mesmo diariamente estas mesmas m\u00e1quinas em suas pr\u00f3prias casas, tais justificativas n\u00e3o me convencem.\u00a0 Hoteleiros, liberem o cafezinho!<\/span><\/p>\n

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Para mim, a quest\u00e3o nem \u00e9 se \u00e9 caro ou n\u00e3o cobrarem entre 6 e 12 reais por uma c\u00e1psula que chega a custar menos de um ter\u00e7o disso; sabemos do valor agregado e bla bla bla. O ponto aqui \u00e9 a decis\u00e3o da ger\u00eancia de um hotel ou pousada de alto padr\u00e3o, que cobra mais de R$1000,00 a di\u00e1ria, em n\u00e3o agregar esse item \u00e0 sua lista de amenidades-cortesia (como boa parte das propriedades do g\u00eanero no Brasil j\u00e1 faz com a garrafinha de \u00e1gua mineral na abertura de cama \u00e0 noite, por exemplo).<\/p>\n

Refor\u00e7o: n\u00e3o estou defendendo que seja uma regra geral para a hotelaria. Cada hotel no seu quadrado. Estou falando da incoer\u00eancia do fato de muitos hot\u00e9is e pousadas de luxo (que cobram mais de mil reais pela di\u00e1ria, que defendem a plenos pulm\u00f5es a filosofia de \u201cmimar o h\u00f3spede o m\u00e1ximo poss\u00edvel\u201d etc) n\u00e3o acharem v\u00e1lido inclu\u00edrem tamb\u00e9m ao menos dois meros pares de c\u00e1psulas de caf\u00e9 no valor de suas di\u00e1rias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Acho \u00f3timo as pousadas de charme brasileiras incluirem farto caf\u00e9 da manh\u00e3 nas di\u00e1rias. Acho lindo como a maioria agora se preocupa com a customiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, com os len\u00e7\u00f3is de muitos fios, com as amenidades grifadas de banho, com o chocolatinho de boa noite. Quando a gente investe alto em uma op\u00e7\u00e3o de hospedagem, queremos mais \u00e9 ter conforto e ser mimados. Por isso mesmo, na minha cabe\u00e7a, n\u00e3o fez o menor sentido me hospedar em um chal\u00e9 lindo e cheio de mordomias, que valia R$1250,00 por noite, e ter que pagar extra no check out pelo cafezinho do quarto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Please, senhores hoteleiros de luxo no Brasil: liberem o cafezinho nos hot\u00e9is! \u00a0#freethecafezinho<\/em><\/p>\n

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Leia mais sobre pousadas brasileiras<\/a>.<\/p>\n

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Fa\u00e7o o check in no meio da tarde, cansada da viagem. Trata-se de uma pousada de luxo no sudeste brasileiro, cheia de mimos. O quarto tem uma varandinha deliciosamente convidativa e – bingo! – uma bela m\u00e1quina de caf\u00e9 espresso, igualzinha \u00e0 que tenho em casa. Preparo um cafezinho e me instalo em uma das… Continue reading →<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":213,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[8,13],"tags":[26,44,55],"yoast_head":"\nLiberem o cafezinho nos hot\u00e9is! - Hotel Inspectors<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Na contram\u00e3o da hotelaria de luxo internacional, no Brasil muitos hot\u00e9is e pousadas ainda cobram o caf\u00e9 no quarto. 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