{"id":2991,"date":"2020-04-28T13:01:02","date_gmt":"2020-04-28T16:01:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/?p=2991"},"modified":"2020-06-07T02:25:26","modified_gmt":"2020-06-07T05:25:26","slug":"solidariedadenahotelaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/2020\/04\/28\/solidariedadenahotelaria\/","title":{"rendered":"\u00c9 hora da hotelaria ser solid\u00e1ria"},"content":{"rendered":"\n

Sabemos que os tempos s\u00e3o duros para a hotelaria como nunca imaginamos. A maior parte do mercado de portas fechadas, quartos ociosos, v\u00e1rias novas aberturas sendo atrasadas e ningu\u00e9m sabe ao certo quando ser\u00e1 seguro viajar novamente. Mas urge que o mercado continue proativo, como j\u00e1 falamos aqui<\/a>. \u00c9 hora da hotelaria ser, mais do que nunca, solid\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

Especialistas do setor apontam que a solidariedade \u00e9, sem d\u00favidas, uma das moedas mais importantes para o setor hoteleiro agora.\u00a0O viajante est\u00e1 prestando muita aten\u00e7\u00e3o – mais do que nunca – nas empresas que est\u00e3o sendo solid\u00e1rias neste momento, tanto em rela\u00e7\u00e3o a seus clientes e colaboradores quanto tamb\u00e9m em rela\u00e7\u00e3o aos destinos nos quais est\u00e3o inseridas. Afinal, qualquer a\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria de hospitalidade gera impactos na comunidade na qual est\u00e1 inserida. <\/p>\n\n\n\n

A pesquisa da Trvl Lab do Panrotas<\/a>\u00a0(em parceria com a Mapie) mostra que mais de 51% dos entrevistados n\u00e3o <\/em>pretendem voltar a consumir\/comprar servi\u00e7os de prestadores do turismo que n\u00e3o sejam solid\u00e1rios nestes tempos. Solidariedade e pro-ativismo nesta fase ser\u00e3o, mais do que nunca, essenciais – para a sobreviv\u00eancia do neg\u00f3cio e para a sobreviv\u00eancia da comunidade. \u201cComo disse o Washington Olivetto, n\u00e3o \u00e9 hora de vender; \u00e9 hora de oferecer servi\u00e7o. A participa\u00e7\u00e3o solid\u00e1ria no momento ser\u00e1 a melhor a\u00e7\u00e3o de rela\u00e7\u00f5es publicas para hot\u00e9is de \u00e1reas atingidas\u201d, diz Erik Sadao, especialista do setor com mais de 20 anos no turismo.<\/p>\n\n\n\n

Em abril, vimos muitos hot\u00e9is, de pequenas propriedades independentes \u00e0 gigantes do turismo de luxo, cederem seus quartos para profissionais da sa\u00fade na linha de frente contra a Covid-19 em diversos destinos. Falamos de v\u00e1rios destes indispens\u00e1veis bons exemplos tamb\u00e9m aqui<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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Copacabana Palace. Foto: Mari Campos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Nesta hora, a hotelaria solid\u00e1ria deve tamb\u00e9m, mais do que nunca, cuidar tamb\u00e9m das comunidades ligadas aos hot\u00e9is durante estes tempos duros e sem precedentes. Sobretudo em regi\u00f5es remotas, onde comunidades chegam a depender economicamente quase que exclusivamente do turismo. “Acreditamos que qualquer iniciativa de conserva\u00e7\u00e3o deva estar diretamente ligada \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o das comunidades locais”, confirma Mohanjeet Brar, diretor da Gamewatchers Safaris, DMC africana que tamb\u00e9m administra os Porini Camps, no Qu\u00eania, e as propriedades Nimali, na Tanz\u00e2nia. Suas propriedades t\u00eam todas profunda liga\u00e7\u00e3o com as comunidades locais em que cada uma est\u00e1 inserida e tudo que afeta um camp afeta tamb\u00e9m uma comunidade inteirinha.<\/p>\n\n\n\n

Nos grandes centros urbanos \u00e9 preciso abrir os olhos para as necessidades sociais destes tempos tamb\u00e9m. Muitos hot\u00e9is do grupo Shangri-la<\/a>, por exemplo, est\u00e3o utilizando suas cozinhas para produzir refei\u00e7\u00f5es para m\u00e9dicos na luta contra a covid-19 e tamb\u00e9m para fam\u00edlias vulner\u00e1veis das comunidades em seus entornos. No Canad\u00e1, o hotel boutique independente Windsor Arms<\/a>, em Toronto, est\u00e1 na mesma toada, produzindo pelo menos 250 refei\u00e7\u00f5es di\u00e1rias para hospitais e comunidades da regi\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 o turismo que contribui para o desenvolvimento social e preserva\u00e7\u00e3o cultural da comunidade receptora. O turismo solid\u00e1rio contribui para gera\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de renda local e valoriza o modo de viver dos anfitri\u00f5es\u201d, diz Simone Scorsato, da BLTA (Brazilian Luxury Travel Association), associa\u00e7\u00e3o que re\u00fane diversas propriedades independentes do mercado de luxo no Brasil. A sustentabilidade do turismo sempre esteve na pauta da associa\u00e7\u00e3o, desde sua funda\u00e7\u00e3o. Mas nestes tempos de pandemia, a BLTA<\/a> vem buscando incentivar seus associados, bem como o trade<\/em> em geral, a ter uma atitude mais solid\u00e1ria nesse momento de paralisia do turismo. “O Turismo Solid\u00e1rio \u00e9 um conceito transversal a qualquer segmento de turismo”, insiste Simone. <\/p>\n\n\n\n

Diversos associados da BLTA<\/a> sa\u00edram na dianteira para cuidar de suas comunidades. A primeira iniciativa veio dos hot\u00e9is de Trancoso, ainda no m\u00eas de mar\u00e7o, que criaram a campanha AT – Alimenta Trancoso<\/em>, junto com a comunidade local. Produzem e entregam marmitas, arrecadam dinheiro para compra de cestas b\u00e1sicas e vendem fotos estilo fine art de diversos fotogr\u00e1fos. A campanha da hotelaria solid\u00e1ria vai t\u00e3o bem que a meta inicial de 500 cestas b\u00e1sicas ao m\u00eas j\u00e1 foi batida e chegaram a 900 cestas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

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Prepara\u00e7\u00e3o e entrega de alimentos da campanha Fasano do Bem. Cr\u00e9dito: divulga\u00e7\u00e3o.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Unique <\/a>, em S\u00e3o Paulo, doou cerca de uma tonelada e meia de insumos a diversas associa\u00e7\u00f5es, como Fraternidade Irm\u00e3 Clara, Pastoral do Quilo e Lar Jesus Maria Jos\u00e9.  A Pousada Liter\u00e1ria<\/a>, em Paraty, doou respirador para o hospital municipal e produtos org\u00e2nicos, itens secos e enxovais para confec\u00e7\u00e3o de m\u00e1scaras para a Prefeitura e a Igreja matriz redistribu\u00edrem \u00e0s comunidades locais.  A Casa dos Arandis,<\/a> em Mara\u00fa, toda semana confecciona cerca de 25 kits de m\u00e1scaras e repelentes caseiros (a regi\u00e3o enfrenta tamb\u00e9m novo surto de dengue) juntamente com cestas b\u00e1sicas para fam\u00edlias de Algodoes, Saquaira e Saleiro (bairros vizinhos). O Hotel Emiliano<\/a>, tamb\u00e9m em S\u00e3o Paulo, doou mais de uma tonelada e meia de alimentos para o Gastromotiva, a renda arrecadada com seus novos pijamas para a associa\u00e7\u00e3o Meninos de Luz e enxovais para os hospitais de campanha da regi\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O Txai Resorts<\/a> se uniu ao fot\u00f3grafo Tuca Rein\u00e9s para um campanha de doa\u00e7\u00f5es para assistir com cestas b\u00e1sicas as comunidades do seu entorno durante os tempos de quarentena. Todo o valor arrecadado com as doa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o integralmente utilizados para compra de cestas b\u00e1sicas para as fam\u00edlias assistidas e as doa\u00e7\u00f5es mais polpudas, a partir de 600 reais, levam como agradecimento uma fotografia assinada de Tuca Rein\u00e9s. Al\u00e9m do desenvolvimento comunit\u00e1rio, o resort \u00e9 tamb\u00e9m respons\u00e1vel por projetos ambientais como Txaitaruga e Txai P\u00e1ssaros. <\/p>\n\n\n\n

Os hot\u00e9is do grupo Belmond no Brasil tamb\u00e9m entendem que \u00e9 hora da hotelaria ser solid\u00e1ria e entraram com tudo nesta bela onda. O Belmond Copacabana Palace<\/a> doou len\u00e7\u00f3is e toalhas do hotel para a associa\u00e7\u00e3o Solar Meninos da Luz, al\u00e9m de antigos uniformes (sem logotipos) e 80 pares de sapatos.\u00a0 O Belmond Hotel das Cataratas <\/a>confeccionou e doou mais de 400 m\u00e1scaras caseiras (nas \u00faltimas duas semanas) aos membros mais vulner\u00e1veis da comunidade mais pr\u00f3xima ao hotel. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

A Expedi\u00e7\u00e3o Katerre<\/a> e o Mirante do Gavi\u00e3o Lodge<\/a>, na Amaz\u00f4nia brasileira, criaram um e-commerce para a Funda\u00e7\u00e3o Almerinda Malaquias – que tamb\u00e9m promove trabalhos de capacita\u00e7\u00e3o e gera\u00e7\u00e3o de renda para mais de 40 fam\u00edlias. Agora sua arte sustent\u00e1vel em marchetaria (com reaproveitamento de sobras de madeiras amaz\u00f4nicas) dos artes\u00e3os da Amaz\u00f4nia chegar\u00e1 ao pa\u00eds todo atrav\u00e9s deste site aqui<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

O grupo Fasano<\/a>, que conta com hot\u00e9is em diferentes destinos no Brasil, tamb\u00e9m apostou forte na solidariedade nestes tempos de pandemia e se uniu a parceiros para a concretiza\u00e7\u00e3o de distintas iniciativas no projeto Fasano do Bem. A primeira a\u00e7\u00e3o implementada foi a doa\u00e7\u00e3o de todos os insumos e alimentos perec\u00edveis dos restaurantes do grupo em S\u00e3o Paulo. Em uma a\u00e7\u00e3o conjunta entre os chefs Luca Gozzani, do Fasano, e Rodrigo Oliveira, do Mocot\u00f3, os insumos foram doados e refei\u00e7\u00f5es\/marmitas foram preparadas para doa\u00e7\u00e3o a vulner\u00e1veis. Outra parte dos alimentos foi doada para a ONG Santa F\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o grupo faz tamb\u00e9m capta\u00e7\u00e3o de recursos por meio das plataformas de delivery dos seus restaurantes, com valores integralmente repassados para as organiza\u00e7\u00f5es Uni\u00e3oSP e Uni\u00e3o Rio. E tamb\u00e9m se uniu a outros parceiros para promover uma campanha para prepara\u00e7\u00e3o e doa\u00e7\u00e3o de 1 mil marmitas semanais para a popula\u00e7\u00e3o em situa\u00e7\u00e3o de rua no Centro de S\u00e3o Paulo. <\/p>\n\n\n\n

Fora do Brasil, mas com servi\u00e7os especializados majoritariamente voltados para brasileiros, o site de aluguel de im\u00f3veis em Paris e outras capitais europeias \u00c0 la Parisienne<\/a> tamb\u00e9m entrou no movimento solid\u00e1rio e, a exemplo de diversos hot\u00e9is no planeta, colocou os seus excelentes im\u00f3veis \u00e0 servi\u00e7o de profissionais da sa\u00fade durante a pandemia, sem custos. <\/p>\n\n\n\n

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Foto: Mari Campos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Solidariedade na dura crise africana tamb\u00e9m<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Diversos destinos africanos est\u00e3o sofrendo agora com uma consequ\u00eancia inesperada das medidas de quarentena: o aumento da ca\u00e7a e do contrabando em diversos pa\u00edses.  E muitos lugares a aus\u00eancia de turistas devido ao lockdown e ao fechamento das fronteiras est\u00e1 fazendo com que os casos de ca\u00e7a e contrabando de marfim e chifres de rinocerontes aumente consideravelmente, inclusive em destinos que h\u00e1 nos \u00faltimos anos tinham isso sob controle. D\u00e1 pra ler mais sobre isso nessa minha mat\u00e9ria para o UOL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de diversas ONGs em franca atividade em diferentes destinos para tentar conter ca\u00e7adores e contrabandistas, duas redes de safari camps <\/em>no continente africano entraram com tudo nessa luta: a Great Plains Conservation<\/a> (com propriedades no Qu\u00eania, na Botsuana e no Zimbabue) e a Gamewatchers Safaris<\/a> (com propriedades no Qu\u00eania e na Tanz\u00e2nia). E est\u00e3o dando incr\u00edveis exemplos. Vale lembrar que, no caso das reservas de vida selvagem, em muitos casos o turismo responde por 100% das arrecada\u00e7\u00f5es anuais para administra\u00e7\u00e3o de toda a reserva (e n\u00e3o apenas da estrutura hoteleira) – arrecada\u00e7\u00e3o que hoje \u00e9 igual a zero. D\u00e1 para ler mais sobre o incr\u00edvel trabalho que essas duas redes fazem o ano todo em termos de preserva\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o ambiental e cultural aqui<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

A Great Plains<\/a> montou equipes de volunt\u00e1rios entre seus experientes guias (com ades\u00e3o de 100% do staff) para patrulhar o tempo todo suas concess\u00f5es e garantir que as terras estejam livres de ca\u00e7adores. Al\u00e9m disso, o pr\u00f3prio fundador Dereck Joubert, que vive com a esposa e co-fundadora Beverly Joubert na Botsuana, tem pilotado seu pr\u00f3prio avi\u00e3o para sobrevoar as \u00e1reas constantemente e confirmar que est\u00e3o realmente seguras. Investiram seus pr\u00f3prios recursos em compra de suprimentos m\u00e9dicos que foram doados \u00e0s cl\u00ednicas da regi\u00e3o, al\u00e9m da criarem facilidades de emerg\u00eancias m\u00e9dicas na vila mais pr\u00f3xima de cada concess\u00e3o para garantir que as comunidades estejam seguras durante a pandemia. Sua Great Plains Foundation<\/a> tamb\u00e9m est\u00e1 semanalmente criando novas iniciativas e metas, como produzir 250 mil m\u00e1scaras na comunidade enquanto eles esperam fronteiras reabrirem – e est\u00e3o abertos para doa\u00e7\u00f5es de quem possa contribuir, viajantes e empresas, para que suas iniciativas sejam viabilizadas ainda mais rapidamente. <\/p>\n\n\n\n

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O staff dos Porini Camps \u00e9 inteiramente composto por membros de comunidades maasai. Foto: Mari Campos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A Gamewatchers Safaris<\/a>, no Qu\u00eania, tamb\u00e9m assumiu por completo a fiscaliza\u00e7\u00e3o em suas concess\u00f5es. Vale lembrar que o staff de todos os Porini Camps \u00e9 100% composto por membros das comunidades maasai dos arredores de cada propriedade. Mas agora, com a impossibilidade de turismo internacional por muito tempo e a possibilidade de tais reservas levarem at\u00e9 um ano para come\u00e7arem a se recuperar, abre uma campanha de arrecada\u00e7\u00e3o para garantir que os animais continuem protegidos e as comunidades locais continuem assistidas. <\/p>\n\n\n\n

E viajantes do mundo todo, como n\u00f3s mesmos, tamb\u00e9m podem ajuda-los sem sair de casa. A campanha online \u2018Adopt an Acre\u2019, <\/a>cujas doa\u00e7\u00f5es come\u00e7am em 35 d\u00f3lares, visa se encarregar do pagamento das taxas de conserva\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o das terras e da cria\u00e7\u00e3o de renda para as comunidades locais nestes tempos de turismo zero. Ou seja, a garantia de que as \u00e1reas de conserva\u00e7\u00e3o continuem operacionais e que os rangers e suas fam\u00edlias continuem remunerados corretamente e trabalhando em defesa da vida selvagem. Doa\u00e7\u00f5es mais polpudas (os detalhes est\u00e3o no site da campanha) poder\u00e3o ser usadas tamb\u00e9m como cr\u00e9dito de igual valor para quem decidir se hospedar num dos safari camps do grupo Porini Camps em 2021 ou 2022.  <\/p>\n\n\n\n

Por aqui, estamos na torcida para que mais propriedades se engajem de fato, e o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, na prote\u00e7\u00e3o e sobreviv\u00eancia de suas comunidades. Eu, pessoalmente, sempre valorizei propriedades praticantes do turismo respons\u00e1vel e verdadeiramente engajadas com suas comunidades e destinos. Afinal, se esperamos que o turista seja cada vez mais consciente e que o turismo no mundo todo seja realmente sustent\u00e1vel, \u00e9 preciso, mais do que nunca, come\u00e7ar pelo nosso pr\u00f3prio quintal. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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Leia neste link tudo que j\u00e1 foi publicado sobre hotelaria e coronav\u00edrus aqui no Hotel Inspectors.<\/a> <\/a>
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Sabemos que os tempos s\u00e3o duros para a hotelaria como nunca imaginamos. A maior parte do mercado de portas fechadas, quartos ociosos, v\u00e1rias novas aberturas sendo atrasadas e ningu\u00e9m sabe ao certo quando ser\u00e1 seguro viajar novamente. 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