{"id":4585,"date":"2021-03-29T01:58:09","date_gmt":"2021-03-29T04:58:09","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/?p=4585"},"modified":"2021-03-30T00:12:54","modified_gmt":"2021-03-30T03:12:54","slug":"testes-de-covid-19-sao-nova-amenidade-da-hotelaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/2021\/03\/29\/testes-de-covid-19-sao-nova-amenidade-da-hotelaria\/","title":{"rendered":"Testes de Covid-19 s\u00e3o nova amenidade da hotelaria"},"content":{"rendered":"\n

Ao longo dos \u00faltimos doze meses, a maior parte dos hot\u00e9is, lodges, resorts e pousadas<\/strong> introduziram diferentes amenidades que trouxessem mais seguran\u00e7a aos h\u00f3spedes em tempos de tantas incertezas e ansiedade. Primeiro vieram as m\u00e1scaras cortesia e os frascos de \u00e1lcool em gel e len\u00e7os desinfetantes em toda parte. Passado um ano da pandemia do novo coronav\u00edrus, os testes de Covid-19<\/strong> s\u00e3o a nova amenidade oferecida por parte significativa da hotelaria internacional. <\/p>\n\n\n\n

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A tend\u00eancia da testagem<\/strong> oferecida nos pr\u00f3prios hot\u00e9is e resorts come\u00e7ou ainda em 2020, com a reabertura de resorts nas Maldivas<\/a><\/strong>. Um dos grandes precursores foi, sem d\u00favidas, a rede Soneva<\/a>, que montou seu pr\u00f3prio laborat\u00f3rio no destino<\/a> (em parceria com a Roche) para testar qualquer turista que desembarque em um de seus hot\u00e9is no arquip\u00e9lago (al\u00e9m de obviamente testar funcion\u00e1rios constantemente). <\/p>\n\n\n\n

O case de sucesso<\/a> (os resorts do grupo operam h\u00e1 meses como “ambientes livres de Covid-19”, sem exig\u00eancia sequer de uso de m\u00e1scaras ou distanciamento por parte dos h\u00f3spedes e staff, como j\u00e1 contamos em detalhes aqui<\/a>) correu o mundo e foi adaptado para outras propriedades em diferentes destinos tamb\u00e9m. <\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS sobre os hot\u00e9is Soneva nas Maldivas aqui. <\/a><\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dito: Four Seasons Los Cabos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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TESTES DE COVID-19: A NOVA AMENIDADE DA HOTELARIA INTERNACIONAL<\/h2>\n\n\n\n

Mas a tend\u00eancia de oferecer testes de Covid-19<\/strong> como nova amenidade por parte da hotelaria se popularizou de fato ap\u00f3s a declara\u00e7\u00e3o do CDC americano de que qualquer viajante entrando ou retornando aos EUA precisa apresentar um teste negativo feito menos de 72h antes para ter sua entrada liberada desde o final de janeiro (por enquanto, ainda independentemente do estado de vacina\u00e7\u00e3o do viajante). <\/p>\n\n\n\n

E brasileiros que retomaram algum tipo de viagem ao exterior t\u00eam se beneficiado desta tend\u00eancia que ganha cada vez mais corpo, j\u00e1 que esta tamb\u00e9m passou a ser uma exig\u00eancia para retornar ao Brasil ap\u00f3s viagens internacionais desde o finalzinho de dezembro. <\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: A curadoria fundamental do agente de viagens<\/a><\/p>\n\n\n\n

Vale lembrar que CDC americano continua encorajando as pessoas a ficarem em casa e adiarem viagens de turismo para protegerem a si mesmas e aos outros dos avan\u00e7os da Covid-19. Mas, para os que ainda assim desejam seguir viajando nesses tempos, a testagem vem tendo um papel fundamental. <\/p>\n\n\n\n

Ao longo da pandemia, a hotelaria tem se esfor\u00e7ado cada vez mais para garantir que os h\u00f3spedes se sintam o mais confort\u00e1veis – e seguros – durante a estadia. Gerentes gerais de diferentes hot\u00e9is t\u00eam comentado que, mesmo em viagens ou destinos onde n\u00e3o exista essa exig\u00eancia (como viagens dom\u00e9sticas, por exemplo), muitos h\u00f3spedes est\u00e3o decidindo fazer um teste de Covid-19 para ficarem eles mesmos mais tranquilos ap\u00f3s tomarem voos lotados, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Como \u00e9 viajar em tempos de pandemia<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9dito: Four Seasons Anguilla<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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Como funcionam os testes de Covid-19 oferecidos nos hot\u00e9is<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As particularidades (pre\u00e7os, tipo de teste, local de coleta etc) dos testes de Covid-19 oferecidos pelos hot\u00e9is <\/strong>podem variar bastante de um local para outro em fun\u00e7\u00e3o dos acordos estabelecidos com laborat\u00f3rios, ou mesmo da burocracia espec\u00edfica de cada destino.<\/p>\n\n\n\n

Das grandes redes hoteleiras internacionais, a Hyatt<\/a> foi a primeira a n\u00e3o apenas oferecer o servi\u00e7o, como oferec\u00ea-lo gratuitamente aos h\u00f3spedes. Seus 19 resorts na Am\u00e9rica Latina oferecem testes PCR para Covid-19 local e gratuitamente para qualquer turista com destino final nos EUA. <\/p>\n\n\n\n

Os h\u00f3spedes destes hot\u00e9is podem tamb\u00e9m estender suas estadias com desconto caso sua viagem aos EUA tenha que ser adiada em virtude de testagem positiva. O benef\u00edcio se estende tamb\u00e9m ao Grand Hyatt Rio de Janeiro, que oferece dois testes r\u00e1pidos gratuitos no pr\u00f3prio hotel para cada quarto.<\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS: Brasileiro d\u00e1 mais import\u00e2ncia \u00e0 hotelaria<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Vista a\u00e9rea do Soneva Jani | Foto divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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As regras de cada rede <\/h2>\n\n\n\n

A rede Meli\u00e1<\/a> tamb\u00e9m conferiu o benef\u00edcio da gratuidade dos testes anti-Covid em 10 dos seus resorts em destinos no M\u00e9xico e na Rep\u00fablica Dominicana, focando claramente nos turistas norte-americanos. A rede anda promovendo curiosas ofertas nos EUA com dizeres como “quarta noite e teste de Covid-19 gr\u00e1tis”. <\/p>\n\n\n\n

Outras grandes redes hoteleiras tamb\u00e9m se adaptaram rapidamente para oferecer a comodidade dos testes de COVID-19 para seus h\u00f3spedes, como Hilton, Marriott e Four Seasons. Os testes nas propriedades destas redes s\u00e3o geralmente cobrados \u00e0 parte, mas podem eventualmente ser ofertados gratuitamente em alguns pacotes espec\u00edficos. <\/p>\n\n\n\n

A rede Hilton<\/a>, por enquanto, oferece testes em apenas parte dos seus hot\u00e9is na Am\u00e9rica Latina, e sempre pagos pelo pr\u00f3prio h\u00f3spede (com custo de US$30 e US$200, dependendo do tipo de teste).  . <\/p>\n\n\n\n

VEJA TAMB\u00c9M: Como a staycation pode beneficiar a hotelaria durante a pandemia<\/a><\/p>\n\n\n\n

A maioria dos hot\u00e9is da Marriott<\/a> na Am\u00e9rica Latina n\u00e3o oferece os testes in loco<\/em>, mas garante oferecer aux\u00edlio aos h\u00f3spedes na hora de marcar seus pr\u00f3prios testes e organizar o transporte ida e volta para as cl\u00ednicas locais para colher o material.<\/p>\n\n\n\n

A rede Four Seasons<\/a> garante facilitar o acesso aos testes de COVID-19 em todas as suas propriedades, embora nem todas elas ofere\u00e7am a testagem no pr\u00f3prio hotel devido a regras de cada destino. O resort do grupo em Los Cabos, por exemplo, oferece testes r\u00e1pidos com resultados em 40 minutos no hotel (a US$40 por pessoa) e m\u00e9dico dispon\u00edvel 24h. <\/p>\n\n\n\n

O Four Seasons Resort and Residences Anguilla<\/a> oferece testes r\u00e1pidos com uma enfermeira dedicada \u00e0 propriedade e que podem ser agendados via concierge ou atrav\u00e9s do pr\u00f3prio Four Seasons App<\/a><\/em>. <\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Entrevista: Ricardo Freire, viagens e pandemia<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Hilton Miami Airport Blue Lagoon Hotel . Foto: Mari Campos. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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Outras propriedades que j\u00e1 oferecem testes de Covid-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar de tantas restri\u00e7\u00f5es de fronteiras ainda em vigor no turismo internacional<\/strong>, \u00e9 not\u00f3rio que o setor esteja se adaptado de maneira bastante r\u00e1pida \u00e0s constantes mudan\u00e7as no mercado (embora reagindo ainda muito lentamente \u00e0 necessidade urgente de rever as pol\u00edticas de ventila\u00e7\u00e3o dos seus ambientes, j\u00e1 que hoje est\u00e1 comprovado que o novo coronav\u00edrus se espalha muito mais r\u00e1pida e facilmente pelo ar que atrav\u00e9s do contato com superf\u00edcies). <\/p>\n\n\n\n

Alguns destinos muito frequentados por americanos resolveram investir coletivamente no oferecimento de testes de Covid-19 como nova amenidade da hotelaria internacional. Caso de Los Cabos, no M\u00e9xico, por exemplo, cujo escrit\u00f3rio de turismo anunciou que todos os hot\u00e9is da cidade (e tamb\u00e9m propriedades operando em sistema time share<\/em>) j\u00e1 oferecem testes de ant\u00edgeno localmente. Os testes r\u00e1pidos custam cerca de US$60, mas alguns hot\u00e9is est\u00e3o oferecendo tais testes gratuitamente em determinados pacotes de estadia. <\/p>\n\n\n\n

VEJA TAMB\u00c9M: Novos hot\u00e9is abrem as portas em plena pandemia<\/a><\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 hot\u00e9is oferecendo cr\u00e9ditos em promo\u00e7\u00f5es de hospedagem que podem tamb\u00e9m ser utilizados para pagar os testes de Covid, seja na chegada ou na partida do destino. <\/p>\n\n\n\n

Propriedades como Eden Roc Cap Cana, todos os resorts Sandals no Caribe e os hot\u00e9is do complexo Baha Mar Resort, nas Bahamas, tamb\u00e9m est\u00e3o oferecendo dois testes PCR gratuitos por quarto durante a estadia. <\/p>\n\n\n\n

Hot\u00e9is em outros destinos com fronteiras mais flex\u00edveis para o turismo, como o Marrocos, tamb\u00e9m est\u00e3o oferecendo testes de Covid feitos na propriedade. \u00c9 o caso, por exemplo, do hotel Royal Mansour, em Marrakech, membro da Leading Hotels of the World<\/a>. A LHW, ali\u00e1s, mant\u00e9m uma p\u00e1gina atualizada<\/a> sobre todos os seus hot\u00e9is que est\u00e3o oferecendo testes de Covid-19<\/strong> on-site<\/em>. <\/p>\n\n\n\n

Embora Brasil o oferecimento da testagem dentro dos hot\u00e9is para Covid-19 ainda n\u00e3o seja comum, muitos hoteleiros j\u00e1 planejam oferecer o servi\u00e7o em breve, inclusive como forma de tentar atrair mais turistas estrangeiros em algum momento. A rede Iberostar<\/a>, por exemplo, j\u00e1 est\u00e1 oferecendo aos seus h\u00f3spedes a possibilidade de realizar testes da Covid-19 diretamente no hotel tamb\u00e9m no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Como hot\u00e9is est\u00e3o driblando a crise na pandemia.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Soneva Fushi. Foto: Mari Campos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

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O que acontece se o h\u00f3spede testar positivo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apesar de tantas propriedades j\u00e1 oferecerem o servi\u00e7o de testagem in loco h\u00e1 alguns meses, vale lembrar que nem todas t\u00eam regras claras sobre o que acontece caso o h\u00f3spede teste positivo. E \u00e9 importante saber que as regras mudam enormemente de um hotel para outro.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo com a recomenda\u00e7\u00e3o atual de compra de seguro viagem<\/strong> para at\u00e9 14 dias a mais que a dura\u00e7\u00e3o total da viagem contratada justamente para que o viajante esteja protegido em um eventual caso de contamina\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante ressaltar que os seguros com cobertura para casos de Covid-19 se limitam a cobrir apenas as despesas m\u00e9dicas e hospitalares.<\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS sobre seguros de viagem com cobertura para Covid-19<\/a><\/p>\n\n\n\n

No caso de pacientes com vers\u00f5es brandas da doen\u00e7a ou mesmo assintom\u00e1ticos, a maioria dos hot\u00e9is cobra dos pr\u00f3prios h\u00f3spedes as di\u00e1rias e despesas gerais de extens\u00e3o de sua viagem (como alimenta\u00e7\u00e3o, por exemplo) em caso de testagem positiva, at\u00e9 que o viajante seja “negativado” e autorizado a voltar para casa.<\/p>\n\n\n\n

Marcelo Alabarce, diretor da M. Alabarce Curadoria de Viagens<\/a>, teve recentemente que lidar com o caso de clientes em viagem pelo Caribe em que um dos membros testou positivo antes de voltar para o Brasil. A fam\u00edlia brasileira teve que estender sua viagem por outros impressionantes 21 dias at\u00e9 que todos testassem negativo e fossem autorizados a embarcar no voo de volta para casa \u2013 pagando todas as despesas de estadia e alimenta\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio bolso, \u00e9 claro.<\/p>\n\n\n\n

Mas h\u00e1 tamb\u00e9m boas surpresas no setor.  O pioneiro grupo Soneva<\/a> continua oferecendo at\u00e9 14 dias de hospedagem gratuita em seus hot\u00e9is nas Maldivas em caso de testagem positiva pelo h\u00f3spede.  O complexo Baha Mar<\/a>, nas Bahamas, tamb\u00e9m oferece nesse caso at\u00e9 14 dias de acomoda\u00e7\u00e3o cortesia, com um cr\u00e9dito de US$150 por pessoa\/por dia para refei\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Hot\u00e9is das redes Hyatt e Marriott oferecem at\u00e9 50% de desconto no valor das di\u00e1rias caso os h\u00f3spedes tenham que fazer quarentenas ali antes de voltar para casa.  J\u00e1 a rede Iberostar promete a extens\u00e3o da estadia sem custo adicional em caso de testagem positiva, em quarto isolado, com entretenimento e servi\u00e7o de quarto sem contato.  <\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Os termos do turismo popularizados na pandemia<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Leia tudo que j\u00e1 publicamos sobre hotelaria em tempos de pandemia. <\/a><\/p>\n\n\n\n

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Ao longo dos \u00faltimos doze meses, a maior parte dos hot\u00e9is, lodges, resorts e pousadas introduziram diferentes amenidades que trouxessem mais seguran\u00e7a aos h\u00f3spedes em tempos de tantas incertezas e ansiedade. Primeiro vieram as m\u00e1scaras cortesia e os frascos de \u00e1lcool em gel e len\u00e7os desinfetantes em toda parte. 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Viajante de toda a vida, escreve desde 2005 sobre turismo e hotelaria de luxo para os principais jornais, revistas e sites do Brasil, al\\u00e9m de colaborar com algumas revistas e jornais de outros seis pa\\u00edses. \\u00c9 tamb\\u00e9m consultora para a ind\\u00fastria da hospitalidade e foi eleita em 2020 pelo ranking Panrotas+Elo uma das 100 pessoas mais influentes do turismo no Brasil. Al\\u00e9m da coluna aqui no Panrotas e das colabora\\u00e7\\u00f5es para diversas publica\\u00e7\\u00f5es (como Forbes, Robb Report, The Traveller, Neofeed e tantas outras), \\u00e9 colunista fixa no jornal O Estado de S.Paulo e tem tr\\u00eas livros de viagem publicados pela Verus\/Record. Seu instagram @MARICAMPOS j\\u00e1 foi eleito pelo Kayak um dos dez melhores perfis de viagem do Brasil. 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