{"id":8259,"date":"2024-08-28T17:56:33","date_gmt":"2024-08-28T20:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/?p=8259"},"modified":"2024-08-28T18:44:33","modified_gmt":"2024-08-28T21:44:33","slug":"a-hospitalidade-da-sapiens-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/hotel-inspectors\/2024\/08\/28\/a-hospitalidade-da-sapiens-travel\/","title":{"rendered":"A hospitalidade da Sapiens Travel"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e1 sete anos tinha visitado a bela Amsterd\u00e3 <\/strong>pela \u00faltima vez. Neste \u00faltimo julho, fiquei verdadeiramente feliz em regressar a essa ador\u00e1vel e vibrante cidade europeia, que vem tentando fortemente se manter sustent\u00e1vel e se afastar cada vez mais do overtourism. Mas estava especialmente entusiasmada por dois outros motivos: antes de embarcar em um cruzeiro pelo B\u00e1ltico<\/strong>, ia conhecer em primeira m\u00e3o as novas ‘t Huis suites <\/strong>do renovado hotel De L’Europe<\/strong> e finalmente poder rever a cidade sob o olhar atento da Sapiens Travel<\/a><\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

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A Sapiens Travel <\/strong>\u00e9 uma DMC que trabalha B2B com curadoria de experi\u00eancias de viagem em destinos da Holanda, B\u00e9lgica e Luxemburgo. Sediada em Amsterd\u00e3<\/strong>, foi fundada em 2018 pelos brasileiros Erik Sadao<\/strong> e Fernanda Matsuoka<\/strong>, dois experientes consultores de viagem brasileiros com larga experi\u00eancia no mercado do turismo de luxo nacional e internacional.<\/p>\n\n\n\n

A dupla se especializou em curar experi\u00eancias de viagem em destinos do Benelux<\/strong>, valorizando a hist\u00f3ria e a heran\u00e7a cultural diversa da regi\u00e3o em um mergulho completo nos destinos visitados. De fato, meus dias em Amsterd\u00e3<\/strong> passaram voando mas foram extremamente proveitosos, completamente mergulhada no ambiente local. <\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: OI\u00c1 Casa Len\u00e7\u00f3is leva hospitalidade de luxo aos Len\u00e7\u00f3is Maranhenses<\/a><\/p>\n\n\n\n

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\"Sapiens
Erik Sadao e Fernanda Matsuoka reunidos em Amsterd\u00e3. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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Sapiens Travel: uma mistura com borogod\u00f3<\/h2>\n\n\n\n

E a mistura da dupla, que j\u00e1 tinha trabalhado junta no passado, vem dando mesmo muito tempero e rendendo muito borogod\u00f3. Em seis anos de hist\u00f3ria, a Sapiens Travel<\/strong> aumentou o time e vem batendo recordes de vendas e clientes a cada ano.<\/p>\n\n\n\n

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Erik Sadao<\/strong> j\u00e1 tinha d\u00e9cadas de experi\u00eancia no turismo de alto padr\u00e3o quando resolveu fundar a Sapiens<\/strong>. Antes de se mudar de mala e cuia para Amsterd\u00e3<\/strong>, foi indicado tr\u00eas vezes para o cobi\u00e7ado pr\u00eamio de “Consultor Mais Inovador” no Virtuoso Awards, foi vencedor do Mauricio Leyton Spirit of Virtuoso Award, e tamb\u00e9m reuniu larga experi\u00eancia no mercado editorial do nicho. <\/p>\n\n\n\n

Hoje, Sadao<\/strong> faz quest\u00e3o de conhecer pessoalmente os novos clientes e experimenta em primeira m\u00e3o as experi\u00eancias que organiza, garantindo que cada dia do viajante seja inesquecivelmente bem-sucedido.<\/p>\n\n\n\n

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O ador\u00e1vel p\u00e1tio do The Dylan Amsterdam. Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Fernanda Matsuoka<\/strong> tem mais de 15 anos de experi\u00eancia em distintos setores da ind\u00fastria das viagens de alto padr\u00e3o. Cidad\u00e3 do mundo, abra\u00e7ou a vida de expatriada em 2015, mergulhando em diversas culturas desde ent\u00e3o – e ainda est\u00e1 ativamente envolvida em a\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas, sendo inclusive co-fundadora da Youth Climate Leaders (YCL). <\/p>\n\n\n\n

Formada em Gest\u00e3o Hoteleira e mestre em Administra\u00e7\u00e3o de Empresas, Fernanda<\/strong> tamb\u00e9m \u00e9 craque em criar experi\u00eancias de viagem inspiradoras para cada cliente.<\/p>\n\n\n\n

Pensando bem, eis a\u00ed uma mistura que tinha mesmo tudo para dar certo. Uma dupla que entende que hospitalidade<\/strong> \u00e9 um conceito que SEMPRE deve ser escrito com letra mai\u00fascula – e que felizmente tenho o prazer de chamar de amigos. <\/p>\n\n\n\n

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\"Sapiens
A equipe da Sapiens Travel em Amsterd\u00e3. Foto: divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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Hist\u00f3rias para contar<\/h2>\n\n\n\n

“Na Holanda<\/strong>, a cultura encontra a divers\u00e3o e cada paralelep\u00edpedo tem uma hist\u00f3ria para contar”, defendem Fernanda e Sadao. Apaixonados pelo destino, ainda complementam: “Para n\u00f3s, a Holanda<\/strong> \u00e9 mais do que um lugar; \u00e9 uma emo\u00e7\u00e3o”. <\/p>\n\n\n\n

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Assim, tive o prazer de, desta vez, seguindo seus pilares fundamentais de “cultura, sabores e estilo de vida”, ser guiada pessoalmente por Sadao durante dois dos meus dias em Amsterd\u00e3<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Revi – mas agora com outros olhares, exergando outras coisas – alguns dos lugares que mais gosto na cidade. Conheci cafeterias deliciosas e lojas fora do \u00f3bvio. Visitei museus. Degustei \u00f3timos sabores. Aprendi muito sobre a hist\u00f3ria local. Fui apresentada ao art\u00edstico – e disruptivo, e delicioso – bairro de NDSM<\/strong>. Cheguei e parti com acolhimento impec\u00e1vel. <\/p>\n\n\n\n

E a equipe da Sapiens Travel<\/strong> ainda estava sempre dispon\u00edvel por Whatsapp, dando constante assist\u00eancia durante a viagem.<\/p>\n\n\n\n

\"Amsterd\u00e3\"
Foto: Mari Campos<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Os amigos agentes e consultores de viagem<\/strong> que l\u00eaem essa coluna sabem que um bom DMC<\/strong> precisa compreender, de forma emp\u00e1tica e acolhedora, as necessidades e expectativas de cada viajante antes de criar um itiner\u00e1rio. Afinal, s\u00f3 assim poder\u00e1 oferecer servi\u00e7os de fato pensados e planejados meticulosamente para garantir experi\u00eancias e mem\u00f3rias excepcionais – mesmo quando re-introduz ao cliente um destino que ele em teoria j\u00e1 conhece bem. <\/p>\n\n\n\n

Sadao, Fernanda e seu time na Sapiens Travel<\/strong> t\u00eam feito isso t\u00e3o bem que n\u00e3o apenas cativaram fi\u00e9is clientes brasileiros como tamb\u00e9m viajantes de diversas outras nacionalidades. <\/p>\n\n\n\n

Do lado de c\u00e1, voltei para casa cheia de hist\u00f3rias para contar. E j\u00e1 quero muito voltar para o lado de l\u00e1 com mais tempo, e aproveitar para revisitar e conhecer outros cantos da Holanda e tamb\u00e9m do chamado Benelux com eles. <\/p>\n\n\n\n

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H\u00e1 sete anos tinha visitado a bela Amsterd\u00e3 pela \u00faltima vez. Neste \u00faltimo julho, fiquei verdadeiramente feliz em regressar a essa ador\u00e1vel e vibrante cidade europeia, que vem tentando fortemente se manter sustent\u00e1vel e se afastar cada vez mais do overtourism. 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