{"id":79,"date":"2018-07-01T07:36:05","date_gmt":"2018-07-01T10:36:05","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/mindset\/?p=79"},"modified":"2018-07-01T07:36:05","modified_gmt":"2018-07-01T10:36:05","slug":"o-que-e-um-bom-conteudo-para-voce-pode-nao-ser-para-seu-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mindset\/2018\/07\/01\/o-que-e-um-bom-conteudo-para-voce-pode-nao-ser-para-seu-cliente\/","title":{"rendered":"O QUE \u00c9 UM BOM CONTE\u00daDO PARA VOC\u00ca, PODE N\u00c3O SER PARA SEU CLIENTE"},"content":{"rendered":"

Hoje \u00e9 muito comum encontrarmos artigos e cases que mostram o quanto \u00e9 essencial trabalhar estrat\u00e9gias de Content Marketing ou Branded Content, ou seja, focar sua comunica\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o de um conte\u00fado relevante. Enfim, como um especialista em conte\u00fado para marcas, claro que corroboro com esse discurso e acredito que seja essencial utilizar essas estrat\u00e9gias para criar relev\u00e2ncia para as marcas e estreitar a rela\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico. Mas, \u00e9 preciso tomar muito cuidado para n\u00e3o cometer um erro cl\u00e1ssico. Escrever para voc\u00ea e n\u00e3o para o seu cliente.<\/p>\n

No turismo, tenho visto diversas empresas menores, principalmente ag\u00eancias, que est\u00e3o mais preocupadas em transformar suas timelines nas redes sociais ou seus blogs, apenas em uma sequ\u00eancia intermin\u00e1vel de flyers promocionais ou oportunidades de venda. \u201cTake it easy\u201d, pessoal, isso deve ter um espa\u00e7o em sua jornada de conversa, mas n\u00e3o deve ser 100% da sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em outros artigos eu j\u00e1 expliquei o que s\u00e3o os territ\u00f3rios da marca, j\u00e1 falei sobre a import\u00e2ncia de conhecer seu p\u00fablico<\/a>, inclusive, j\u00e1 falei de um tema muito semelhante com o que estou abordando aqui \u201cA eterna busca por um conte\u00fado relevante\u201d<\/a>\u00a0. Mas, a coluna hoje vai ser muito mais orientativa, voltada mais para uma mudan\u00e7a de mindset na hora de criar conte\u00fado, do que explicando alguma t\u00e9cnica ou estrat\u00e9gia.<\/p>\n

O meu t\u00edtulo j\u00e1 diz tudo, \u201cO que \u00e9 bom conte\u00fado para voc\u00ea, pode n\u00e3o ser para seu cliente\u201d. Quem me sugeriu esse tema foi meu amigo Ren\u00ea Castro, que foi editor aqui da Panrotas, e segundo ele, existe essa necessidade de entendimento nas empresas de turismo. E, realmente,concordo com o meu amigo.<\/p>\n

Quais s\u00e3o as dores do seu p\u00fablico? <\/strong><\/p>\n

O primeiro ponto \u00e9 entender quais s\u00e3o as dores do seu p\u00fablico. O que eles querem saber antes de adquirir seu produto ou servi\u00e7o. Ap\u00f3s isso, voc\u00ea deve explorar essas dores com o intuito de realmente san\u00e1-las. Com um conte\u00fado que v\u00e1 al\u00e9m do tradicional comercial que voc\u00ea est\u00e1 acostumado, mas mostre as realiza\u00e7\u00f5es de sua empresa. N\u00e3o fique falando que voc\u00ea \u00e9 bom, mostre, comprove isso com suas a\u00e7\u00f5es, seus cases de sucesso.<\/p>\n

O seu balc\u00e3o est\u00e1 fora do seu ponto comercial f\u00edsico<\/strong><\/p>\n

Eu j\u00e1 ouvi muitos pequenos e m\u00e9dios empres\u00e1rios dizendo \u201cQuando o cliente entra na minha ag\u00eancia eu n\u00e3o perco a venda\u201d. Mesmo exemplificando uma ag\u00eancia, j\u00e1 ouvi de isso em segmentos diversos. Pois bem, entenda uma coisa de uma vez por todas, seu balc\u00e3o n\u00e3o \u00e9 mais somente esse lugar s\u00f3lido que voc\u00ea fica ancorado tomando caf\u00e9zinho. J\u00e1 foi, \u00e9 passado! Seu balc\u00e3o agora est\u00e1 nas redes sociais, na sua r\u00e9gua de e-mail, no seu blog, ele \u00e9 omnichannel. E mais, ele est\u00e1 presente nos eventos que voc\u00ea deve ir e levar o nome da sua empresa. Portanto, a relev\u00e2ncia, veracidade e capacidade de convencimento que voc\u00ea tem no seu antigo balc\u00e3o, o do caf\u00e9zinho, devem ser transferidos para muito mais al\u00e9m.<\/p>\n

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