{"id":3085,"date":"2019-12-16T20:55:31","date_gmt":"2019-12-16T22:55:31","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/?p=3085"},"modified":"2019-12-16T20:55:36","modified_gmt":"2019-12-16T22:55:36","slug":"5-tendencias-para-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/2019\/12\/16\/5-tendencias-para-2020\/","title":{"rendered":"5 tend\u00eancias para 2020"},"content":{"rendered":"\n
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Photo by\u00a0Christian Holzinger<\/a>\u00a0on\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Acompanhar as tend\u00eancias do turismo \u00e9 uma das coisas mais importantes para n\u00f3s, profissionais; elas nos fazem refletir e avaliar como podem impactar nossos neg\u00f3cios. Estive pesquisando sobre tend\u00eancias da ind\u00fastria de viagens e turismo para o pr\u00f3ximo ano e gostaria de compartilhar aqui com voc\u00eas.<\/p>\n\n\n\n

  1. Tecnologia voltada \u00e0 experi\u00eancia do turista:<\/strong> claro que as tecnologias est\u00e3o cada vez mais avan\u00e7adas e chegaram \u00e0 atividade tur\u00edstica; e o que tenho lido me leva a crer que elas devem avan\u00e7ar muito naquilo que pode melhorar, facilitar e valorizar a experi\u00eancia em todas as etapas de uma viagem. Aqui no Brasil, sinto que as empresas est\u00e3o voltadas \u00e0s tecnologias para a gest\u00e3o do seu neg\u00f3cio, e talvez seja primordial entender como podemos coloc\u00e1-las a favor de nossos clientes. Entender e facilitar a vida do visitante \u00e9 crucial para o sucesso nesses tempos.<\/li>
  2. Viagem consciente:<\/strong> A sustentabilidade de um destino \u00e9 cada vez mais valorizada, trata-se de um novo comportamento que j\u00e1 marca o dia a dia das pessoas em suas cidades de moradia e agora se expande para suas viagens. Sustentabilidade aqui trata do meio ambiente saud\u00e1vel, do respeito \u00e0 cultura local, de valoriza\u00e7\u00e3o da identidade do destino e, sobretudo, de um compromisso eco respons\u00e1vel durante a perman\u00eancia no destino. Isso n\u00e3o quer dizer que n\u00e3o existam mais turistas que n\u00e3o se comportam de forma consciente, o que pode levar as autoridades locais a fazerem campanhas de esclarecimento e orienta\u00e7\u00e3o ao visitante. Entramos na era das VIAGENS CARBONO ZERO e essa tend\u00eancia deve levar as pessoas para cidades ainda pouco conhecidas ou visitadas, n\u00e3o ao overtourism<\/em> por parte do turista.<\/li>
  3. Necessidade da presen\u00e7a humana:<\/strong> Mesmo com o avan\u00e7o dos processos de automa\u00e7\u00e3o e atendimento virtual, os viajantes a neg\u00f3cios e a lazer querem, de alguma forma, em algum momento do processo de compra e viv\u00eancia da viagem, ter respostas de humanos, e n\u00e3o de rob\u00f4s. Mesmo essa necessidade estando presente em todas as \u00e1reas econ\u00f4micas, no turismo ela tem especial valor, pois \u00e9 preciso que as necessidades dos clientes sejam entendidas e atendidas por pessoas; isso exige, de acordo com cada neg\u00f3cio, entender em que momento entra a intera\u00e7\u00e3o humana que pode consolidar uma venda ou satisfazer uma demanda de um cliente.<\/li>
  4. Experi\u00eancia! Experi\u00eancia!:<\/strong> As pessoas querem cada vez mais transformar e melhorar suas vidas por meio das viagens; elas querem saber, antes de viajar, o que \u00e9 poss\u00edvel experimentar no destino. E n\u00e3o \u00e9 uma atividade s\u00f3, s\u00e3o v\u00e1rias, diversas e divertidas. Al\u00e9m de ser um desafio para os destinos (que precisam rever seriamente suas ofertas limitadas ou repetitivas e reinventar-se de forma criativa), \u00e9 um desafio de marketing, pois \u00e9 preciso levar ao potencial cliente o conte\u00fado mais pr\u00f3ximo \u00e0quilo que ele poder\u00e1 viver no destino. A realidade virtual vai ajudar a experimentar antes de comprar, os influenciadores dar\u00e3o uma ideia do que pode acontecer no destino, amigos e parentes v\u00e3o transmitir com entusiasmo ou indiferen\u00e7a o que aconteceu em determinado lugar durante sua viagem. O destino ter\u00e1 que oferecer muitas e mais ricas experi\u00eancias e atra\u00e7\u00f5es para atender \u00e0s necessidades de seus visitantes. <\/li>
  5. Viagem multi gera\u00e7\u00f5es<\/strong>: O pouco tempo para compartilhar com a fam\u00edlia, a longevidade ativa e a vontade de compartilhar experi\u00eancias com as pessoas amadas est\u00e3o cada vez mais presentes em nossas vidas. Para as viagens, ir\u00e3o se formargrupos com pessoas que possuem diferentes necessidades, que fazem atividades diversas e querem ter um tempo juntos sem problemas e contratempos. Entender o que cada cliente quer e personalizar servi\u00e7os \u00e9 a receita para o sucesso de uma viagem entre pais, filhos, av\u00f3s, amigos.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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