{"id":3186,"date":"2020-04-14T12:43:33","date_gmt":"2020-04-14T15:43:33","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/?p=3186"},"modified":"2020-04-14T15:34:36","modified_gmt":"2020-04-14T18:34:36","slug":"3-pistas-do-que-pode-mudar-nos-destinos-pos-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/2020\/04\/14\/3-pistas-do-que-pode-mudar-nos-destinos-pos-pandemia\/","title":{"rendered":"3 PISTAS do que pode mudar nos destinos p\u00f3s pandemia"},"content":{"rendered":"\n
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Photo by\u00a0Eric Tompkins<\/a>\u00a0on\u00a0Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ainda na linha do nosso \u00faltimo post sobre 5 temas que podem mudar no turismo<\/a>, pensei em compartilhar algo mais amplo sobre os destinos tur\u00edsticos. O que pode ajudar agora a mant\u00ea-los na mente do consumidor e quais podem ser as novidades no comportamento do futuro turista que ir\u00e3o exigir um pensar e fazer diferente nos lugares que ser\u00e3o visitados depois da pandemia.<\/p>\n\n\n\n

1. Leva vantagem o destino que j\u00e1 possui conte\u00fado e ferramentas prontas e \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do cliente<\/span>: no momento atual, vemos muitos destinos mostrando seu potencial, seus atrativos, suas experi\u00eancias e enviando a seguinte mensagem aos potenciais clientes: fique em casa agora, e quando voc\u00ea puder viajar veja o que est\u00e1 lhe esperando aqui. Como as pessoas est\u00e3o passando mais tempo na internet, n\u00e3o s\u00f3 trabalhando mas usando-a como ferramenta de entretenimento, al\u00e9m de buscar receitas de comidas, aulas de exerc\u00edcios em casa, visitar museus e fazer treinamentos on-line, tamb\u00e9m existem pessoas sonhando com sua pr\u00f3xima viagem (mesmo que isso ainda esteja longe de uma data ou um destino mais concreto). Pesquisas mostram que est\u00e1 distante o momento de definir sobre viagens dom\u00e9sticas e muito menos as internacionais. Entendo que levam vantagem agora aqueles destinos que j\u00e1 possuem uma boa estrutura de conte\u00fado on-line, com sites, redes sociais e ferramentas que disponibilizam tours virtuais (vide os museus). Agora \u00e9 manter-se na mente do cliente, produzir conte\u00fado, fortalecer a marca e se preparar para o futuro. Se o seu destino ainda precisa melhorar a comunica\u00e7\u00e3o on-line, d\u00e1 para aproveitar esse momento para se organizar e preparar um super projeto para quando as pessoas buscarem lugares para visitar.<\/p>\n\n\n\n

2. Possivelmente, quando as pessoas voltarem a viajar, suas exig\u00eancias com quest\u00f5es sanit\u00e1rias, de sa\u00fade e seguran\u00e7a ser\u00e3o maximizadas<\/span>. Aqui trata-se de uma exig\u00eancia mais ampla do que medidas de higieniza\u00e7\u00e3o em aeroportos, restaurantes, hot\u00e9is ou meios de transporte. Vejo o aumento da imposi\u00e7\u00e3o de um turista em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sustentabilidade geral do destino, de seus recursos naturais, do respeito \u00e0 cultura local, da valoriza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia aut\u00eantica e, sobretudo, de um engajamento cada vez maior entre o visitante e o morador local. O turista poder\u00e1 desejar cada vez mais ser um local tempor\u00e1rio, como sempre falo, um morador tempor\u00e1rio. E isso ir\u00e1 demandar novos tipos de relacionamento entre a comunidade local e os visitantes; n\u00e3o ser\u00e3o somente os profissionais de turismo diretamente ligados ao setor os protagonistas das experi\u00eancias, mas sobretudo os que vivem nos destinos tur\u00edsticos. Cuidado! \u00c9 preciso preparar as comunidades para evitar preconceitos, medos e atitudes que possam mostrar receio em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 perman\u00eancia de “estranhos” vindos de fora….<\/p>\n\n\n\n

3. O turismo ser\u00e1 cada vez mais uma rela\u00e7\u00e3o humanizada em todas as etapas da viagem<\/span>. Todas as mudan\u00e7as por que estamos passando, e ainda nem temos como avaliar quais impactos ter\u00e3o no comportamento das pessoas, t\u00eam um potencial de uni-las mais, faz\u00ea-las protagonistas de sua vida e aumentar a solidariedade e o sentido coletivo da vida em comunidade. Ora, se o turista quer ser um morador tempor\u00e1rio, se ele est\u00e1 preocupado com a comunidade que visita, se quer interagir com ela, ent\u00e3o sua rela\u00e7\u00e3o ser\u00e1 ainda de mais proximidade. Desde a prepara\u00e7\u00e3o da viagem, em todas as fases da jornada do viajante sua participa\u00e7\u00e3o tende a ser mais independente, exigente, comprometida e humanizada. Imagino que as tecnologias ter\u00e3o um papel primordial nesse cen\u00e1rio futuro; se hoje o mundo vive uma acelera\u00e7\u00e3o do uso e conhecimento de tecnologias para se adaptar ao isolamento, depois desse per\u00edodo muitas experi\u00eancias sair\u00e3o de dentro de casa para encontrar com possibilidades de experi\u00eancias fora de casa.<\/p>\n\n\n\n

Ainda poder\u00edamos falar de como o marketing de destinos ser\u00e1 no p\u00f3s pandemia, ou ainda sobre o papel dos intermedi\u00e1rios nos futuros processos de compra das viagens. Muito h\u00e1 que acompanhar, esperar, entender e pensar de forma diferente, de outros \u00e2ngulos. A mudan\u00e7a ainda \u00e9 nossa \u00fanica certeza, ent\u00e3o, vamos ver como ela vem, vamos nos adaptar e usar nossos talentos para revolucionar esse setor que tanto pode ajudar o mundo a se recuperar ap\u00f3s essa pandemia. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ainda na linha do nosso \u00faltimo post sobre 5 temas que podem mudar no turismo, pensei em compartilhar algo mais amplo sobre os destinos tur\u00edsticos. 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