{"id":3203,"date":"2020-04-28T15:38:08","date_gmt":"2020-04-28T18:38:08","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/?p=3203"},"modified":"2020-04-28T16:51:04","modified_gmt":"2020-04-28T19:51:04","slug":"3-coisas-que-seu-chefe-espera-que-voce-saiba-sobre-o-cenario-do-turismo-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/2020\/04\/28\/3-coisas-que-seu-chefe-espera-que-voce-saiba-sobre-o-cenario-do-turismo-hoje\/","title":{"rendered":"3 COISAS QUE SEU CHEFE ESPERA QUE VOC\u00ca SAIBA SOBRE O CEN\u00c1RIO DO turismo hoje"},"content":{"rendered":"\n
\"\"
Photo by Tobias Bjerknes<\/a> on Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Cen\u00e1rio hist\u00f3rico e sem precedentes coloca 100% dos destinos tur\u00edsticos mundiais com restri\u00e7\u00f5es de viagens. 217 pa\u00edses adotaram medidas de restri\u00e7\u00f5es de viagens, dentre estes, 45% t\u00eam suas fronteiras total ou parcialmente fechadas (aonde o Brasil se inclui) e 30% t\u00eam cancelamento total ou parcial de voos. Esse \u00e9 o cen\u00e1rio atual, 20 de abril, da crise da convid-19 para o turismo segundo a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial do Turismo – OMT.<\/p>\n\n\n\n

Tendo como perspectiva de que o pico m\u00e9dio mundial da pandemia vai ocorrer em maio e talvez se prolongar at\u00e9 junho, ainda vivemos uma conjuntura incerta com v\u00e1rias hip\u00f3teses de qual ser\u00e1 o desenrolar da crise atual. J\u00e1 presenciamos alguns pa\u00edses se programando para voltar \u00e0s atividades de turismo e organiza\u00e7\u00f5es do setor preparando planos de retomada. S\u00e3o mais perguntas do que respostas o que emos agora, e enquanto isso busco por alguns horizontes que podem ser explorados e passar por uma reflex\u00e3o inicial:<\/p>\n\n\n\n

  1. As medidas de abertura e fechamento de fronteiras e retorno de voos dever\u00e1 ocorrer de forma diferente nos diferentes pa\u00edses, e em etapas progressivas, de acordo com o cen\u00e1rio de contamina\u00e7\u00e3o e isolamento social que cada um estiver vivendo. As viagens dom\u00e9sticas, principalmente regionais, devem come\u00e7ar a retomada assim que houver controle da pandemia e as pessoas recuperarem a confian\u00e7a nos deslocamentos. A volta ao patamar de 2019, no entanto, ainda deve demorar alguns anos;<\/li>
  2. A conviv\u00eancia di\u00e1ria dentro de casa com novas tecnologias pode trazer o consumidor para um cen\u00e1rio cada vez mais on-line<\/em>, inclusive de pessoas de mais idade que tinham inseguran\u00e7a no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico podem se tornar futuros consumidores mais conectados. As pessoas ir\u00e3o fazer mais pesquisas depois da pandemia do que costumavam fazer antes, segundo o TripAdvisor<\/a>. O uso de tecnologias deve ser mais intensivo no turismo, mas acredito muito na necessidade do contato humano, de que as pessoas v\u00e3o exigir respostas r\u00e1pidas e eficazes para suas demandas; e ao mesmo tempo v\u00e3o desejar interagir com humanos al\u00e9m de rob\u00f4s. Como ser\u00e1 essa conviv\u00eancia do on-line<\/em> com o off-line?<\/em>;<\/li>
  3. O impacto sobre a ind\u00fastria de turismo deve ocorrer sobre a demanda e tamb\u00e9m sobre a oferta de forma dr\u00e1stica. Para a demanda, poderemos ter distintos comportamentos de acordo com a confian\u00e7a que cada cliente ter\u00e1 no retorno \u00e0s atividades, que deve come\u00e7ar pelas viagens a neg\u00f3cios e depois a lazer. Certamente as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor ser\u00e3o importantes e teremos que acompanhar diariamente para entender como satisfazer suas necessidades nas viagens. Do ponto de vista da oferta, infelizmente algumas empresas n\u00e3o ir\u00e3o sobreviver, destinos ser\u00e3o impactados de v\u00e1rias formas, e a oferta de produtos e servi\u00e7os provavelmente estar\u00e1 focada, no primeiro momento, em trazer seguran\u00e7a e limpeza aos viajantes. Pa\u00edses e empresas j\u00e1 adotam protocolos e selos CLEAN & SAFE<\/em> (limpo e seguro), garantindo que os viajantes ter\u00e3o seguran\u00e7a sanit\u00e1ria em suas viagens. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Voc\u00ea gostaria de compartilhar conosco seus coment\u00e1rios e ideias sobre o atual cen\u00e1rio do turismo ? Deixe sua opini\u00e3o aqui. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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