{"id":3244,"date":"2020-05-28T18:46:46","date_gmt":"2020-05-28T21:46:46","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/?p=3244"},"modified":"2020-05-28T19:00:26","modified_gmt":"2020-05-28T22:00:26","slug":"retomada-das-viagens-5-ideias-para-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.panrotas.com.br\/mktdestinos\/2020\/05\/28\/retomada-das-viagens-5-ideias-para-sua-empresa\/","title":{"rendered":"RETOMADA DAS VIAGENS: 5 IDEIAS PARA SUA EMPRESA"},"content":{"rendered":"\n
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Photo: Revolution Event Design & Production<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sinto uma grande ansiedade por parte dos profissionais do turismo brasileiro querendo retomar as viagens, natural diante do cen\u00e1rio que vivemos. Mas esse retorno n\u00e3o depende s\u00f3 de nosso desejo e sim de como a realidade ir\u00e1 se impor nas pr\u00f3ximas semanas e meses, depende do qu\u00e3o seguro estar\u00e1 o viajante e da necessidade ou desejo de sua viagem. J\u00e1 mencionei que entendo uma retomada gradativa, com diversas fases, sem descartar retrocessos caso nossa pressa n\u00e3o consiga ser balanceada com medidas seguras.<\/p>\n\n\n\n

O que fazer agora enquanto as pessoas n\u00e3o viajam? Como se preparar para uma volta gradual? Trago aqui 5 sugest\u00f5es para drenar nossa ansiedade e energia para o otimismo com nossa ind\u00fastria para que saiamos mais fortes e mais competitivos dessa crise.<\/p>\n\n\n\n

  1. Preparando a seguran\u00e7a do cliente<\/span>: de acordo seu ramo de atividade, organize desde j\u00e1 todos os procedimentos de medidas sanit\u00e1rias que no futuro deixar\u00e3o os clientes tranquilos e seguros sobre o uso de seu servi\u00e7o ou produto. Adote um selo de turismo baseado em processos profissionais, feitos por pessoas que entendem sobre a contamina\u00e7\u00e3o e a transmiss\u00e3o no formato que seu neg\u00f3cio funciona. Fa\u00e7a o caminho do cliente, imagine seus passos e coloque-se no lugar dele para entender como cada momento ir\u00e1 exigir seguran\u00e7a e distanciamento;<\/li>
  2. Treinando seus colaboradores<\/span>: eles ainda n\u00e3o est\u00e3o preparados para os novos processos, ent\u00e3o comece j\u00e1. Use plataformas digitais e contrate profissionais adequados e profissionais na \u00e1rea de capacita\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio. M\u00e9dicos infectologistas e empresas de certifica\u00e7\u00e3o, por exemplo, podem trazer uma vis\u00e3o profissional sobre o assunto que n\u00f3s ainda estamos tentando decifrar, n\u00e3o tente fazer sem ajuda profissional, voc\u00ea entende de turismo e n\u00e3o de coronav\u00edrus (com todo o respeito);<\/li>
  3. Comunica\u00e7\u00e3o<\/span>: pense e planeje desde j\u00e1 como ser\u00e1 sua comunica\u00e7\u00e3o interna e externa. O que est\u00e1 fazendo durante a quarentena? Que procedimentos adotou para seus colaboradores? Como ser\u00e1 a experi\u00eancia do cliente quando ele chegar ao seu estabelecimento? Utilize o m\u00e1ximo de canais que conseguir, atue com mensagens humanizadas e pr\u00e1ticas, imagens e conte\u00fado adequado. Se puder, contrate uma empresa de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas ou um jornalista profissional. Lembre-se de adequar tudo ao seu p\u00fablic-alvo e conceito de neg\u00f3cios;<\/li>
  4. Flexibilidade<\/span>: De acordo com sua atividade, pense em ser o mais flex\u00edvel poss\u00edvel, evitando aumento de pre\u00e7os, taxas, multas ou atitudes que fa\u00e7am o cliente pensar que vai perder dinheiro se n\u00e3o der certo a experi\u00eancia dele. Os tempos s\u00e3o de muitas incertezas, e a pessoa pode ficar na d\u00favida de marcar uma viagem, um passeio, uma passagem, e depois ter que alterar e pagar caro por isso. Deixe suas pol\u00edticas de remarca\u00e7\u00e3o, cancelamento e outras em letras grandes e vis\u00edveis, e n\u00e3o no anexo do anexo do anexo que ningu\u00e9m l\u00ea;<\/li>
  5. Trabalho unificado<\/span>: A volta da confian\u00e7a em viajar ser\u00e1 um processo lento, com diversas fases e muitos imprevistos podem ocorrer. Procure trabalhar com lideran\u00e7as de turismo do seu setor, tra\u00e7ar planos de comunica\u00e7\u00e3o conjuntos, somar esfor\u00e7os nas iniciativas. A tarefa de ganhar a confian\u00e7a dos viajantes \u00e9 de todos que trabalham com o turismo. Busque por experi\u00eancias que deram certo em outros pa\u00edses que j\u00e1 est\u00e3o em fases de abertura, existem muitas ideias criativas que viralizam e acabam atraindo a aten\u00e7\u00e3o das pessoas. <\/li><\/ol>\n\n\n\n

    O que mais voc\u00ea sugere para as empresas de turismo brasileiras se prepararem desde j\u00e1? Compartilha aqui suas sugest\u00f5es. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Sinto uma grande ansiedade por parte dos profissionais do turismo brasileiro querendo retomar as viagens, natural diante do cen\u00e1rio que vivemos. 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